湘雅医院门诊部常年设有优先窗口，优先为老年人、残疾人、优抚对象及孕妇等办理挂号与缴费手续。此外，分诊台也优先安排他们就诊。让老年人、残疾人等弱势群体感受社会主义大家庭温暖与关怀。