门诊预约挂号须知
1.为了方便患者就诊，我院开通了网上预约挂号服务，初诊、复诊患者均可使用此项服务，可预约一周内出诊专家号。
2.预约挂号采用实名制，请如实填写姓名、身份证号及手机号码，并在就诊时携带患者身份证，否则系统会将您的预约信息作废，您将无法在门诊窗口取号。
3.预约优先原则，每位患者预约同一专家限约一个号，前一工作日11：00以后停止预约次日号。
4.预约成功后，请于就诊当日上午10:30之前(上午号)、或下午15：30至16：00(下午号)在门诊大厅收费窗口，凭患者身份证取号，逾期作废。
5.专家门诊资源有限，如预约成功后因故确定不能按时就诊，请于就诊日前一工作日17点前拨打电话取消预约，否则按违约处理，累计两次，您将无法进行预约。
6.预约挂号请只采用一种方式，勿重复预约.
7.预约后请您提前一日在预约查询中查询您的预约结果。
8.希望各位患者在申请网络预约挂号时，进入新疆肿瘤医院官方网站的网络预约挂号系统，避免您的个人利益受到损失。
9.如果您预约的专家临时请假，我们会通过短信告知，请注意网上专家门诊停诊通知或进行电话咨询。如专家出诊时间临时有变，以当日实际出诊专家为准。以上时间均为北京时间。
我院实行实名制预约挂号，预约优先就诊，可预约一周内的出诊专家，多种预约方式可选择：
（1）现场预约：门诊大厅预约窗口；
（2）电话预约
（3）新疆肿瘤医院网络预约
（4）新疆维吾尔自治区预约诊疗服务平台预约
（5）自助一体机预约；
（6）新疆肿瘤医院微官网；
门诊就诊流程
一、普通医保患者就医流程
挂号、持患者本人身份证办理就诊卡→就医（医生开具处方、检查单）→收费处刷卡交费→相关科室做检查、取药（产生的费用可用医保卡或现金支付）
二、特殊慢性病患者就医
（一）特殊慢性病患者就医流程：
挂号、持患者本人身份证办理就诊卡→就医（医生核实患者身份、填写慢性病处方本、开具慢性病目录内的药品）→医保办审核盖章→收费处交费→到相关科室做检查、取药（按医保相关规定结算）
门诊就医
亲爱的患者：您好！
您来我院就诊，是对我们的最大信任。为了方便您就诊，现提供一些信息，供您参考：
一、门诊楼层分布指引
6层体检与健康管理科
5层1、医疗保险办公室（智能监控办511市区医保办513兵团、新农合办515主任办517监督办524）
2、药学部（临床药学室508药剂基因检测室509）
3、城市癌症早诊早治项目办527
4、病案管理科随访办525-526
5、电子阅览室518教室501530
6、基建房产科503-506电话机房528
4层1、门诊手术室401门诊部办公室406急诊科主任办407
2、病案管理科（装订室404质控室408复印收费处410复印病历418主任办416）
3、药学部（主任办411424临床药学室412-414草药房419煎药室423会计室425采购组428）
4、远程会诊中心420
3层1、外科第二门诊311-----315（胃肠、肝胆胰、骨与软组织外科神经外科泌尿科胸外科）
2、内科第二门诊316----325（肺内科消化内科日间化疗疼痛科口腔科）
3、门诊护理单元（采血室309导管维护室318、320造口室322理疗室324）
4、超室诊断科二区328--330（腹部）
5、宫腔镜室333
6、细胞病理室（液基制片室303穿刺室305制片室307结果报告室301诊断室302304306）
2层1、外科第一门诊201---209（乳腺甲状腺头颈外科）
2、内科第一门诊211-----214（乳腺、淋巴瘤内科中西医结合科）
3、妇科肿瘤门诊219---232
4、妇科专病门诊222阴道镜室222
5、超室诊断科一区215---218（乳腺、甲状腺、妇科、淋巴）
1层1、急诊科（发热门诊101抢救室102输液室104方便门诊108、109换药室106留观室107）
2、放射科（诊断室116乳腺钼靶室119摄片室124）
3、收费结算科（1---9号收费窗口挂号、收费）
4、西药房
5、预约窗口10号
6、便民服务中心自助服务区
--1层病案管理科病案库房
二、实名制：
我院实行实名制挂号制度，凭患者本人身份证以真实姓名挂号，严禁使用非患者姓名挂号就诊。计算机录入登记的患者基本信息一律不能更改，由此所引发的全部不良后果院方不承担任何责任。
3、初诊：
患者初次来我院就诊，请携带患者本人身份证先到咨询台分诊，然后到收费窗口挂号。挂号时购买门诊病历小本及就诊磁卡，同时获得挂号证以备就诊挂号时使用。
4、复诊：
患者再次就诊挂号时，请持就诊磁卡直接到收费窗口挂特殊专家号或直接排队就诊。
5、挂号时间：
电话、现场预约工作日时间：上午09：30-13:30下午15:30-19:00周末、节假日预约时间：上午10:00-13:00
6、挂号费用：
主任医师：7元副主任医师：6元普通医师：2元急诊：6元国务院特殊津贴专家：11元门诊病历本1元就诊卡免费办理（急诊：全天24小时挂号接诊）。
医保须知
门诊办理慢性病流程:
在我院住院的患者属于恶性肿瘤范围内的疾病，出院后可到医院医保办办理慢性病，医保办有专职办理慢性病的人员对患者住院病历进行审核并发放慢性病申请表。
住院患者需在出院后持患者身份证、医保卡、照片、慢性病申请表及病历（我院门诊楼四楼病案室复印）办理慢性病。
市医保患者所需材料:
住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、三张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及在我院医保办领取的慢性病申请表（一个病种限领一份表，市医保申请表表格一式两份）。
区医保患者所需材料:
住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、四张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及患者所在单位人事部门领取慢性病申请表（加盖患者单位人事部门公章）。
肿瘤医院便民措施
1、门诊楼一楼大厅设有双语导医服务台，并备有轮椅，行动不便者与导医台、分诊台联系，提供无偿服务。
2、对病情危重、年老体弱、军人、教师可与门诊分诊台联系，优先就诊。
3、门诊导医台免费发放关于防癌知识宣传资料。
4、门诊一、二、三楼东西两侧免费供应开水。
5、医院对外地门诊患者邮寄检查报告单。
6、门诊楼大厅、外科楼、综合楼、放疗楼均设有院长、书记信箱及意见箱，并对社会公布投诉电话。
7、与患者签署《参保患者用药、检查、治疗自付费用同意书》。
8、针对肿瘤病人就餐特点，各临床科室全天候开放民汉两台微波炉。
9、为了方便患者就诊，医院新增设了疼痛门诊。
10、宁养院工作人员免费为癌症晚期的贫困患者上门送药，提供日常护理、心理疏导，我院共青团义工定期上门服务。
11、科室给出院患者发放联系卡，方便患者预约住院和按时复查。
12、收缴首次住院患者的住院押金根据病人经济情况而定。
13、科室公告板上通告每日天气预报，提示病人增减衣服，科室便民袋提供常用的针线等物品。
14、为方便患者，租床站的工作人员亲自去科室送、收简易床。
15、为方便患者及时办理住院手续及预交费用，住院处窗口岗位工作人员提前半小时上班。
16、医院实行“一卡通”就诊卡制度，简化患者就诊检查流程。
17、开展多种形式的预约挂号服务。
友情提示：
1、我院采用实名制预约挂号，请预约时提供患者准确身份证号，挂号时请出示患者身份证。
2、如您需要更改或取消预约信息，请在就诊前一天工作时间来电告知我们。
3、请大家遵守预约规则，失约3次者，将取消您以后的预约挂号资格，感谢配合。
4、未预约成功的可就诊当日在门诊大厅现场排队挂号。
挂号须知
1、初次就诊患者必须持身份证或导医台填写好“病人信息单”（无身份证），到收费窗口办就诊卡、挂号、充值等业务后才能就诊。
2、复诊患者有就诊卡并且卡内余额充足可直接就诊。（特殊专家除外）
3、普通号：2元，副主任医师号：6元，主任医师号：7元，多学科名医号100元，就诊卡1元，门诊病历本1元。
就诊篇
首先办理就诊卡及充值后到候诊区排队候诊按照排队叫号提示有序就诊，就诊完毕取药、检查、治疗结束离院。
特需篇
特需病房是为适应医疗改革，满足社会各种层次的需求，医院于2010年8月成立的新颖病房，病区主要是为了满足对医疗、护理有较高要求的病人及国外友人而专设的医疗单元，集治疗、体检、康复为一体，面向全院及全社会收治病人。病房设备先进、环境优雅、服务周到，设有双人间、单人间及豪华套间，床位26张，配有中央空调、卫生间、闭路电视、直拨电话、电脑宽带、沙发、衣柜、茶几、微波炉、冰箱，以及呼叫对讲系统和中心吸氧系统、可调控病床、陪护床等，房间内设有冰箱，微波炉，液晶电视，真皮沙发，陪护沙发床，台灯，电话，电脑（套间），24小时供应热水。此外，病区还设有公共休闲区，供病人及家属会客、休息、读书、看报、聊天等。
病房是由一支技术过硬、乐于奉献，工作认真的医护人员组成，包括医生4名，均为硕士以上学历，护士17名，多数为大专 以上学历，床护比1:0.65，能很好的完成各项护理任务。科主任成芳，医学博士、博士生导师、副教授、主任医师，从事肿瘤放射治疗专业23年，擅长各种常见肿瘤的三维适形调强放射治疗，主要研究方向为乳腺癌的基础和临床研究。
科室制定了完善的会诊制度，能为病人提供高效、快捷的医疗服务。住院治疗、手术均由专家教授主持；疑难病症组织院内外专家会诊；全院范围内开通医疗绿色通道，常规检查，随到随做，特殊检查，优先安排，专人陪检；检查均由各专业副高职称以上的专家完成并出具报告，使您快捷有效地完成各项检查，最大程度地缩短住院时间，在最短的时间内得到详尽的检查结果，为您提供最佳的医疗诊断。总之特需病房是整合全院各临床科室专家教授的医疗技术和医疗资源，为病人提供优质、高端医疗服务。
特需病房以病人为中心，贯彻全心全意为病人服务的宗旨，对病人实行全科、全程、全方位的特色护理，在“特”字上下功夫，重视肿瘤患者诊治过程中生活质量及心理健康的维护，在提高生存质量的基础上延长患者的生命。全科医护人员努力提高自身素质和业务能力，不断进取，开拓创新，与全院各个临床科室团结协作，让病人不仅享受到一流的环境，同时享受到优质的医疗和护理服务，让病人满意在特需病房。
1、 多学科名医特需门诊设在放疗楼五层（乘东侧电梯直达5层）。
2、 多学科名医特需门诊可办卡、挂号、缴费、采血、B超检查。
3、 多学科名医特需专家组接诊一人次收取服务费100元。说明：
4、每次为患者诊查时间不少于15分钟，每半天限15个号。
5、患者就诊时准备齐全各项检查资料。
住院篇
1、陪客规定：每位病人限一位家长陪伴。
2、探望规定 1、探望时间：每日16：00——22：00（北京时间）；2、 10：:00——16:00为禁止探望时间；3、22:30——08:00为医院病房 封闭时间，严禁任何外来人员进入。
3、病人家属进入医院，请自觉遵守各项制度，注意消防安全。妥善保 管好自己的私人物品，如现金、手机、票证、包裹等，遗失自负。
4、医院是禁烟场所，严禁住院区域内吸烟。
5、医院工作人员严禁收取红包、开单费、回扣、提成费等，如有发现 将严肃查处，请家长支持配合。
医保篇
1、我院是乌鲁木齐地区所有医保经办机构定点医疗单位。（含自治区级医保、市级医保、铁路医保、兵团医保、兵团建工师、兵团农十二）。
2、我院是所有城镇居民定点医疗机构（含市级、铁路医保）。
3、我院是全疆所有地州、县、市城镇职工基本医疗定点医疗机构。(含13个地州、89个县市)。
4、我院是全疆所有地州、县、市新型农牧区合作医疗定点医疗机构。(含13个地州、89个县市)。
5、我院是乌鲁木齐地区所有商业保险公司定点医疗机构（含27家商业保险公司）。
6、我院基本医疗保险、新型农牧区合作医疗、商业保险工作已实现全疆范围覆盖。
门诊办理慢性病流程
在我院住院的患者属于恶性肿瘤范围内的疾病，出院后可到医院医保办办理慢性病，医保办有专职办理慢性病的人员对患者住院病历进行审核并发放慢性病申请表。住院患者需在出院后持患者身份证、医保卡、照片、慢性病申请表及病历（我院门诊楼四楼病案室复印）办理慢性病。
1、市医保患者所需材料
住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、四张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及在我院医保办领取的慢性病申请表（一个病种限领一份表，市医保申请表表格一式三份）。
2、区医保患者所需材料
住院患者：出院证、出院小结、我院门诊楼四楼病案室复印的住院病历、四张一寸照片、身份证原件、医保卡、就诊卡及患者所在单位人事部门领取慢性病申请表（加盖患者单位人事部门公章）。
（四）门诊特殊慢性病检查治疗须知
1、根据人社厅关于门诊慢性病的相关规定，慢性病处方本是参保职工特殊慢性病门诊治疗的凭证。参保职工在特殊慢性病门诊治疗时必须出具身份证、医保IC卡、慢性病处方本和就诊卡。
2、定点医疗机构接诊特殊慢性病患者应认真填写慢性病处方本所要求的各项内容，以备审核。
3、严格执行《处方管理办法》（卫生部令第53 号）、自治区医疗保险政策等规定，掌握和控制药品种类及药量。门诊处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量。
4、特殊慢性病门诊治疗以一张处方治疗一种疾病为主，一次处方一般为七日量；在病情稳定或遇有节假日时，由副主任医师以上职称的医师签字处方用药不超过两周量；门诊特殊慢性病患者因外出（如学习、出差、探亲等）需要用药，医保部门审核备案，每次最长审批不得超过一个月。
5、接诊医生在开处方时，严格审核前一次处方的药量，未服完的药品不可再开。
楼层：
综合楼
1F 介入诊疗室、放射科（数字摄片室、数字胃肠室、 骨密度事、磁共振室（1室、2室）、保卫科值班室
2F 麻醉科、超声诊断一科、心肺功能科（心电图室、 肺功能室）、中心药房
3F 重症医学科、内窥镜室、医学工程部、信息网络中心
4F 行政办公区
5F 妇外一科
6F 妇外五科
7F 妇外三科
8F妇外四科
10F 中西医结合科
11F 肝胆胰外科
12F 介入诊疗科
13F 消化内科
14F 肺内科（一病区）
15F15F 肺内科（二病区）
16F 淋巴癌与乳腺癌内科
17F加床病区
