微信公众号：代挂找我
预约挂号方式：
电话预约、网站、APP预约、微信等
现场预约：
（1）预约挂号中心预约：门诊东区一楼
（2）自助机预约：门诊各楼层自助机
（3）诊间预约：看完病后向接诊医生预约下一次复诊号
（4）挂号处预约：各楼层护士站挂号处
（5）病房预约：出院时向接诊医生或护士预约复诊号
银行预约：4月起在建行、中行、农行、交行和中原银行的河南省县域以上网点和窗口实现我院预约挂号。
温馨提示：
1.我院实行分时预约就诊，预约时间为：
上午：08:00-11:00；
下午：14:30-16:30(夏季为15:00-17:00)，请您于就诊前半小时到医院，若超过预约时间将不再保留预约号。
2.预约挂号实行实名制，请您提供患者的有效证件（身份证、护照、婴幼儿出生证号）及手机号码准确信息，以便预约成功和医生出诊时间有变动时给您发短信提醒。不提供患者真实完整信息者无法预约。
3.预约挂号没有手续费,可以预约第2-8天内的号源，晚上12点以后不能预约第二天的号源，当天号源不预约，周末及节假日所有号源均可预约。
4.有我院“健康行”就诊卡的预约患者，若您卡中信息（包括姓名、性别、身份证号、护照、婴幼儿出生证号和手机号码）与预约信息完全一致且卡内余额充足，可以直接到相应诊区挂号处取号，也可在医院自助机上取号。
5.无我院“健康行”就诊卡的预约患者，到医院后先用预约时的患者本人信息（患者姓名、身份证号和手机号码）办理“健康行”就诊卡并充值，若建卡信息与预约时信息不一致，将无法取号。
6.若您因故不能就诊，请在预约时间段前通过原预约途径取消预约，否则，视为爽约。
7.医生当日出诊情况若有变动，医院会安排相同专业同级医师出诊，并以短信等方式提前通知。
急诊详细说明
（1）挂号：到急诊预检分诊台接受预检,根据分诊结果选择相关诊室挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。
（2）就诊：凭病历、挂号单到相应诊室就诊，危重患者由护士安排优先诊病。
（3）定价、交费、取药：持处方、治疗单、验单、检查单到药房、急诊收费处进行药品计价、交费、取药。
（4）放射检查：
a、项目：胸透、Ｘ光照片、头颅ＣＴ等。
b、地点：设在急诊一楼（彩超室）、负一楼（X线、CT、MRI）。
c、持申请单到急诊收费处定价交费，随后到放射科登记、检查。
d、如病情危重，检查结果由放射科医生直接向急诊医生报告。
（5）急诊检验：
a、急诊检验设在急诊一楼。
b、持验单到急诊收费处定价、交费。
就诊须知：
1、门诊医生出诊时间基本是固定的，由于专家同时承担着教学、院外会诊、学术交流、出国等任务需临时停诊。请您注意每日出诊专家公示牌，以免影响您的就诊。
2、如果您不明确所要挂的科室，请您先向综合服务处（导诊台）、各楼层护士站的分诊人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。
3、无我院“健康行”就诊卡的患者，持本人二代身份证在自助机或建卡窗口办就诊卡并充值；持护照、婴幼儿出生证在建卡窗口办临时卡并充值；没带证件在自助机办临时卡并充值；没带证件在填写信息处登记个人信息在建卡窗口办临时就诊卡并充值。建卡时预存一定费用，以避免在挂号及就诊过程中出现反复交费排队现象。为保证患者就诊信息的联系性，临时卡有效期为半年，请携带患者本人身份证原件到自助机或建卡处更换正式卡。
4、有我院“健康行”就诊卡的患者，可以直接到各楼层专科护士站刷卡挂号，按顺序就诊。卡内余额不足的，可以在自助机上或门诊各楼层建卡充值收费窗口预存费用。
5、就诊当日，挂同一接诊医师看检查结果的患者可到分诊台取复诊号。
6、挂号只限当天有效，次日所出的各项检查结果及复诊患者，均须重新刷卡挂号排序就诊。
7、如果您在就诊过程中还有什么疑问，请到门诊综合服务处或挂号处咨询。
健康行卡介绍
办卡方便：请在东、西区门诊一楼信息填写处填写好门诊病历，然后在建卡充值处预存款（为方便您就诊，建议您先预存200元）办理省医“健康行”卡。
看病方便：一卡在手，可刷卡直接挂号看病、直接检查、直接治疗、直接取药，免除反复排队划价、交费等环节。
明白消费：每次诊疗结束，可到门诊负一楼大厅收费处办理结算、打印发票。为了保留您卡中的个人信息和历次就诊信息，并方便反复充值，建议您卡中留存一元钱保卡。
资金安全：医院有严格的安全防护措施，长期保障您的资金安全。办卡时请填写真实详细个人信息，并设置安全密码，保障卡上资金安全。卡一旦丢失请持有效证件立即到建卡收费处挂失。如果挂失前已被他人冒用，本院对此不负责任。
省医“健康行”卡流程常见问题解答
1、持省医“健康行”卡如何看病？
实行省医“健康行”卡后，每个患者都需要先办一张就诊卡，卡上预存一些钱（建议您至少预存200元），然后持卡去各科分诊台刷卡挂号候诊、就诊、检查或取药，不需要反复排队划价、交钱，就诊结束后到门诊收费处办理结算、打印发票。
2、没有省医“健康行”卡能看病吗？
不能，因为门诊所有的环节都采用划卡，分诊护士刷卡挂号、分诊顺序号候诊，医生刷卡读取患者信息并直接在电脑上书写门诊病历、开检查申请单、治疗单及处方，患者直接到检查科室、治疗室、药房刷卡进行检查、治疗、取药，电脑自动估价扣费。
3、卡上应该预交多少钱？
至少应足够支付挂号费和诊疗费，约11元（普通号约需2.5元）。但是我们建议您最好多预交一些，当发生费用时电脑自动扣取，免得一次次排队交费。
4、第二次再来看病还需要办卡吗？
只要把原来办的就诊卡带来继续使用即可。只要就诊卡不遗失、不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊记录，有助于了解历史病情。
5、没有了挂号处，是否不需要挂号了？
需要挂号，只是不用像以前那样挤在挂号室排队挂号，而是直接到就诊科室由分诊护士在医生工作站刷卡挂号，同时扣除挂号费。
6、就诊卡能退吗？
不能，我院省医“健康行”卡属于低值不回收卡。
7、我能不能全家办一张卡共用？
不能，健康行就诊卡实行实名制，因为每一张省医“健康行”卡都会对应一份就诊记录档案，诊疗过程许多措施与病人的年龄和性别有很强的针对性，全家共用一张卡会造成混乱，因此应该一人一卡。
8、我能不能看完一位医生，再直接找另一位医生看病？
可以，这是省医“健康行”卡的优点之一，病人无需预先挂号可以直接选择医生刷卡候诊就诊，电脑自动处理挂号费和诊疗费。当然，病人找两位医生看病，电脑收取两次的挂号费和诊疗费。
9、我在医生那里划过卡了，然后去做检查，回到医生那里再划卡，挂号费会不会收两遍？
不会，电脑会自动记忆，在有效时间内（12小时内）划多次卡都不会重复收挂号费和诊疗费。
10、我需要打结算发票，应该怎么办？
到门诊负一楼收费处结算即可。结算有两种：结存和退款。当选择结存时，卡上账户的余额继续留用，下次就诊时可以直接到就诊科室由分诊护士在医生工作站刷卡候诊。
11、我怎么知道我卡里预交金不足？
如果金额不足，医生开完单后，或到任一检查科室、治疗室、药房刷卡时电脑后会告诉您，同时每个楼层均设有查询电脑，您可以随时进行查询。
12、我卡里金额不足怎么办？
先到各楼层收费处就近补交，再去相应科室做治疗、检查或取药。
13、开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处补交钱，还需要回到医生那里吗？
尽管省医“健康行”卡上账户余款不够，仍可以把处方开完，您到收费处补交款后，直接到药房去取药，不用再回到医生那里。
14、医生告诉我钱不够了，还差多少，但我到收费处补交钱时，收费员告诉我应补的钱数不一样，为什么？
医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关，有些费用医生是看不到的。收费员的电脑上报告的信息是最全面的，以收费员为准，另外为了避免找零麻烦，补交款时一般让病人补交一个整数金额。
15、医生开的药方我不想取了，怎么办？
办法一：找医生把处方删除掉；办法二：不作处理直接回去，未取药的处方，系统不会扣取您卡内的余额。
16、医生开的药方我忘了取了，这药费怎么算？
未取药的药方，系统并不会扣取您的卡内的余额，所以不用担心。
17、医生开的药方我忘了取了，第二天再来取，行不行？
不行，因为根据医院医嘱规定，当天处方当天有效，电脑会自动将当天未取药的处方判为无效。
18、就诊卡丢失了，怎么办？
应立即持身份证明、密码、预付款收据到门诊收费处挂失，避免被他人冒用。挂失后如果又找到就诊卡，应到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件）。挂失一小时后，可以凭有效证件到门诊收费处办理补发就诊手续，新就诊卡仍沿用原来的病历档案，老就诊卡自动作废。如果挂失前已被他人冒用，本院对此不负责。
19、我忘了带原来的就诊卡来，怎么办？
取原卡或再办一张就诊卡。
20、我的就诊卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，到哪里查？
门诊每楼层均设有自助查询台，病人刷卡便可以自己查询明细费用和卡上余款等信息。
21、交过费的检查项目如有其它原因没有做，怎么办理退费手续？
找相关科室当事人，由他（她）出具退费申请单，到门诊办公室盖章确认后，再到门诊收费处办理退款手续。
22、我能不能将处方带出院，到药店买药？
可以，但事先应向医生说明，医生不在电脑上开处方，而直接开手工处方。
23、我需要一份门诊费用清单，到那里打印？
到门诊收费处办理结算时，医院会在打印的发票中显示就诊费用明细。
24、还没看病就先交钱，我担心钱会不会被电脑“吃掉”？
由电脑自动处理费用，发生多少记帐多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。病人可以在大厅自助查询台到全部费用明细情况，有不明之处可向导诊台工作人员询问。
25、我把钱留在卡上，是否像银行那样有利息？
首先明确一点，我院这种做法不同于银行存款计算利息，也不同于电信部门的话费只交不退，只是为患者的就诊提供一种便利的方法，看病前采用预交款，主要目的是为了避免病人一次次排队交费，节省时间。如果病人愿意，也可以像以前一样，发生一次费用交一次款。所以病人把余款留在卡上帐户内是病人的自愿行为，我院不记利息。
26、刷卡好像更麻烦，好处在那里？
刚开始可能觉得有些不习惯，主要是多了一次办卡手续，但这只需一次，一旦有了省医“健康行”卡，尤其病人可以多预交一些钱，就可以直接候诊就诊、直接检查、直接治疗、直接取药、直接查询。原来的挂号、重复交费、划价的环节都可以省掉，的确能为病人节省不少时间。其次收费也公开透明，让病人放心。第三，“健康行”卡的密码由病人自己设定，便于记忆，利于保密。第四，刷卡消费还可以避免随身携带现金产生的不安全感。
