（一）注册：需使用患者本人身份证(护照）进行实名注册；注册和添加就诊人信息时请仔细填写并核对资料，一旦注册绑定成功180天内将不得解绑。  

 

（二）预约挂号：

 

1.14岁以下患儿建议先挂儿科就诊；14岁以上患者不能挂儿科、预防保健科及儿童相关特色门诊。

 

2.需挂“胃肠镜专家门诊、超声诊断科、多普勒超声心动图、介入超声、产科B超室”，请您务必先至相应临床科室由医师开立检查单并缴费完毕后，再进行挂号。

 

3.预约挂号可提前七日，并在线完成缴费。

 

（三）取消预约：预约成功后，因故取消预约请于就诊前一天23:00前通过手机端取消，费用会自动返回原支付途径；超时如未就诊请在就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至医院门诊辅楼一楼人工窗口咨询办理，过时将不能办理退费，号当次有效。

 

（四）退号：当日号挂号成功后，不能在线退号。如未就诊，退号请于就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至门诊辅楼一楼人工窗口办理退费；由于本人自身原因未能按时就诊，医院不再另行安排就诊及退费。

 

（五）医师停诊：若遇已预约专家因故临时停诊，通过支付宝、微信、滇医通、微脉、互联网（昆医附一院云医院）、扁鹊门预约的患者，手机会收到医师停诊消息并自动完成退号退费；其余方式预约的患者，我们会及时电话与您联系，请保持手机畅通，如间隔拨打三次无法接通，医院将不再进行通知。