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海东地区人民医院六项措施强化公立医院公益性

今年以来，海东地区人民医院采取六项措施积极参与公立医院改革，加强医院管理，改善就医环境，提高医疗水平，充分体现公立医院公益性质。

一是围绕以病人为中心加强医院管理。深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动和民主评议行风活动，群众对医院服务态度、工作效率、医德医风综合满意度进一步提高，医院服务量稳步提升。2012年1-4月门急诊人次同比增长30%，住院人次增长33.2%。

二是围绕绩效管理考核深化内部改革。加强医院绩效管理，推行绩效工资改革，充分体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒的分配原则，同时加强内部成本核算，改进医疗服务质量，提高社会效益、经济效益和群众满意度。

三是围绕便民惠民措施改善就医环境。医院结合实际推出十项便民惠民措施，优化就医流程，降低就医费用，改善群众就医环境。

四是围绕人才队伍建设提高医疗技术。先后选派7名专业技术骨干分别到沈阳军区201医院、北京朝阳区三级医院和省级医院进修学习，与北京市垂杨柳医院结成友好帮扶医院，加强重点学科建设，增强竞争优势，提高医疗技术服务水平。

五是围绕临床路径管理规范医疗行为。已对6个病种实行临床路径管理，入径病例40例，医疗质量进一步提高，诊疗行为进一步规范，患者平均住院日明显缩短，就医费用明显下降。

六是围绕硬件加大资金投入。多渠道争取资金2300万元，开工建设住院部综合大楼，建筑面积1.1万平方米，目前主体工程已竣工。


人民医院四项措施提升优质护理服务质量

海东地区人民医院采取四项措施，落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务，切实提升了护理服务质量。

一是实行责任制整体护理。在优质护理病房实行责任护士包干患者的新举措，要求责任护士对所包干的患者提供从入院到出院全面的责任制整体护理，让责任护士与患者建立密切联系，并直接与医生、其他医务人员和患者家属沟通协调，有效地提高了护理质量和服务水平。

二是定期对优质护理开展情况进行检查考核。制定《优质护理服务的考核标准》，护理部每季度对优质护理病房的工作进行检查，对检查中发现的问题及时整改，促使住院患者的基础护理和健康教育质量明显提升，提高了患者对护理服务的满意度。

三是加强护理人员队伍建设。选派各临床科室护士长、护理人员到省级医院进修学习开展“优质护理示范工程”活动的先进经验，将其运用到护理工作中，增强了“以病人为中心”的服务理念，推动了“优质护理示范工程”活动的有效开展。

四是建立出院患者电话随访制度。优质护理病房均实行出院患者电话回访，由责任护士在患者出院后10天内与患者进行电话联系，全面了解患者出院后的恢复情况，并进行康复指导，受到了患者及家属的普遍好评。


国家专项资金9800万 我省将建9所精神卫生防治机构

日前，国家发展改革委下达中央专项资金9800万元，主要用于建设省精神卫生防治院、五个自治州人民医院及格尔木市精神专科医院的精神卫生防治业务用房。目前，所有项目已完成可研批复、初设审查等各项前期工作，预计7月上旬可开工建设。

据了解，为改善我省精神卫生防治机构基础设施条件，提高对急重性精神患者的医疗服务水平，国家发展改革委确定我省9所精神卫生防治机构列入建设规划。经省发展改革委争取，日前，国家发展改革委下达中央专项资金9800万元，主要用于建设省精神卫生防治院、海南藏族自治州人民医院、海西蒙古族藏族自治州人民医院、黄南藏族自治州人民医院、海北藏族自治州人民医院、果洛藏族自治州人民医院、格尔木市精神专科医院的精神卫生防治业务用房等，项目总建设规模41400平方米。目前，所有项目已完成可研批复、初设审查等各项前期工作，预计7月上旬可开工建设。另悉，2010年，国家发展改革委已安排中央专项资金1300万元建设海东地区人民医院精神病科。

据省发展改革委社会处工作人员介绍，通过实施精神卫生防治体系，我省将建成功能比较完善、与国民经济和社会发展水平相适应的精神卫生防治体系。