问：如何办理就诊卡？

 

答：1、在每层的自助机上用身份证办理就诊卡。

2、收费窗口办理就诊卡，适用于未带身份证的成人或没有身份证的儿童。

 

问：在哪里缴费?

 

答：1、您可首选每层的自助机充值缴费，请预存足够金额，并保留好充值打印的小票，您在诊病结束时，若需取出余额，就需要提供缴费凭证在收费窗口办理。

2、使用微信关注“新疆人民医院”小程序，扫描小程序进行就诊卡缴费、查阅检查报告。

3、使用每层的收费窗口进行缴费。

 

问：挂号费标准及如何收取？

 

答：专病号4元，急诊号12元，专家号（副主任医师号12元、主任医师号14元），特需门诊号150元，多学科门诊会诊费80元，您在诊病时由医生在电脑上扣除挂号费。

 

问：检查单如何办理邮寄？

 

答：门诊楼二楼大厅西侧及外科楼大厅复印处，可为您办理检查、检验报告单的邮寄业务。

 

问：疾病证明书在哪里盖章？

 

答：请您周一到周五在门诊二楼患者服务中心盖章；节假日及双休日   

在门诊一楼的门诊办公室盖章，中午不办理。

 

问：在哪里复印证件?

 

答：门诊楼二楼大厅西侧复印处或外科楼二楼可为您复印证件。

 

问：检查单、化验单报告能否自助查询？

 

答：可以微信关注“新疆人民医院”小程序绑定就诊卡就可以查看近三个月内报告。

 

问：微信能缴费吗？

 

答：可以微信关注“新疆人民医院”小程序，登录掌上医院在线支付中完成缴费，目前自助机及收费窗口不支持微信缴费。

 

 

住院患者须知

 

尊敬的患者：

 

当您身患疾病入住我院，这是您对我院最大的信任和支持，我们将竭诚为您提供最佳的医疗服务。为了配合我们的治疗，是您尽快康复，请您协助我们做好以下工作：

 

1、住院期间，请您穿病员服。医院每天上午为查房治疗时间，请在病房等候，并谢绝亲友探视。

 

2、治疗中听从医师、护士的指导，不私自请会诊，不私自用药。

 

3、为了您的安全和治疗，避免意外事故的发生，医院规定患者住院期间不得随意离开医院和外宿，请您理解并给予支持。

 

4、在您床头配有呼叫系统，如有医疗和护理需要时，请按动开关，医护人员将及时为您提供服务。

 

5、住院病人有特殊事情时，请随时与医师、护士联系。

 

6、为了使您有干净、舒适的住院环境，请您在病区内不要吸烟，将果皮纸屑等废物放入塑料袋或筐内，保持病区整洁卫生。

 

7、病区内不宜大声谈笑、下棋、打扑克牌等，请您保持病区内安静。

 

8、请您不要讲贵重物品、重要文件等带入病房，最深携带的钱物要保管好，谨防被盗。各病房设有储物柜，物品请放置在柜内，多余物品请随时带走。

 

9、请您不要私自翻阅病历，需要了解病情时请与医师联系。

 

10、请您节约用水用电，爱护医院公共设施，不攀折花木，损坏或丢失公物照价赔偿。

 

11、请您与家属遵守医院探视、陪护制度，医院探视时间为周一至周五。夏季:16:00 - 23:00 ,冬季:16:00 - 22:00周六、周日及法定节假日全天开放。

 

12、医院护理外勤为您提供24小时服务。假如您在住院期间需要雇请护理员给予生活照顾时，您可与病区护士长联系或拨打电话8563823、8563824联系。

 

13、病房24小时供应热水，配有暖水壶，并设有卫生间。

 

14、病区配有电磁炉、可热饭，但不能做饭，请见谅。

 

15、医院配有餐员到床边订餐或拨打订餐电话（清真-8564266、汉餐-8562540），也可以自行去餐厅就餐。餐厅开饭时间：冬季为早餐8:30 - 10:00，午餐12:30 - 14:30，晚餐18:30 - 20:00；夏季为早餐8:00 - 9:30，午餐12：30 - 14:30，晚餐16:30 - 20:30。对特殊病人或有特殊口味要求的，还进行特别加工，如为产妇级手术后病人订做乌鸡汤、羊肉汤等营养食品。

 

16、医院外科大楼设有兴业银行、交通银行、华夏银行自动取款机；一楼设有食品便利店（送货电话8562055、内线22055）；二楼设有日用百货洗涤用品中心、商务中心及电信话吧（联系电话8562155），为您提供便民服务。

 

17、住院押金单（红色）请妥善保管，交款时请将现金、票据当面点清；医保病人请持医保卡、身份证复印件办理住院手续；住院期间请注意检查费用，接到欠款通知后及时交纳，以免延误治疗。

 

18、医院车队为您提供24小时服务，假如您在住院期间或出院时需要用车，您可以拨打电话22356（内线）或8562356（外线）联系。

 

19、出院须经医师同意。当您需要办理出院手续时，请持住院押金单（红的）及所借物品先到接诊室办理退物手续，方可办理出院手续。医保病人出院手续按医保规定办理，请等待电话通知，联系电话8564231。

 

 

自治区人民医院医疗服务承诺

 

为进一步加强医疗卫生行业的作风建设，树立卫生行业的崭新形象，转变服务理念，提高服务质量，端正行业作风，把“以病人为中心、优质服务、纠风塑形”工作落到实处，抓出实效。医院全体医务人员向社会做出郑重承诺：

 

一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。

 

二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院主管部门。

 

三、不准通过介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

 

四、开药、仪器检查、化验检查及其它医疗检查等，拒绝收取开单提成。

 

五、坚持合理检查、合理用药。根据患者的病情需要，合理选用药物和实施检查，不开大处方，不做不必要的检查。

 

六、文明行医，礼貌待患。做到：服务热情、周到，态度和蔼。不推诿、训斥、刁难病人。

 

七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

 

八、认真执行物价政策，依法收费。不超标准收费、不分解收费、不自立项目收费。认真执行患者住院“清单制”。