尊敬的患者朋友：
感谢您选择我院就诊，为确保您就医过程顺利，请您认真阅读以下须知，减少不必要的麻烦。您可选择通过网络预约挂号、现场挂号、自助机预约、电话预约、窗口预约、医生诊间预约等多种方式进行预约挂号。欢迎您添加我院微信公众号进行预约挂号
1.就诊流程
现场患者：分诊→挂号→到诊区就诊
预约患者：①网络预约：预约成功→到诊区候诊
②电话预约：电话预约成功→窗口缴费取号→到诊区候诊
回来看结果和过号患者需携带身份证或医保卡去诊区签到候诊。
2. 预约挂号：我院可提前7天预约挂号，号源开放时间为每天早晨8:00，预约成功后请按预约时间提前至诊区候诊，具体就诊时间以叫号顺序为准。
预约挂号取消预约规则：
通过微信、支付宝渠道预约挂号的患者，上午号于就诊当日11点前可通过原渠道进行退号，下午号于就诊当日冬季时间16:30前、夏季时间17:00通过原渠道进行退号，超过以上时间段不予退号。
当日挂号退号规则：
通过微信、支付宝渠道当日挂号的患者，上午号于11点前可通过原渠道进行退号，下午号于冬季时间16:30前、夏季时间17:00通过原渠道进行退号，超过以上时间段不予退号。
3.办理就诊卡：我院已实行实名制就诊，办理就诊卡时身份证号必须与本人姓名相匹配，14岁以下患者请挂儿科，14岁以上患者请到疾病相应科室就诊。初诊患者请携带身份证或医保卡到挂号窗口办理就诊卡，也可通过网络预约平台输入本人姓名及身份证号新建就诊卡。初次就诊患者建议先挂普通号，待完善相关检查后再挂专家号就诊。当天挂号就诊后返回看检查、检验报告的患者，由普通门诊医师处置，不再另行挂号。如没有普通门诊或另看专家号的，需再次挂号，挂号当次有效，第二天就诊需重新挂号。
4.检验、检查：医生开具检验后，请缴费后到导诊单指引地点进行预约及化验检查（请您在就诊后认真查看医生开具的导诊单明确检查检验方向，减少您不必要的折返）；检验、检查结果凭条形码在门诊楼东南角自助报告机上扫描打印结果，也可到人工取报告单处打印。影像检查凭条形码至自助胶片打印机打印。
5.院区地址及联系电话：
①总机电话：0951-4091488可转接至各科室。
②宁夏医科大学总医院（本部）联系电话：0951-6744443 医院地址：银川市兴庆区胜利南街804号 ；
③心脑血管病医院 联系电话：0951-6746160 医院地址：银川市金凤区宁安东巷6号 ；
④肿瘤医院 联系电话：0951-6743910 医院地址：银川市兴庆区胜利南街804号；
⑤口腔医院 联系电话：0951-6745383 医院地址：银川市兴庆区胜利南街769号；
6.需就诊肿瘤相关科室的患者，请点击肿瘤医院查找相应科室；需就诊口腔相关科室的患者，请点击口腔医院查找相应科室；预约口腔医院普通号的患者，请以分诊台二次分诊序号为准。
7.门诊作息时间
上午：08:00～12:00（全年）
下午：14:00～17:30（冬令时），14:30～18:00（夏令时）
每年5月1日、10月1日作息时间届时调整。
温馨提示：医院附近交通容易拥堵，院内车位紧张，请提前出行。谨防医托，避免上当受骗。就诊过程中您有任何需求可咨询各诊区或一楼导诊台工作人员。
尊敬的患者及家属：
根据自治区应对新冠肺炎疫情工作指挥部及上级卫生行政部门疫情防控有关要求，现将近期我院门诊就诊相关事项提示如下：
01
来院就诊“四前提”
近期，如有意来我院就诊的患者朋友，并请符合1-3条的人员到我院发热门诊就诊（建议就近选择发热门诊），符合第4条的人员到银川市公布的核酸采样检测点进行核酸采集：
1.发热（体温≥37.3℃）、干咳、流涕、乏力、咽痛、腹泻、嗅味觉减退或丧失、结膜炎等症状；
2.健康码为“红码”“黄码”，或中高风险地区、重点管控区域返宁入宁人员（建议非急危重症患者在当地就近诊疗）；
3.本人或家属14天内有病例报告地旅居史；14天内接触过病例报告地发热或有呼吸道症状的患者；与新冠确诊、疑似患者活动轨迹有重叠或可疑重叠；
4.健康码赋“黄码”3天人员，需要进行核酸采集的人员。
02
来院就诊“三准备”
1.预约挂号：我院门诊实行预约诊疗服务，请提前预约挂号（“宁夏医科大学总医院”微信公众号），并按照预约时段来院就诊，不要提前或延迟。
2.“查验健康码”：医院所有入口，均需查看健康码和行程码。请您提前准备好健康码和行程码，并配合工作人员查验；
3.佩戴口罩：所有进入医院的患者或家属均需佩戴口罩（禁止佩戴有呼吸阀的口罩）；
03
门诊就诊“三要求”
1.门诊就诊严格执行“一医一患一诊间”；
2.每名患者仅限1名陪护人随行；
3.等候期间，全程佩戴口罩，切勿聚集聊天，保持社交距离。
04
核酸采集“两分类”
1.社会团体核酸采集。每日07:00-08:00，22:30-23:00进行消毒，不采样，其他时间全程提供核酸采集服务。位于医院西门口与永安巷交叉路口处（院外），切勿进入医院。
2.住院及陪护人员核酸采集。每日13:30-14:00，23:00-24:00进行消毒，不采样，其他时间全程提供核酸采集服务。位于急诊大楼东北角（院内）。
05
特殊检查“两注意”
进行纤维支气管镜、胃镜、肠镜、膀胱镜等高风险检查的患者朋友，请注意以下事项：
1.进行纤维支气管镜、胃镜、肠镜、膀胱镜等检查以及口腔医院特殊检查或治疗时，务必在当天提供新冠病毒核酸检测阴性报告（区外人员提供48小时内核酸检测阴性报告，区内人员提供7日内核酸检测阴性报告）；
2.检查时严格执行“一医一患”，非必要不陪同。
感谢您的理解与配合，祝早日康复！
