郑州市第五人民医院网上挂号信息：

挂号网站：://.zzrmyy./

地址：郑州市黄河路33号

电话：0371-65390000

八种预约挂号形式

目前我院开展以下八种预约挂号服务形式方便广大市民就医：

①省预约挂号平台118114电话预约和118114网络预约://jkgw.myzone./ ；

②卫生局医路健康网12320电话预约和12320网络预约.zzws.gov. ；

③400－111－6707郑州人民医院总机电话预约；

④门诊电话预约0371－67078060 ；

⑤门诊服务处现场预约；

⑥诊室预约；

⑦门诊自助预约挂号机；

⑧就医160电话预约：400-11-91160；网络预约：://zz.91160. ; 关注微信号“A91160”预约。


温馨提醒

①预约挂号优先就诊；

②预约就诊当天，请预约患者携带预约时所填写的有效身份证件前来预约挂号处取号；

③取号时间为就诊当日所预约的时间段，若超出预约取号时间，预约号视作自动放弃；

④如有特殊情况不能按时就诊，请提前一天拨打预约电话及时取消预约；

⑤预约电话：118114、12320或4001116707；

⑥预约咨询投诉电话：67078060


“医卡通”常见问题解答：

1、持郑医“医卡通”卡如何看病？

实行郑医“医卡通”卡后，每个患者都需要先办一张就诊卡，卡上预存一些钱（建议您至少预存10元），然后持卡去各科分诊台刷卡挂号、候诊、就诊、检查或取药，不需要反复排队划价、交钱，就诊结束后到门诊收费处办理结算、打印发票。

2、没有郑医“医卡通”卡能看病吗？

不能，因为门诊所有的环节都采用划卡，分诊护士刷卡挂号、分诊顺序号候诊，医生刷卡读取患者信息并直接在电脑上书写门诊病历、开检查申请单、治疗单及处方，患者直接到检查科室、治疗室、药房刷卡进行检查、治疗、取药，电脑自动划价扣费。

3、卡上应该预交多少钱？

至少应足够支付挂号费和诊疗费，约10元。但是我们建议您最好多预交一些，当发生费用时电脑自动扣取，免得一次次排队交费。

4、第二次再来看病还需要办卡吗？

只要把原来办的就诊卡带来继续使用即可。只要就诊卡不遗失、不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到以前的就诊记录，有助于了解历史病情。

5、没有了挂号处，是否不需要挂号了？

需要挂号，只是不用像以前那样挤在挂号处排队挂号，而是直接到就诊科室由分诊护士在护士工作站刷卡挂号，同时扣除挂号费。

6、就诊卡能退吗？

不能，我院郑医“医卡通”卡属于低值不回收卡。

7、我能不能全家办一张卡共用？

不能，因为每一张郑医“医卡通”卡都会对应一份诊疗档案，也就是说一张卡内只能存储一个人的医疗信息。诊疗过程许多措施与患者的年龄和性别有很强的针对性，全家共用一张卡会造成混乱，因此应该一人一卡。

8、我能不能看完一位医生，再直接找另一位医生看病？

可以，这是郑医“医卡通”卡的优点之一，患者无需预先挂号可以直接选择医生刷卡候诊就诊，电脑自动处理挂号费和诊疗费。当然，患者找两位医生看病，电脑收取两次的挂号费和诊疗费。

9、我需要打结算发票，应该怎么办？

到门诊收费处结算即可。结算有两种：结存和退款。当选择结存时，卡上账户的余额继续留用，下次就诊时可以直接到就诊科室由分诊护士刷卡候诊。

10、我怎么知道我卡里预交金不足？

如果金额不足，医生开完单后，或到任一检查科室、治疗室、药房刷卡时电脑会告诉您，同时您也可以随时到服务台进行查询。

11、我卡里金额不足怎么办？

先到各楼层收费处就近补交或充值，再去相应科室做治疗、检查或取药。

12、开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处补交钱，还需要回到医生那里吗？

尽管郑医“医卡通”卡上账户余款不够，仍可以把处方开完，您到收费处补交款后，直接到药房去取药，不用再回到医生那里。

13、医生告诉我钱不够了，还差多少，但我到收费处补交钱时，收费员告诉我应补的钱数不一样，为什么？

医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关，有些费用医生是看不到的。收费员的电脑上报告的信息是最全面的，以收费员为准，另外为了避免找零麻烦，补交款时一般让病人补交一个整数金额。

14、医生开的药方我不想取了，怎么办？

办法一：找医生把处方删除掉；办法二：不作处理。未取药的处方，系统不会扣取您卡内的余额。

15、医生开的药方我忘了取了，这药费怎么算？

未取药的药方，系统并不会扣取您的卡内的余额，所以不用担心。

16、 “医卡通”卡丢失了，怎么办？

应立即持身份证明、密码到门诊收费处挂失，避免被他人冒用。挂失后如果又找到卡，应到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件）。挂失一小时后，可以凭有效证件到门诊收费处办理补发卡手续，新卡仍沿用原来的病历档案，老卡自动作废。如果挂失前已被他人冒用，本院对此不负责。

17、我忘了带原来的就诊卡来，怎么办？

取原卡或再办一张卡。

18、我的卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，到哪里查？

门诊楼大厅服务台可查询明细费用和卡上余款等信息。

19、交过费的检查项目如有其它原因没有做，怎么办理退费手续？

找相关科室当事人，由他（她）出具退费申请单，再到门诊收费处办理退款手续。

20、我能不能将处方带出院，到药店买药？

可以，但事先应向医生说明，医生不在电脑上开处方，而直接开手工处方。

21、我需要一份门诊费用清单，到哪里打印？

到门诊收费处办理结算时，医院会在打印的发票中显示就诊费用明细。

22、还没看病就先交钱，我担心钱会不会被电脑“吃掉”？

由电脑自动处理费用，发生多少记帐多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。患者可以在大厅查看全部费用明细情况，有不明之处可向导诊台工作人员询问。

23、我把钱留在卡上，是否像银行那样有利息？

首先明确一点，我院这种做法不同于银行存款计算利息，也不同于电信部门的话费只交不退，只是为患者的就诊提供一种便利的方法，看病前采用预交款，主要目的是为了避免患者一次次排队交费，节省时间。如果患者愿意，也可以像以前一样，发生一次费用交一次款。所以患者把余款留在卡上帐户内是患者的自愿行为，我院不记利息。

24、医保病人办卡吗？

需要办理，此卡为您在医院就诊整个过程的识别卡并关联您的历次就诊记录。缴费时可用医保卡到收费窗口办理，也可以为“医卡通”卡充值后缴费。

25、刷卡好像更麻烦，好处在那里？

刚开始可能觉得有些不习惯，主要是多了一次办卡手续，但这只需一次，一旦有了郑医“医卡通”卡，您可以多预交一些钱，就可以直接候诊就诊、直接检查、直接治疗、直接取药、直接查询。原来的挂号、重复交费、划价的环节都可以省掉，的确能为患者节省不少时间。第二，通过此卡给你建立诊疗档案，你在本院的历次诊疗信息均可以看到，以便更好的为您服务。第三，收费也公开透明，让您放心。第四，“医卡通”卡的密码由患者自己设定，便于记忆，利于保密。第五，刷卡消费还可以避免随身携带现金产生的不安全感。第六，银医卡功能开通后，多张诊疗卡可以与银行卡绑定，提供更多渠道的预约诊疗服务。

26、门诊就诊病历能否打印？

根据患者需要可以打印。


介绍：

 郑州人民医院地处郑州市中心，始建于1912年，前身为天主堂公教医院，是郑州最早的西医医院之一。历经百年发展，现已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的现代化大型综合医院。是南方医科大学附属医院、河南省突发公共卫生事件后备医院、河南省博士后研发基地、河南省基层医疗机构管理信息系统（云计算）项目首批跨区域试点单位、郑州市远程医学分中心建设依托医院、郑州市外宾定点就医医院、郑州市法医鉴定中心、郑州市“善行绿城”之癌症救助及“关爱女性”癌症慈善项目定点医院、中国医师协会专业医师培训基地、新乡医学院硕士研究生培养基地，担负着中国医师协会、南方医科大学、郑州大学、河南中医学院、新乡医学院、郑州卫校等多家单位的人才培养、培训及临床教学工作。

2012年7月，郑州人民医院成为国内第十六家、河南省首家综合医院通过了世界卫生组织认可的、代表了医院服务和管理最高水平的JCI国际认证，是百年郑医向国际化医疗品牌迈进的里程碑。2015年1月，医院正式获批第二周期“三级甲等”医院，是河南省首家通过第二周期“三级甲等”医院评审的省辖市综合医院。

医院核定床位1500张，年门诊量130万人次，年住院病人近7万人次，现有职工3174人，其中卫生专业技术人员2549人，高级职称专家博士、博士后、硕士近800人。医院专科分类齐全，设置75个临床医技科室，拥有省级院士专家工作站、省级博士后研发基地、11个省市级重点（培育）学科、6个省市级临床研究所、2个市级重点实验室。医院拥有3.0T磁共振、双源64层螺旋CT、头部及体部伽玛刀肿瘤治疗系统、乳腺钼靶DR、美国太空监护系统、彩色内窥镜成像系统、大型C臂、数字胃肠仪、全自动生化仪、高端麻醉工作站、体外循环机、血液净化系统、中央监护系统等国际先进水平的医疗设备。

医院开展业务范围齐全，诊治水平位居同级医院前列。2010年4月，“郑州人民医院河南省院士专家工作站” 经河南省政府批准正式挂牌，姚开泰院士、吴祖泽院士、吴清玉院士、钟世镇院士、邵永孚教授等45名国内外知名专家驻站工作。作为郑州人民医院医疗集团成员之一的郑州人民医院脑科医院设置8个临床专业、床位400张，是目前河南省最大的专业脑病医院。医院器官移植科、呼吸与危重医学科、肿瘤内科、消化内科是河南省医学重点（培育）学科；医院是河南省唯一一家经卫生部批准同时拥有心脏、肝脏、肾脏、小肠、胰腺五项移植资质的医院，开展的肝移植、肾移植、肝肾联合、胰肾联合移植技术达到国内先进水平；医院介入治疗技术全面应用于心血管、周围血管消化、肿瘤、泌尿、呼吸等各专业，其数量和质量居于省内前列；医院微创技术全面覆盖肝胆、胃肠、甲状腺、心胸外科、妇科等各专业，手术质量和成功率达到省内先进水平。

医院积极与著名大学和医疗机构开展技术合作，与军事医学科学院、南方医科大学共同合作开展重大疾病的生物治疗；与解放军第二军医大学上海长征医院合作，建立“肝脏外科诊疗中心”；与北京安贞医院合作，建立“安贞·郑医河南心脏病诊疗中心”。医院同时承担多项国家级、省级定点培训工作，是“全国腹部心肺复苏医教研基地医院”、“中国宫颈癌防治工程定点医院”，河南省创伤显微骨科会诊中心也设在医院。

建院以来，尤其是改革开放以来，医院先后制定服务立院、科技兴院、科学管院、法制治院、质量建院五大战略目标，以患者利益为根本树管理品牌，以患者满意为标准树服务品牌，以患者康复为目标树技术品牌，以社会重担为己任树形象品牌，以内涵建设为主导树文化品牌，五大品牌逐渐形成特色、形成靓点，成为郑州市发展快、实力强、社会美誉度高、在河南省享有较高知名度的现代化大型综合医院。先后荣获“全国卫生系统行业作风建设先进集体”、“全国百姓放心示范医院”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国医院改革创新奖”、“河南省五一劳动奖状”、“河南省先进基层党组织”、“河南省双十佳医院”、“河南省惠民医院”、“河南省人民群众满意医院”、“河南省卫生科技工作先进集体”、“河南省医院创新管理先进单位”、“河南省医药卫生体制改革先进单位”、“河南省十大指标先进单位”等多项荣誉称号，2013年5月，在由国家卫生计生委、人民日报社人民网、健康报社等组织的“群众满意的医疗卫生机构”评选中，郑州人民医院又获得全国“群众满意的医疗卫生机构”荣誉称号，是获评的5家三级医院中唯一一家省辖市医院。


推荐科室：

心脏大血管外科

心血管外科是卫生部批准的河南省唯一一家心脏移植定点单位，郑州市特色专科。拥有国内最先进的心血管疾病诊断专用彩超，双源64排CT和3.0磁共振机，两间专用百级层流手术间，专用层流心脏ICU，配备有国际先进的进口麻醉机、体外循环机、呼吸机、心电监护仪、连续心排量监测仪、IABP机、进口大型C臂等设备。

与清华大学第一附属医院合作，建立“郑州－欧亚科学院心脏中心”，由省内一流专家组成的专家团队，能够独立完成各种心脏大血管手术：包括房、室间隔缺损、动脉导管未闭、肺动脉瓣狭窄、右室双腔心、Ebsteins畸形、肺静脉异位引流、完全型及部分型心内膜垫缺损、法洛氏四联症、右室双出口、大动脉转位等先天性心脏病的手术矫治，二尖瓣置换、主动脉瓣置换、多瓣膜置换和瓣膜成形等心脏瓣膜手术，冠状动脉旁路移植术、主动脉瘤切除和主动脉夹层手术、心脏肿瘤切除等手术，专业技术水平在省内名列前茅。心脏移植技术省内领先、国内一流。手术成功率达99%。

郑州人民医院是“明天计划”定点医院，为符合条件的患儿进行全免费手术治疗；是省农村儿童大病救助工程的定点医院，采取多项优惠措施，解决贫困家庭患儿就医问题；是“爱佑华夏慈善基金”和“省彩票公益金项目”、“彩虹桥慈善基金”的定点合作医院，长期为符合条件的患儿资助8000-20000元治疗费用。2011年成功开展“送医五千里，爱心满哈密”活动，为16名新疆哈密的先心病患儿免费手术。目前正开展“免费救治1000名先心病患儿活动”，勇担社会责任，树立了良好的社会形象。


小儿外科

介入、周围血管外科是一门新兴的边缘学科，既依赖于传统临床诊疗学和影像诊断学的理论基础，又创造性地拓展了诊断治疗的领域，成为一门崭新的介于传统内科学和外科学之间的临床学科。

郑州人民医院普外二病区（介入周围血管外科、肠瘘外科、小儿外科）力量雄厚，设备先进，现有2台大型血管造影机及先进的配套设备。配有英国达美德周围血管激光治疗系统、美国静脉曲张刨吸系统。设有48张病床，有一批高素质的医技护人员，2007年被郑州科技局、郑州市卫生局命名为重点专科。在学科带头人侯国欣主任的领导下，经过10余年的不懈努力，所开展的介入治疗已达到国内先进水平，某些单项治疗居国内领先水平。

主要开展颈动脉硬化狭窄内膜剥脱术及腔内支架成形术，胸、腹主动脉瘤腔内隔绝术，周围动脉硬化闭塞症的腔内、开放手术及生物治疗，腘静脉嵌压综合征的外科治疗，布-加综合征的腔内及手术治疗，门脉高压症的手术治疗，下肢深静脉瓣膜功能不全的手术治疗，下肢深静脉血栓的综合治疗，急性下肢动脉栓塞的外科治疗，下肢静脉曲张的各种微创治疗等。

科室整体水平居省内领先水平，一些手术项目填补了省内、国内空白。


 专家：

    冠心病：刘恒亮,赵友民,杜秋波,柴建文,单新中,开芸

    肾移植：曲青山,苗书斋,蒋欣,王凯,王沛育,陈国勇

    肺癌：梅家转,杨玉伦,张松,单国用,贾金广,刘艳

    胃病：曾建生,王松珍,付真烈,马应杰,陈国勇,韩文豪

    小儿感冒：刘金权,关玉兰,孙文娟,李春力

    脑梗塞：任军,冯树涛,张士金,王培霞,张道培,仝现州

    肝移植：陈国勇,谢占涛,孙建军

    骨折：田明波,陈煜东,朱俊,高松明,张陆

    胆结石：张应选,张大明,孙德利,季节,张俊杰

    糖尿病：董其娟,于江红,李腊梅,崔国敏,杨雪,付谧

    高血压：开芸,毛磊,柴建文,刘恒亮,刘灵芝,陈春燕

    头痛：袁学谦,任军,宋亚黎

    子宫肌瘤：姚丽,夏玉红,赵卫萍,侯箐岚,樊爱芬

    小儿腹泻：刘金权,王健,关玉兰,李春力

    遗传代谢病：

    小儿肺炎：刘金权,庄探月,杨雪梅,李春力

    食道癌：常国涛,杨玉伦,张松,高方方,张士金,单国用

    前列腺炎：曲晓伟,胡建庭,韩前河,张楠

    近视：王树林,谢坤鹏,刘平

    胃癌：梅家转,孙德利,佀军,程相民,郑慧禹

    发烧：刘金权

    小儿咳嗽：关玉兰,刘金权,王健,李春力

    阴道炎：武红,赵卫萍,张顺建,孟晓燕

    乳腺癌：梅家转,李瑞君,刘桂举

    肝病：马应杰,曾建生,贾克丽,付真烈

    泪囊炎：张呈浦

    痔疮：张胜威,胡方宽,邓业巍

    前列腺增生：韩前河,苗书斋,杨庆祥,胡建庭

    脑出血：任军,梁红霞,崔月梅,张智芳

    痤疮：李天举


新闻：

科技部中国生物技术发展中心黄晶主任带队我院远程会诊中心工作开展情况

 11月30日，科技部中国生物技术发展中心黄晶主任一行三人，在河南省科技厅马世民副厅长及河南省科技厅社会发展处、郑州大学科教处、河南省医科院等相关领导的陪同下，莅临郑州人民医院视察指导医院远程会诊中心工作开展情况。

 视察组一行通过实地查看和听取汇报的方式进行集中视察。在视察中，视察组详细询问了远程会诊制度实施的情况，及实施过程中遇到的难题。在远程会诊中心，院长郝义彬向黄晶主任介绍了目前分中心在郑州大学第一附属医院、河南省远程医学中心的医疗和技术支持下开展远程会诊、远程教育、远程专科诊断等业务的情况，并参观了远程心电会诊室、远程影像会诊室等诊室。

黄主任对郑州人民医院通过远程医疗会诊系统开展分级诊疗的模式深表赞赏，他指出医院要以信息化为基础，以远程医疗为平台，着眼医疗大数据，打造智慧医疗，通过医疗大数据，推动人民群众的健康管理;要充分利用网络等现代信息技术，做好远程会诊，解决医疗资源不均等问题。

 据悉，郑州人民医院远程医学中心与郑州大学第一附属医院即河南省远程医学中心相连接，我院是河南省远程医学中心的郑州分中心。拥有多学科会诊中心，远程影像中心、远程心电中心、远程病理中心、远程培训中心、多媒体会议室、远程门诊室。是集远程会诊、影像数据传输、远程手术演示、远程教育培训、视频会议、数字资源共享等多种功能为一体的综合服务平台。对上，能借力上级医疗机构的技术优势、专家优势提升我院的学科建设能力和业务发展水平;对下，可以通过远程会诊，进行技术支持、专家帮扶，打通双向转诊通道。目前，已经与西平县人民医院、郸城县人民医院、中牟县中医院、柘城县中医院、鹿邑县人民医院、鄢陵县中医院等近10家基层医疗机构进行了网络连接。