温馨提示
就诊须知：
1、为贯彻落实包头市疫情防控工作要求，进一步加强医疗机构就诊人员管理，医院全面实行网上预约挂号，取消除急诊外一切方式的现场挂号。就诊患者可通过包头医学院第二附属医院微信公众号方式进行预约挂号，按预约时段提前15分钟来院候诊。
2、请就诊及陪护人员提前准备好健康码、行程码，并配合工作人员进行场所扫码登记。
3、所有发热患者及黄码、红码均须到发热门诊就诊，并进行核酸检测，检测结果反馈前必须留观，必要时进行血常规检测和CT检查，在排除新冠病毒感染前患者不得离开医院。
为满足广大人民群众看病就医需求，根据上级通知要求，医院即日起恢复门急诊、住院和发热门诊正常诊疗工作。
结合当前疫情形势，为方便患者就医，建立良好就医秩序，避免人员聚集交叉感染，现将就医须知提示如下：
常态化疫情防控期间，就诊须知
就诊时规范佩戴口罩，经查验健康码、行程码，扫描登记场所码，测量体温、询问流行病学史后经预检分诊进入。取消48小时核酸检测证明核检，请您时刻保持1.5米安全社交距离。
发热患者就诊须知
所有发热患者均须到发热门诊就诊，并进行核酸检测，检测结果反馈前必须留观，必要时进行血常规检测和CT检查，在未排除新冠病毒感染前，患者不得离开医院。
急危重症患者须知
急危重症患者请直接前往急诊就诊，按照边诊疗边完善相关防疫就诊要求的原则，保证急危重症患者得到及时救治。
慢性病患者须知
为了保障慢性病患者就医，已将慢病门诊从内科楼急诊区域搬迁到门诊一楼区域。并开通慢病患者下转至我院振华社区门诊的绿色通道，方便老百姓就医诊疗。社区门诊开诊时间：周一至周日早8:00至晚7:30，中午正常接诊。
核酸检测须知
自愿核酸检测人群，请关注“包头医学院第二附属医院”微信公众号，完善相关信息及“核酸缴费”支付成功后，直接前往医院指定核酸采样点（院外）进行采样，采样地址：劳动公园东门。
住院患者须知
医院严格执行陪护管理工作制度，请您积极主动配合我院非必要不探视不陪护的要求。
其他就诊要求均按照常态化疫情防控相关规定执行。
防控疫情，人人有责！请您自觉遵守疫情防控的各项规定，给您带来不便，敬请谅解！
预约挂号服务流程
一、预约挂号方式：
为方便您在我院的顺利就诊，我院特别为您开展预约挂号服务，具体服务流程如下：
1. 来院预约：直接到门诊大厅服务台登记预约（包括诊间、诊后及病区出院）。
2. 电话预约：内蒙古移动用户拨打12580健康服务导航平台预约；
中国电信公司118114电话平台预约；
拨打12320内蒙古自治区网络预约挂号平台预约
包医二附院预约热线：0472-369877；
3. 网络预约：预约患者登陆网址：://.nm12320.
内蒙古自治区网络预约挂号平台预约
二、预约挂号流程如下：
三、温馨提示：
1. 预约时请您留下联系电话号码，以便您所预约医生临时停诊时，我们及时通知您。
2. 门诊出诊专家以当日公示为准。
3. 取号时间：上午8:00—11:00
下午14:30—16:30
1. 当日不可预约当日专家诊门诊号。
2. 预约挂号咨询点：门诊一楼大厅预约挂号服务台。
3. 接受预约时间：上午8:00—11:00下午14:30—16:30 节假日不接受预约。
包头医学院第二附属医院
预约挂号服务流程
为方便您在我院的顺利就诊，从即日起，我院特别为您开展预约挂号服务，具体服务流程如下：
一、预约挂号方式：
1、来院预约：直接到门诊大厅服务台登记预约（包括诊间、诊后及病区出院）
2、电话预约：内蒙古移动用户拨打12580健康服务导航平台预约
中国电信公司118114电话平台预约
包医二附院预约热线：0472-3169877
二、预约挂号流程如下：
（一）就诊须知
尊敬的朋友：
感谢您对我院的信任和支持，为方便您就诊，请注意以下事项：
一、为加强医院信息化管理，我院于2011年6月16日开始全面启动门诊就诊卡实名制诊疗模式，凭门诊就诊卡就诊，每张收成本费一元，每次就诊请携带此卡。
二、门诊就诊流程：
初诊患者→门诊导医台分诊并填写就诊卡信息登记表→挂号室办理就诊卡后挂号→候诊→就诊→凭就诊卡缴费→检验、检查、处置或住院。
复诊患者→请持原门诊就诊卡挂号室挂号→候诊→就诊→凭就诊卡缴费→检验、检查、处置或住院。
三、挂号与诊疗费
方便门诊：1元
住院医师、主治医师：5元
主任医师：15元
副主任医师：10元
三级普通：20元
三级特需：35元
二级特需：50元
四、开诊时间：上午：8：00-12：00；下午：2：30-5：30；我院天天开诊，节假日不休息，急诊24小时开放。
五、挂号单有效期为1日，如等化验结果开药则3日内仍可使用；如未就诊，请在当天退号，逾期无效.请保管好相关凭证及收据，遗失不补。
六、一楼总服务台为您填写就诊卡信息登记表提供帮助；并为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、门诊投诉受理；并提供内线电话、测血压、轮椅、担架、开水和茶杯等免费服务。
七、一楼大厅设有办理门诊就诊卡、挂号及医保划卡收费窗口，为方便您的就诊在门诊二楼、四楼均设有办理门诊就诊卡及挂号收费窗口，门诊大楼南侧CT室内设有办理门诊就诊卡、挂号及医保划卡收费窗口。
八、我院已全面推行实名制预约挂号服务，所有专家接受电话、现场、诊间、病房预约挂号，可预约一周以内出诊的专家。门诊预约挂号服务中心设在一楼门诊大厅服务台，
预约热线：0472-3169877（预约时间：上午8：00-11:30 下午2:30-5:00）
九、我院为军人、残疾人、70岁以上老人、离休老干部提供优先服务窗口；在候诊过程中如果您突然感觉不适或病情加重，请立即告诉分诊护士，安排您优先就诊。
投诉电话：0472-3169539
（二）包医二附院门诊专家会诊中心简介
为了更好的服务患者，提高我院医疗服务水平，我院成立了门诊专家会诊中心。现将相关事宜介绍如下：
一、申请条件
病人病情复杂，门诊三次就诊而不能确诊，为解决疑难病例的诊断和治疗问题，在患者及家属自愿的基础上，可申请由门诊专家会诊中心组织会诊。
二、专家会诊流程是
患者及家属提前3天提出会诊建议→患者及家属带门诊病历资料到门诊部签协议书→到收费处交费→由门诊部准备病历资料安排专家。
三、专家会诊时间：多专家会诊每周一次，一般安排在周三下午，每位患者会诊时间不少于1小时，至少三位专家，每次不得超过2位病人。会诊费每次每位200元。
四、专家会诊组成人员
内科系：组长：秦正义 成员：闫旭龙、孙丽蓉、高文伟、梁庆峰、杜群、陈言东、孟宪梅、秦正义、王 峰 、刘秀云 、田 欣
外科系：组长：李 洁 成员：张曼旭、王润、段建中、李洁、麻晓融、赵旭晨、龚继文、刘玉鹏、许润才、于翠花、周 林、张洪社、胡丽兴、韩慧、
医技科：郑艳芬、贾智勇、汤志超 宋国君、张晓燕
五、专家会诊地点三楼： 专家会诊中心
（三）老年人、残疾人服务制度
1. 门诊大厅咨询台、分诊台见到老年病人、残疾人应该主动服务。
2. 门诊大厅收费窗口贴有70岁以上老年病人、残疾人免普通门诊挂号费。
3. 老年病人、残疾人优先就诊，优先检查；对行动不便的病人安排护士全程陪诊。
4. 门诊大厅分设咨询台、分诊台，为病人安排护士专职为病人分诊、导诊，咨询。
5. 门诊大厅放置轮椅(平车)，为老弱病残病人提供方便。设置饮水机和一次性茶杯，为就诊患者免费提供。
6. 门诊大厅设置意见箱，各病区设立意见薄，公布举报电话，方便病人投诉。
（四）门诊便民服务内容
1、为70岁以上老人提供优先服务：
2、为不识字病员填写病历卡及就诊卡信息表：
3、为行走不便病员提供轮椅、推车；
4、为盲人提供全程护送就诊服务：
5、为老年人提供“老花眼”镜：
6、为外地需要的病员提供邮寄报告单服务：
7、为病员提供健康促进宣传资料：
8、为病员提供一次性杯子和开水：
9、为病员提供针线、纸张、胶水服务。
10、为病员提供测血压、测体温服务。
11、为病员提供专科分诊服务。
