尊敬的患者及家属：
为贯彻落实新冠肺炎疫情防控的工作要求，切实保障患者及陪护人员安全，结合近期疫情防控形势及我院实际，通告如下：
所有进入我院区域的人员须全程规范佩戴口罩，配合我院疫情防控相关措施，应当主动如实告知个人疫情相关旅居史、接触史。
一、门诊就诊须知
1.发热患者（体温≥37.3℃）、健康码呈黄码或红码人员请主动到发热门诊就诊。
2.所有进入医院的人员须出示健康码和行程码，并配合工作人员完成体温检测和预检分诊。无智能手机者，可凭身份证进行登记识别。
3.门诊就诊实行非必要不陪同。急危重症、老年人、儿童以及语言行动不能自理者就诊时，可有一位家属陪同。
4.门诊就诊实行实名预约挂号，分时段就诊，就诊前15分钟签到候诊，就诊后可通过手机或自助机缴费，减少人员集聚，保持安全距离。
二、住院患者和陪护须知
1.新收住院患者必须持有入院前3天内的新冠病毒核酸检测阴性结果。
2.住院病房实行封闭管理，患者及陪护不得离开院区。
3.非必要不陪护。生活能够自理的患者不允许人员陪护；确需陪护的，执行“一人一陪护”制度，陪护人员须持有3天内的核酸检测阴性结果。
4.陪护人员须固定，并严格遵守医院相关管理制度，做好个人防护，主动配合体温监测及信息登记；如出现发热、咳嗽、乏力、嗅觉或味觉减退、腹泻等症状者，须主动告知医护人员并进行排查。
5.住院病房禁止探视。建议采用电话、微信及视频等形式对患者进行探望。
一、预约方式
您可以根据自身情况选择以下任意渠道进行预约：
自助一体机：通过自助厅和门诊各楼层的自助一体机进行预约；
支付宝：通过手机支付宝生活号搜索“昆明医科大学第一附属医院”或扫“医院支付宝二维码”关注；
微信：微信搜索“昆明医科大学第一附属医院”或扫“医院微信二维码”关注；
滇医通：通过微信关注“滇医通”公众号；
微脉：通过手机下载“微脉”APP或微信关注“微脉本地健康”公众号；
扁鹊门：通过手机下载“扁鹊门”APP或通过微信关注“扁鹊门”公众号；
互联网医院：微信搜索“昆医大附一院互联网医院”公众号或扫描二维码关注；
114现场预约：门诊辅楼一楼导医台处；
政府办事通：通过手机扫描“二维码”或搜索“办事通”下载办事通APP；
医保助手：通过手机下载“医保助手”APP，持身份证至医院医保办进行信息确认，注册后即可使用。
二、预约须知
（一）注册：需使用患者本人身份证(护照）进行实名注册；注册和添加就诊人信息时请仔细填写并核对资料，一旦注册绑定成功180天内将不得解绑。
（二）预约挂号：
1.14岁以下患儿建议先挂儿科就诊；14岁以上患者不能挂儿科、预防保健科及儿童相关特色门诊。
2.需挂“胃肠镜专家门诊、超声诊断科、多普勒超声心动图、介入超声、产科B超室”，请您务必先至相应临床科室由医师开立检查单并缴费完毕后，再进行挂号。
3.预约挂号可提前七日，并在线完成缴费。
（三）取消预约：预约成功后，因故取消预约请于就诊前一天23:00前通过手机端取消，费用会自动返回原支付途径；超时如未就诊请在就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至医院门诊辅楼一楼人工窗口咨询办理，过时将不能办理退费，号当次有效。
（四）退号：当日号挂号成功后，不能在线退号。如未就诊，退号请于就诊当日（上午号）11：00前、（下午号）17：00前至门诊辅楼一楼人工窗口办理退费；由于本人自身原因未能按时就诊，医院不再另行安排就诊及退费。
（五）医师停诊：若遇已预约专家因故临时停诊，通过支付宝、微信、滇医通、微脉、互联网（昆医附一院云医院）、扁鹊门预约的患者，手机会收到医师停诊消息并自动完成退号退费；其余方式预约的患者，我们会及时电话与您联系，请保持手机畅通，如间隔拨打三次无法接通，医院将不再进行通知。
昆明医科大学第一附属医院门诊就诊指南
一、注册挂号
（一）注册
我院实施患者身份实名认证，就诊患者需通过手机移动端、自助一体机、挂号缴费窗口及医生工作站进行实名制注册，建立包括姓名、性别、身份证号码（护照号）、电话号码、地址等信息的电子档案，凭就诊号就诊。
（二）挂号
1.当日挂号
（1）自助一体机：7：00—17:00
（2）支付宝、微信、滇医通、微脉、互联网医院、医保助手、扁鹊门、办事通手机挂号：6:30—17:00
（3）门诊辅楼一楼：7:00—17:00，急诊窗口24小时开放
（4）门诊四、七楼，3号楼一楼，感染疾病科一楼及2号住院楼二楼：8:00—11:00、14:30—17:00
2.预约挂号
（1）自助一体机预约：7:00—17:30
（2）支付宝、微信、滇医通、微脉、互联网医院、医保助手、扁鹊门、办事通预约：06:30—23:30
（3）现场预约：7:00—17:30
3.诊间挂号
经当事医生或专家同意，可在诊间进行加号。
挂号须知：您可提前一周进行预约挂号；因上下午出诊专家不同，专家号当次有效；需要转科诊疗时，需重挂接诊专科的号。
二、缴费
（一）挂号费及诊疗收费标准
挂号费：0.50元 VIP挂号费：300元
诊疗费:普通门诊:5.00元 主任医师:15.00元
急 诊：10.00元 副主任医师:10.00元
（二）渠道
1.自助一体机缴费：7:00—17:30
2.办事通、支付宝、微信、医保助手、滇医通、微脉、互联网医院、扁鹊门缴费：就诊当日23:30前
3.门诊辅楼一楼：24小时缴费
4.门诊四、七楼，3号楼一楼，感染科一楼及2号住院楼二楼：8:00—12:00、14:30—17:30
三、就诊
挂号后请按票据或手机提示地址提前15分钟到相应诊区签到分诊，按诊室门口叫号系统提示依次进入相应诊室就诊。
四、检查检验
医生开具的申请单请您仔细核对相关信息，按票据或手机提示地址到相应科室进行检查检验。
抽血地点：门诊辅楼二楼门诊抽血中心
抽血时间：周一至周五 上午7:30—下午17:30
周六、周日 上午7:30—12:00
取单地点及时间：请参照《取单凭证》信息
注：急诊患者请到急诊科抽血（24小时）
五、取药
请按缴费后提示分别到以下地点取药：西药房位于门诊一楼大厅；中药房位于门诊四楼D区；干疗科药房位于3号楼一楼；感染科药房位于感染疾病科一楼；眼科药房位于2号住院楼四楼。
