线上缴费的好处

 

1.不受空间限制，方便操作,不需要到医院就可以在小程序上进行缴费。

 

2.不受时间限制,可以一天24小时随时操作。

 

3.效率高,线下办理需要预约办理,网络支付随时可以办理!而且方式灵活一部手机就可以完成!

 

4.简洁便捷,网上支付不需要线下一样填写表单,更快,不需要像线下一样必须携带证件才可办理。

 

5.线上支付费用低，很多线下办理需要手续费，而线上几乎都是免费的。

 

 

告广大患者及家属书

 

 

尊敬的患者及家属：

 

您好！根据近期全国疫情防控电视电话会议精神及省市疫情防控工作要求，为持续做好疫情常态化防控工作，切实保障患者和他人的健康，现将有关事宜告知如下：

 

一、所有进入医院人员（含本院职工）必须全程正确佩戴口罩，主动配合工作人员测量体温、查验健康码及行程码，不能出示健康码及行程码的人员和无智能手机者，需配合工作人员做好相关信息登记。

 

二、严格管理住院患者探视，发热人员一律不得进入病房。提倡通过电话、微信、视频等进行慰问探视。确需进入病房探视的，持近3天内核酸检测阴性证明、云南健康绿码和行程绿码，由病房工作人员登记后只能进入1人进行探视。

 

三、近14天内有疫情中高风险地区旅居史或有“发热、咳嗽、乏力、全身酸痛、腹泻等”症状的人员，必须如实向所在科室负责人报告，并及时到院外发热门诊就诊，不得隐瞒。由于个人原因不提供、隐瞒或提供虚假信息，导致不良后果将依法追究相应法律责任。

 

四、门诊就诊实行“一医一患（一陪护）一诊室”，在挂号、就诊、缴费、取药、做检查（B超室、影像科、心电图室）等候诊过程中，请配合工作人员的引导和安排，保持一米以上的距离。对于儿童患者，需要提供监护人身份证信息和联系方式。

 

五、住院患者及陪护人员必须按疫情防控相关要求进行新型冠状病毒核酸检测；建议非急诊住院患者及陪护人员提前做好新型冠状病毒核酸检测，持阴性检测结果报告再办理入院手续。

 

六、患者住院过程中，严格执行“一患一陪护”制度，经科室评估符合陪护要求的人员，提供核酸检测阴性证明、小1寸免冠彩色近照一张，由科室盖章后发放陪护证。陪护人员在陪护期间必须配合病区做好每天体温检测、记录等相关工作。陪护人员相对固定，不得随意更换，如因特殊情况需要更换时，必须经过科室负责人同意，流行病学史、旅居史及健康状况无特殊、提供3天内新型冠状病毒核酸检测阴性结果报告、云南健康绿码和行程绿码后方可更换。陪护人员有下列情形的，不得进行陪护：

 

（一）患有发热、咳嗽、腹泻等呼吸道、消化道及其他疾病人员。

 

（二）近14天内来自中高风险疫区、境外及港澳台地区旅行或有居住史。

 

（三）近14天内接触过中高风险疫区、境外及港澳台地区旅行或居住史的发热或有呼吸道症状的人员。

 

（四）患有其他传染性疾病人员。

 

七、医院所有病房进行封闭管理，既往开放管理的患者及陪护人员，禁止随意离开病区、聚集聊天或到其他病房串访。

 

八、医院内多处设有手卫生设施，请正确进行手卫生。

 

九、禁止黄码、红码人员进入医院，送快递、外卖等人员只能进入到医院指定区域。

 

疫情防控，人人有责！为确保您和他人安全，请自觉遵守疫情防控期的相关规定，给您带来不便敬请谅解。感谢您的配合！祝您早日康复！

 

 

云南省精神病医院便民服务措施

 

1、 门诊7X24小时无假日门急诊服务。

 

2、 门诊实行预约服务，可门诊或电话预约（电话：0871--65618734）。

 

3、 军人、肢体残疾人和70岁以上老年人优先门诊和辅助检查。

 

4、 实行首问负责，指导患者就医；门诊为肢体残疾人、无自理能力的患者提供陪诊服务。

 

5、 门诊为办理完住院手续的患者提供陪送入病房的服务。

 

6、 门诊免费为就诊病人提供纯净水、一次性纸杯。

 

7、 门诊免费为肢体残疾病人、无自理能力患者提供轮椅、推车服务。

 

8、 门诊咨询处免费为家属提供笔、老花镜、胶水服务。

 

      9、 门诊咨询处免费为家属提供就诊指南、健康宣传册等。

 

     10、门诊免费为患者及家属提供自助查询服务。

 

 

预约诊疗工作制度

 

一、专家门诊、专科门诊、普通门诊预约比例逐年提高。

 

二、预约方式：现场预约、电话预约、诊间预约、中长期预约、出院回访预约、出院复诊预约、基层医疗机构转诊预约。

 

三、预约时间：上午8：30—11：30，下午14：00—17：00（节假日除外）。

 

四、提前二日预约，当日号不预约。

 

五、实名制预约。做好患者信息、联系方式、性别、地址、预约科室、医师登记。

 

六、预约者每次只能预约一个科室，每人一个号。

 

七、若因特殊情况不能就诊，需提前一天采取适宜方式告知预约部门，以便合理应用号源。

 

八、严格执行医院出诊专家停诊管理。对于特殊情况停诊提前通知患者，安排替诊或改变就诊日期，取得患者理解。

 

九、预约服务由专人负责，每月5号前由专门负责人进行数据统计，按规定进行数据报告。

 

十、中长期预约：患者可提前1—3月预约诊疗，主要是出院回访中边远地区患者。工作人员应按相关规定进行数据采集。在就诊前三天电话与患者确认是否就诊，安排就诊或不就诊。