海口市琼山人民医院网上挂号信息：

地址： 建国路17号

电话：(0898)65882829

介绍：

海口市琼山人民医院（原琼山市人民医院），位于海南省省会海口市，始建于1896年。

医院形成梯队的人才队伍，其中正高5人、副高43人、中级职称116人、初级职称230多人，技术人员占全院人数78.5%。医院至今已开设临床、医疗等科室共28个。心血管内科、神经内科、消化道内科、呼吸内科、传染病科、内分泌内科、普通外科（肿瘤外科、肝胆外科、泌尿外科、小儿外科）、骨伤科（颅脑、神经外科）、儿科、五官科、妇产科（妇科、产科）、皮肤科、超声介入治疗等科室。

医院现有土地31亩，拥有建筑面积39241.6㎡，医院用房21924.14㎡，绿化面积13795㎡，全院高级职称30人，中级职称102人，现有3个门诊部、一个社区卫生服务站、29个临床医技科室。

心电图机、心脏急救监护仪、X光机、B超、胃镜、A型超声诊断仪、膀胱镜、半开放式麻醉机、闭式循环麻醉机、激光治疗机等。


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海口市琼山人民医院不断加强人才与专科建设，以文明与医德结合开展医护工作，有效提高医疗服务质量，并取得显著成效

随着我国全面建设小康社会的不断深入实施，卫生医疗服务质量一直成为人们所关注的焦点问题。“看病难、看病贵”很大程度上困扰了医疗制度的改革。近几年，国家不断加大了对卫生医疗领域的政策扶持及资金投入，出台了一系列的医改措施。而医院作为在医改的一线单位，在解决“看病难、看病贵”问题及如何提高医疗服务质量方面都做了哪些工作，记者在前不久走访了琼山人民医院，了解了他们用对患者无私的爱铸就为百姓生命负责的“万里长城”。

吴清壮院长告诉记者：长期以来，医院在上级党政机关的关心及支持下，团结带领广大医护工作者以“保质量、保安全、强管理、促发展”为主题，以持续开展“质量+微笑”的医院管理年活动和“医疗质量万里行”活动为工作重点，全面贯彻落实科学发展观，大力加强自身队伍建设，提高认识，强化医疗服务意识和社会责任感。不断提高了医疗服务质量，有效促进了医院各项医疗工作的有序、稳步开展。

亮点一

创新企业文化 建设百姓信得过医院

有着百年创院历史的琼山人民医院，蕴藏着深厚的医学文化底蕴。据记者了解到，自2011年该院借助城乡一体开展了医院文化体系建设，丰富职工文化生活，并改善就医环境。同时推出了“厚德、博爱、精术、创新”为院训，勉励全院员工自强、自爱、奋发进取。并通过开展一系列的措施凝聚力量。一是定期召开医院职工运动会，通过开展体育运动，广泛和外界接触，达到内凝团结、外交朋友的目的。二是推出各节假日的文艺演出及向弱势群体真情送温暖活动，既丰富医院文化，又能达到社会良好效应。三是员工生日、子女成才、喜庆之日送上院方美好的祝福。四是积极发挥“职工之家”的力量，科室负责人协助院方关心科室员工的实际困难，以集体的力量帮助个人，让员工感受到爱的力量。五是规范员工的行为准则，让自己的成长与医院的发展是合二为一的理念深入人心。

如何提高医疗服务质量，保障病人的就诊安全是医院管理者长期面临的艰巨而又神圣的历史使命。为了提高医疗服务，医院采取了一系列的措施，分别制定了《琼山人民医院医院管理年活动实施方案》和 “医疗质量万里行”活动实施方案，同时，医务科、护理部和质控办还定期检查各科室落实医疗核心制度的有关情况，并紧密围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”和“质量加微笑”医院管理年活动，大力推广标准化的文明礼仪服务，并聘请著名职业培训师孙岚老师到医院开展礼仪服务培训。通过培训，该院医护人员的文明礼仪服务水平得到全面提升，职业形象大为改观。

亮点二

人才与专科建设 成就医院品牌之路

吴清壮院长表示，一支医学业务精、作风优良的医护队伍是提高医疗服务质量的核心。为此，琼山医院以科学培养人才、学术化管理学科及加快重点学科建设为一体，全面加强医院的品牌之路建设。据记者了解到，人才培养一直是医院重点推进的工作。为此，院方通过挺拔“苗子”进行研究生培养及和合作的医学院进行委培为方式最大限度加强人才之路建设。同时成立医院各学科专业学术委员会对各学科建设、学科管理、学科人才培养、学科队伍发展、学科带头人进行“学术化”管理，并以听证的形式每年或两年一次对学科领头人及学科建设情况进行考评。

品牌铸就价值！为加快重点学科建设，医院以“项目”带动业务发展,为建设品牌医院打下基础。近年来，随着人口的老龄化，心脑血管及呼吸系统疾病骤然增多，而琼山医院为了满足群众看病的需求，今年将心血管内科、神经内科各扩大到两个病区； 而呼吸内科则扩大至三个病区，全力服务日渐增长的市场需求，以保障人民的生命健康。据了解，医院还以“高血压”——“慢阻肺”为课题，进行“项目”管理，构建医院——镇一级卫生院——农村卫生室一体化的医疗协作服务中心，做成“项目”带动业务发展的前景模式。同时，医院还将择机推出外科系统的“腔镜医学”项目，积极筹建“城乡一体化”的急救医学体系。通过一系列医学课题的开展及实施，琼山医院将以优质、快速的医疗资源服务百姓大众，成就“医院品牌”之路！

亮点三

文明与医德结合 铸医者仁心之碑

救死扶伤、治病救人是医疗机构和医务工作者的天职，也是我国传统的美德。医德医风不仅反映医护人员职业道德素质的高低，也事关到能否构建和谐的医患关系，同时也是医院能否持续发展的关键所在。在触及到此项工作时记者了解到，琼山人民医院结合现今海南开展文明大行动与医德医风建设有利契机，要求各科室都要建立医德医风定期学习考评制度，同时完善病人投诉处理制度，由办公室会同相关职能部门处理病人的投诉事宜。为了营造严谨求实、传承创新、爱岗敬业、无私奉献、团结协作、救死扶伤的医院文化氛围，医院恢复发行琼山人民医院院报，大力宣传医院先进的医疗技术及优质的医疗服务水平，大力弘扬琼山医院的先进思想文化和先进的模范人物。与此同时，医院还开展创建文明科室、文明医务人员和文明医院的三创活动，切实提高了该院医务人员的职业道德素质和服务水平。


海口全市公立医疗机构实施“先看病后付费”

海口全市48家公立医疗机构自1日起全部实行“先看病、后付费”模式，患者可凭有效证件享受这一就医方式，而恶意逃费者将列入“黑名单”。

实行该模式的海口市公立医疗机构包括5家市属公立医院、27家乡镇卫生院及所有社区医疗服务中心和琼山区妇幼保健院。患者凭本人有效身份证(或户口本)、医保证原件与医疗机构签订《住院治疗费用结算协议书》后即可住院，无需交纳任何住院押金；在住院期间，医疗机构严格执行住院费用“一日清单”制度；患者办理出院手续时，只需向医疗机构支付医保报销后个人承担的部分费用。对部分确因家庭经济困难，难以一次性结清住院费用的患者，还可与医疗机构签订《住院治疗费用延期(或分期)还款协议书》。

为减轻医院运转的资金压力，海口市采取调整医保支付方式，完善医疗救助体系，健全诚信保障机制三项措施予以保障。市区两级财政均设立运行风险资金，分别维持在200万和50万元，主要用于补助恶意逃费患者住院治疗费用。

海口市“先看病、后付费”住院支付模式从2014年6月起在全市5家公立医院所有住院病房开展，截至今年5月累计受益人群18500余人，累计垫付住院费用共计9333.15万元。

正在海口市人民医院就医的李女士称，以往就医要先筹集数千元押金办理相关手续，“现在不用手忙脚乱筹钱，可以看完病再交钱，钱不够还可以申请分期付款。”海口市人民医院医务处干事史方海介绍，该医院已有693个病人签署协议先治疗后付款，医院先后垫付500多万元。

针对恶意拖欠医疗费用并经医疗机构催促拒不缴费的患者，将核实进入“黑名单”，今后在海口市任何定点医疗机构就诊不再享受该政策，医疗保险经办机构将不予补办医疗保险证，也无法享受医保报销，卫生主管部门还将通过法律途径对列入“黑名单”者追缴欠费。


琼山区整合资源做强社区医疗

患者扎堆去医院看病，社区卫生服务中心却门可罗雀的问题由来已久，海口市琼山区通过整合医疗资源，尝试由公立医院牵手社区卫生服务中心，在病房、设备、人才、管理等方面实现资源共享、优势互补，这一新模式8个月来运行良好，受到群众欢迎。

府城镇文庄社区卫生服务中心地处闹市区，原本由社会力量投资创办，受资金、技术等方面的制约，经营难以为继，为此寻求与府城医院开展合作以改变现状。“府城医院有技术、人才、设备等方面的优势，但由于地处老城区，囿于狭小空间的限制，业务拓展受到抑制，而文庄社区卫生服务中心场地面积大、基础设施完善，双方通过合作可以实现优势互补。”府城医院一名负责人对记者说。据介绍，去年8月，双方正式合作，文庄社区卫生服务中心成为府城医院的一家分院。社区的病人可以便捷地进行双向转诊，既可缓解医院住院压力，又可改善病人治疗环境，减少病人治疗费用。

3月25日，海南日报记者来到府城医院文庄分院，看到这里一楼设有输液室、外科门诊、药房等，和海口其它社区卫生服务中心的配置相差无几，但二楼以上的情况则与普通社区卫生服务中心完全不同，设有检验科、放射科、B超室、心电图室、妇产科、手术室等，并有100个住院病床。   

据了解，府城医院文庄分院不仅保留了社区卫生服务的“六位一体”职能，承担基本医疗、预防接种、妇幼保健、计生指导等工作，还带来相对优质的医疗资源，扩大、延伸了社区功能，更好地为社区居民服务。合作前这里的门诊量一天只有40多人次，合作后增加到80—100人次，营业收入也实现翻番。

业内人士认为，像府城医院文庄分院这样由公立医院接管社区卫生服务中心的模式，在深圳等地已经做得很成熟，从拥有相对优质医疗资源基础的公立医院下沉先进设备和人才到社区，实现医疗资源重组，无疑是做强社区医疗服务的一个切实可行的做法。