每天8:30放号；14:30以后不能预约第二天的号源；若您因故不能就诊，请在就诊前一天14:30点之前取消预约
我院实行非急诊全预约就诊模式，您可以通过多种途径预约8天以内（包括当日）坐诊医师，非急诊患者请使用预约方式就诊，预约方式如下。
1、微信预约：
关注河南省儿童医院微信服务号或扫描微信服务号二维码，绑定已有的就诊卡号或者使用患儿父母亲属的身份证即可预约。
2、电话预约：
18838032688(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
18838032699(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
0371-85515811(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
0371-85515822(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)
12320 郑州市卫计委预约电话（24小时）
118114 河南省卫计委预约电话（24小时）
3、诊间预约：在就诊时由医师根据复诊时间通过医院内网电脑进行下次预约。
4、现场预约：需要下次复诊时，可到一楼大厅预约挂号窗口进行提前预约。
门诊就诊须知
尊敬的家长朋友：
感谢您来我院就诊！为了方便您就诊，特说明以下情况：
一、医院地址：
东区医院：郑州市郑东新区龙湖外环东路33号（农业东路与平安大道交汇处） 邮编：450018
东三街医院、康复医院：郑州市岗杜街255号（东三街与优胜北路交汇处）邮编：450053
西区医院：郑州市棉纺西路与秦岭路交汇处 邮编：450007
二、门急诊服务时间
1、专家门诊：实行全年365天无休日门诊。
东区医院工作时间：上午8:00－12:00，下午14:00－17:30
东三街医院工作时间：上午8:00－12:00，下午14:00－17:30
西区医院工作时间：上午8:00－12:00，下午14:00－17:30
2、急诊：24小时不停诊。
三、预约方式：
我院实行非急诊全预约就诊模式，您可以通过多种途径预约8天以内（包括当日）坐诊医师，非急诊患者请使用预约方式就诊，预约方式如下。
1、微信预约：
2、网络预约：
河南省预约挂号服务平台
4、诊间预约：在就诊时，由医师根据复诊时间通过医院内网电脑预约下次就诊时间。
5、现场预约：需要复诊时，可到一楼大厅预约挂号窗口预约下次就诊时间。
四、办卡
1、自助机办卡：家长可以持自己的第二代身份证（不是孩子的）到门诊一楼大厅，通过自助机办理。
2、人工窗口办卡：到医院门诊大厅一楼填表处按照户口本信息填写《信息登记表》后，到收费窗口办理就诊卡。
五、就诊
请您提前一小时，带孩子到预检分诊处先预检分诊，排除急危重症和传染病再取号就诊。
六、缴费
1、自助缴费：我院可以使用微信、支付宝、银行卡、现金在自助机上进行自助交费，点击自助机界面的“交费”模块，按提示操作即可完成。
2、人工窗口缴费：如果使用自助交费不方便，您也可以到门诊大厅或急诊科的人工收费窗口交费。
3、药品缴费：使用门诊一楼大厅自助机，点击“取药扣费”，选择相应药品项目完成交费。
七、咨询投诉和急诊电话
1、门诊大厅投诉接待：
门诊一楼大厅综合服务台和门诊办公室设有接待人员。
门诊一楼大厅设有院长信箱，可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。
医保相关
（二）医保卡使用须知
1. 门诊医疗费用通过医疗保险计算机网络直接在医院结算。
2. 城乡居民医保患者应持卡就医，一人一卡，人卡一致。
3. 门诊产生所有费用（药品、检查、化验、治疗等）都在门诊一楼门诊收费处统一刷卡，先刷医保卡，再刷诊疗卡。
4. 门诊就医时未使用社会保障卡结算的，门诊统筹基金不予支付，门诊医疗费由个人全额负担。
二、门诊统筹实施办法
（一）参保居民足额缴费后，享受以下门诊统筹待遇：
1. 门诊统筹基金支付比例为45%。（甲类、乙类除去自付部分，丙类不予报销）
2. 年度内符合规定的门诊费用统筹基金最高支付限额150元，不设起付线，限当年使用，下年度不结转、不累计。
3. 享受门诊规定病种医疗待遇的参保居民，可同时享受门诊统筹待遇。
（二）下列医疗费用不纳入居民医保门诊统筹基金支付范围：
1. 应当从工伤保险基金中支付的；
2. 应当由第三人负担的；
3. 应当由公共卫生负担的。
三、郑州市门诊规定病种
1.报销范围：
医保范围：医保目录中甲类和乙类。
不设起伏线，门诊规定病种合规的医疗费用，定点治疗，限额管理，超出部分个人承担。
2.报销比例： 70%。
3.申报对象：正常享受本年度基本医疗保险待遇，且符合门诊规定病种的参保人员。
4.申报时间：每年4月和9月。上半年申请下半年用。下半年申请次年上半年用。
5.申报流程：
（1）专科医师告知符合门诊规定病种标准的患者
（2）医保办窗口或门诊专科所在区域护士站，领取《门诊规定病种申请表》，专科医生填写申请表及申报相关材料。
（3）交医保办统一申报成功后由医保办电话通知患者到医院领取。
注：恶性肿瘤可随时申报，填表后到医保办盖章，再到医保局申报。
6.郑州市门诊规定病种政策规定有：27种，我院涉及有8种。
