就医须知

 

尊敬的患者：

 

热忱欢迎您来我院就诊，为使您顺利安全就诊，请认真阅读以下须知：

 

*凡来我院就诊人员须持就诊卡（实体卡、电子就诊卡、纸质就诊卡均可）实名就诊，就诊卡及病历不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担。

 

*办卡时原则上需要本人身份证或其他有效证件（护照、医保卡、驾照、户口本等）办理，若无身份证时请仔细填写卡片信息，一经确认后，就诊信息不能更改。务必妥善保管好自己的就诊卡，就诊时请随身携带。就诊卡办理后不能退还。

 

*务必妥善保管门（急）诊病历，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，门诊病历是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。

 

*按时间顺序粘贴您所接受的各项检查报告（结果）单，以便妥善保存，切勿涂改、毁损、遗失。

 

*就诊过程中请妥善保管您的钱物，防止丢失。

 

*您就诊时，有权决定是否接受医师推荐或要求的特殊检查（治疗）项目。如接受特殊检查（治疗）或门（急）诊手术，请您在知情同意书上亲自签字或指定代理人签字，由代理人签字的，请在门（急）诊病历相应位置书面注明所指定的代理人并授权委托；如拒绝接受医师推荐的项目，请您在病历及知情同意书中拒绝意见并签名。

 

*在我院就诊过程中，对医师采取的检查、治疗意见，如有疑问，请马上与医师联系。在本院取药后，应注意药物的使用方法，如有疑问，请及时向药剂师或医师咨询。

 

*请您遵照医嘱治疗，病情如有变化，应及时来我院就复诊。

 

*我院开设了名医疑难门诊，以满足疑难病症的诊疗和不同层次的就诊需求，名医门诊位于协和医院综合二号楼三楼（中国农业银行旁边，新华路门面）、门诊大楼九楼等位置，具体以预约挂号成功提示上的科室位置为准；为节约您的时间，名医门诊实行预约制，可在我院官微（微信搜索“武汉协和医院”）进行预约挂号。

 

*我院开设互联网门诊，可在线咨询、线上复诊，自助开药、检验检查等，方便您的就诊需求。

 

 

导医指南

 

尊敬的患者：

 

热忱欢迎您来我院就诊，为使您顺利安全就诊，请认真阅读导医指南：

 

就诊前请先在二楼至六楼挂号处挂号。建议使用预约挂号以便于你合理安排时间，初诊者挂普通号。

 

预约挂号渠道：

 

微信预约挂号、手机APP挂号：关注相应官方微信号“武汉协和医院”或下载安装APP协和医院微官网

 

医生工作站预约：就诊结束时或出院时由医生为患者开具复诊预约申请单。

 

自助预约：门诊所有楼层自助预约挂号机均可现场预约挂号，支持支付宝、微信、银联付款。

 

挂号时间：

 

周一至周日7:00-17:30

 

急诊请先到急诊分诊台进行分诊。（预约挂号可提前14天挂号，每天7:30开始放号）

 

您需要挂的专家门诊时间请在“武汉协和医院”官微“就医服务”查看，也可向导医人员和咨询台咨询（咨询电话85726754）。

 

挂号后请到相应科室刷卡报到按序就诊，遵从分诊人员安排。您需作的检查均在本院进行，如有人介绍您去院外应拒绝。

 

您就诊应交的费用在门诊大楼内各收费处均可缴费。请尽量带银行卡使用自助缴费机缴费以免给不法人员造成可乘之机。交款时钱票当面点清，离柜概不负责。

 

我院药剂科是按正规渠道进药。综合药房在门诊一楼和七楼，中药在门诊五楼草药房取药。处方及各类申请单右上方均有地址提醒。

 

您就诊中若有问题和意见可向当事科室负责人和门诊办公室反映（门诊一楼事务办理处，电话85726911）

 

我院设有国际VIP门诊，在门诊部九楼，有需求者可电话85726646进行咨询预约。

 

我院名医门诊在2号综合楼三楼（老门诊楼）、门诊部九楼等，具体科室位置以挂号成功后提示的地址位置，也可电话咨询85726911。

 

我院互联网门诊可从官微“武汉协和医院”个人中心、线上问诊进入，在线咨询、方便复诊。

 

我院除在解放大道上本部之外，另设三家分院，分别为邬家墩的肿瘤中心、沌口的西院、东西湖区的金银湖国际院区，其他再没有分院。请您在就医时，不要轻信少数无业人员的花言巧语，到外面所谓的“协和分院”或其他“协和专家门诊”就诊，以防上当受骗。如发现骗医者，请及时举报到我院保卫处（电话：85726140）。

 

门诊应诊时间：

 

周一至周五 上午8:00-12:00，下午2:30-17:30

 

周六、周日 上午8:00-12:00，下午2:30-17:00

 

急诊24小时应诊。

 

我院是无烟门诊，请不要在门诊大楼内吸烟。

 

医院电话号码查询总机：85726114