预约挂号
为了体现“以病人为中心”的服务宗旨，切实方便广大病人就医，减少就诊等候时间，我院开展预约挂号服务，您可以通过电话、网络、现场、手机APP等预约方式选择您最信赖的医生为您诊治。相关须知如下：
一、预约挂号一律采用实名制，请初诊病人正确告知预约挂号工作人员您的个人信息，以方便为您建立就诊卡，复诊病人只需告知本人就诊卡号即可。预约挂号工作人员将根据您的自述和需求进行分诊及预约挂号，同时告知您所预约的专家姓名、科室、就诊时间、地点、注意事项等。
二、预约挂号的病人或家属请务必留下有效的联系方式，以便于出诊医生因故停、改门诊时能及时通知到您。
三、如预约专家因故当日未能出诊，预约挂号工作人员也未能及时通知您，门诊办公室将为您安排其他同等专业及水平的专家就诊，敬请见谅。
四、请您按照约定的时间及时来院就诊，如就诊当日您未能按约定时间到院就诊，为节省宝贵的专家资源，我们将安排后面的病人就诊，您的就诊序号将依据现场挂号顺序延后就诊或取消，敬请理解。
五、预约受理后，在就诊当日初诊无就诊卡的病人须先办理就诊卡、充值，再到需要就诊科室的服务台护士处确认后就诊。复诊病人可直接到相应科室的服务台刷卡确认后就诊。
六、预约挂号方式：
1、电话预约挂号：24小时服务电话：0991-960200（该电话全疆拨打免收长途费，非乌鲁木齐本地请加拨区号）
2、现场预约挂号：自治区人民医院门诊楼各楼层服务台。
3、网络平台预约。
4、门诊医生诊间预约。
5、自助机预约。
6、出院病人复诊预约。
7、趣医院APP预约。
探视、陪护制度
探视者须遵守医院的探视要求，按照医院规定的时间探视，探视时间均为北京时间
探视时间：周一至周五 [夏季 16：00-23：00] [冬季 16：00-22：00]
送饭时间：周一至周五 [早餐：夏季9：00以前 冬季9：30以前] [午餐：12：30-14：00]
就诊卡“一卡通”介绍
尊敬的各位患者：
为了方便患者就诊，我院采用“门诊磁卡就诊” 系统（一卡通）。为您提供更为便捷的服务。
1．初诊患者就诊：先办理磁卡。（在挂号室或任何收费窗口）。输入您挂号及部分费用，可直接去您需要就诊的科室刷卡就诊（检查，治疗，取药等）。
2．复诊患者就诊，可直接去相关科室，现场挂号就诊。
3. 医保患者就诊完毕可持（一卡通及医保卡）去收费处，电脑自动将费用传入医保结算方便快捷。
4. 就诊完毕如需要发票，可直接到收费处打印，如需要退卡中的余额，可随时在收费处办理。如您需要了解就诊后的费用，大厅内设有触摸屏，为您提供方便。
5. 就诊卡由您个人保管，注意事项，（请见就诊卡）。
就诊卡多充钱，少跑趟，快看病，就诊结束，多退少补。
医保患者门诊就医须知
1、凡来我院参保患者在门诊就医需携带本人医保卡、身份证、门诊病历挂号依次就诊。
2、医保卡只限本人使用，不得转借或用于自己的老人、小孩及家属。
3、使用医保卡在门诊可进行检查费、治疗费、药品费的刷卡消费，不得用于美容、去脂、水疗等基本医疗以外的医疗项目。
4、门诊特殊慢性病患者，一次性药费不得超过一周药量，如遇特殊情况可开一个月的药量，需到医保办公室审核签字后才可刷卡缴费。
5、门诊特殊慢性病患者需要复查者，医生除开具化验单、检查单外，还需要将检查项目开在“慢性病处方本”上，到衣包办公室签字才可刷卡缴费。
区、市级、兵团、铁路、异地医保办理“慢性病”流程
一、 区、市级医保
1、住院：患者出院结帐后持本人身份证、出院证到病案管理科（行政楼一楼）复印相关病历资料，您只需告知病案室医务工作人员所办理的“慢病”种类，医务人员会选择性的给您复印相关的资料，然后带三张一寸照片、身份证复印件、医保卡、就诊卡到医保办公室鉴定办理。
2、门诊：60岁以上患者需到医保办公室或者相关科室开具相关检查，结果全部符合办理“慢病”标准后，带全部检查资料以及三张一寸照片、身份证复印件、医保卡、就诊卡。
3、区医保患者要到本人所在单位组织人事领取“慢病申请表”，并加盖单位公章后方可到医保办办理，一个疾病领取一份表格。市级医保患者带齐上述资料直接到医保办公室办理。
二、兵团、铁路医保
因暂未委托我院全权办理，故具体办理程序请到兵团、铁路医保中心咨询、办理。
三、异地医保
原则上异地医保患者办理“慢病”要去当地医保部门申请、办理，如本人要求在我院鉴定，需持有当地“慢性病申请表”，按区、市级医保部门办理“慢性病”要求开具相应检查、化验单，报告结果符合要求后予以鉴定、盖章，然后回当地办理“慢性病处方本”。
