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  如何挂号?
 
  目前我院有两种挂号方式,现场挂号及预约挂号。为了缩短大家的就诊时间,我们大力推广预约挂号哦!预约平台开放一周预约号源。
 
  预约挂号的方式:
 
  1 关注我院官方微信公众号,在菜单栏“在线服务 - 在线预约”内完成实名制注册,即可进行预约挂号;
 
  2 自助缴费机预约。
 
  温馨提示:
 
  如需使用特殊医保及农合的患者,不能进行预约挂号,必须到窗口,人工挂号;省市医保患者可在预约平台挂号,就诊结束后至人工窗口使用医保卡支付。
 
  未携带身份证或医保卡如何挂号?
 
  我院实行实名制就诊,如本次就诊未携带有效证件,可在门诊服务中心,填写个人基本信息至人工窗口挂号,也可到自助机,点击手动输入身份证号,手动建档挂号,还可在我院官方微信小程序注册个人信息建档挂号。
 
  无身份证的儿童如何挂号?
 
  无身份证的儿童可在门诊服务中心由监护人填写患儿个人信息后在人工窗口挂号;也可在就诊前绑定我院官方微信小程序挂号;还可在自助机使用监护人身份证绑定患儿信息后挂号。
 
  预约挂号后还需要取号吗?
 
  需到院报到取号,按照预约就诊时间提前半小时到医院取号,您可出示电子就诊码或挂号凭证上的二维码,到自助缴费机或诊区护士站取号。
 
  在哪里可以购买病历本?
 
  我院门诊已启用门诊电子病历,无需购买病历本。
 
  未携带智能手机或老年患者无法扫健康码时,如何进入门诊?
 
  不必担心哦,我们专门设置了无健康码绿色通道,只需登记基本信息,做相关流调史即可进入门诊。
 
  就诊完毕在哪儿缴费?
 
  现金缴费患者,请至一楼、二楼、三楼人工窗口缴费;
 
  自费患者可在自助缴费机或我院官方微信公众号完成缴费;
 
  省市医保患者可在自助机快速完成缴费。
 
  已自费预约挂号的医保患者可在就诊后,持医保卡至一楼、二楼、三楼人工收费窗口缴费。
 
  如何进行退号及退费处理?
 
  如需退号,需医生在挂号单上签字确认在人工窗口办理退费;线上挂号的患者可凭电子缴费凭条在人工窗口办理;
 
  如需退检查费用,请接诊医生及检查科室在缴费凭条上签字确认后,方可在人工窗口办理退费。
 
  如何获取发票?
 
  根据国家要求,我院已将纸质发票更换为电子发票,线下缴费的患者可扫描缴费凭证上的二维码领取电子发票;线上缴费的患者,可在个人中心里,点击我的电子票据,领取电子发票。
 
  医生开具检查后,是去集中预约中心预约吗?
 
  目前我院检查预约服务中心正在筹建中,目前各项检查仍需到各检查区预约。
 
  DR、CT检查——门诊1楼放射科;
 
  MRI检查——6号楼1楼;
 
  产检、胎心监护——门诊2楼产科诊区;
 
  心理测评、TCD、前庭功能检查、经颅磁治疗、脑地形图检查——门诊2楼神经内科检查区;
 
  心电图、B超、胃肠镜、气管镜——门诊4楼;
 
  采血、尿液及粪便常规——门诊5楼检验科。
 
  温馨提示:
 
  特殊检查根据医生指引到相应地点完成检查;
 
  急诊患者不需到5楼采血室采血,在1楼急诊科即可完成采血;
 
  门诊采血室工作时间:07:30-24:00
 
  如何获取检验报告及影像报告?
 
  我院无需打印检验报告,可在我院官方微信公众号查询检验结果,如有打印需求,可在各诊区自助缴费机点击打印检验报告,扫描检验申请单即可打印,特殊检查请至5楼检验科领取报告;
 
  影像报告可在门诊1楼或6号楼1楼,影像自助报告打印机打印。
 
  取药如何排队?
 
  缴费完成后,您将收到我院短信提示,短信会告知您取药窗口,您只需前往门诊药房相应窗口,即可完成取药。
 
  如需住院,如何办理住院手续?
 
  如果确定需要住院,可持预住院单,至2号楼1楼住院处办理住院手续——办完住院手续,持黄色住院预交金缴费单,至核酸标本采样1号棚进行免费核酸标本采样;待拿到核酸阴性报告后,方可进入病区;急诊入院患者按照急诊流程,立即安排患者入院。
 
 
 
尊敬的患者及家属:
 
为落实“外防输入,内防反弹”的防控策略,持续做好新冠疫情防控及日常诊疗工作,结合近期疫情防控形势及医院工作实际,特做出如下温馨提示:
 
所有进入医院区域的人员,需全程规范佩戴口罩,配合医院疫情防控相关措施,并主动、如实告知个人疫情相关旅居史、接触史。
 
一、门诊就诊提示
 
1、请您尽量选择预约挂号来院就诊。我院实行全号源开放预约并分时段就诊(急诊、发热门诊除外),建议您通过我院官方微信公众号或微信小程序进行预约挂号;请您按照预约时段错峰就诊,就诊前30分钟请在自助缴费区签到取号。
 
2、现场挂号的患者请携带身份证或医保卡等有效证件在门诊大厅“自助服务区”挂号;持特殊病种本、护照的患者,经门诊预检分诊后到门诊挂号收费窗口挂号。
 
3、所有就诊患者及陪同人员需全程佩戴口罩、接受体温检测、流行病学史询问、出示“贵州健康码”及“疫情防控行程码”后方可进入门诊。
 
4、无智能手机,不能出示健康码、行程码的患者,编辑短信“CXMYD”至运营商查询患者14天内行程轨迹;无手机的患者出示社区通行证明或由预检分诊工作人员询问流行病学史后签署流调表,登记完成后通行。
 
5、贵州健康码绿码但行程码中显示“*”的患者,严格落实核酸检测“五天三检”。
 
6、红码或黄码人员请主动告知工作人员,并配合前往隔离区域集中管理。
 
7、如有新冠肺炎患者或无症状感染者接触史、来自中高风险地区的就诊人员,进入门诊前,请主动告知发热预检分诊处工作人员。
 
8、凡有发热(体温≥37.3℃)或有三天内发热史、咳嗽、腹泻、乏力等症状的患者(成人及儿童),请全程佩戴口罩,主动告知预检分诊工作人员或直接到发热门诊就诊。
 
9、为减少人员聚集,防止交叉感染,我院严格执行“一患一陪”制度,对于行动不便的老年患者、儿童及病情较重患者,可增加一名家属陪同就诊;诊区内严禁餐饮。
 
10、请大家务必根据顺序排队,有序就诊,保持1米等候距离。
 
11、需要核酸检测的人员,可通过“贵阳市第二人民医院”微信公众号或核酸检测点自助缴费机完成核酸检测缴费,并在核酸采集点进行核酸采集。
 
12、 核酸结果查询方法
 
(1)贵州健康码查询
 
点击贵州健康码下方“新冠病毒核酸检测查询”
 
(2)登录贵州核酸检测小程序或国务院客服端、国家政务服务平台查询
 
二、住院管理提示
 
1.为加强病区管理,住院患者在住院期间不得离开医院。所有住院患者均须执行医院分类收治流程,配合新冠病毒核酸筛查。
 
2.谢绝到院探视。
 
3.非必须不陪护。特殊情况需陪护的,限定1人员陪护,并固定人员,不得随意更换。陪护人员陪护前必须进行新冠核酸检测且结果阴性。
 
4.陪护人员需严格遵守探视制度及医院相关管理制度,首次入院陪护时需持48小时以内核酸阴性证明;陪护期间,每7天主动完成1次核酸检测且结果阴性后方能继续陪护,做好个人防护,主动配合体温监测及信息登记。如出现发热、干咳、乏力、嗅觉或味觉减退、腹泻等可疑症状时,须主动告知医护人员并进行排查。
 
5.为病人送餐时,请不要进入病区,可电话告知陪护人员下楼领取。
 
请您积极配合、自觉遵守疫情防控有关规定,给您带来不便敬请谅解!