就医须知
预约挂号须知
1、医院实行实名制挂号，初诊患者可通过微信公众号、支付宝生活号在线建档、复诊患者可通过个人建卡时的姓名、身份证信息自主关联院内诊疗号。
2、发热患者预约成功后，请先到预检分诊台进行分诊(预检分诊台08:00-18:00设在门诊一楼，18:00-次日08:00设在急诊医学科)。
3、在线预约的号在就诊前预约号可通过微信公众号、支付宝生活号在线退号，当天的预约号源必须在就诊时间前30分钟向工作人员说明原因方可退号，逾期不可退号。打印发票和补打发票，请前往门诊一楼大厅挂号窗口。工作时间段:08:0011:00和14:30-17:00。
4、就诊时段供参考，以现场实际情况为准。
5、就诊完成后可直接扫描二维码付费，即可到相关科室检查检验或者药房取药:若须退款到收费窗口进行办理。
探视及陪护管理的公告
当前全国疫情形势仍然严峻，尤其近期多地出现的“德尔塔变异病毒”存在传播力强、传播速度快、发病症状不典型的特点。为强化常态化疫情防控工作，坚持“人、物同防”、“医、患同防”、“内、外同防”的思路，减少人员聚集，保障住院患者及陪护人员的身体健康，我院将实行全面禁止探视规定，现将有关事宜告知如下：
一、医院全面禁止探视，对进入病区人员实行出入管控。提倡电话、微信视频及语音等方式进行探视和慰问。
二、发热患者请主动到预检分诊点就诊，由预检分诊点人员引导到发热门诊就诊。
三、住院患者原则上执行“不探视、不陪护”。如病情需要，经科主任、护士长同意方可陪护；住院患者和陪护人员均需进行新冠病毒核酸检测。急危重症患者可按“绿色通道”先收入相应科室缓冲病室进行医疗救治，同时患者和家属需接受新冠病毒核酸检测，在核酸检测结果未出之前，患者及家属必须遵守隔离要求，不得擅自离开病房。
四、陪护人员持科室发放的陪护证，方可进入病区。陪护人员须固定，不得随意更换，特殊情况更换陪护人员请主动告知护士，并进行新冠病毒核酸检测。患者及陪护人员除外出检查等特殊情况，不得随意进出其他病区，不允许串访其他病房，不要聚众聊天。
五、所有人员（包含工作人员、患者及家属等）进入病区必须佩戴口罩、接受体温检测，出示“云南健康码”。
六、住院患者在病情允许时应当佩戴口罩，陪护人员须规范戴口罩（口罩必须遮住口、鼻），使用过的口罩扔入黄色医疗废物垃圾桶内，勤洗手。病房要勤开窗、通风，不共用毛巾、餐具，不随地吐痰。自觉与他人保持1米以上安全社交距离，做好自我防护。
七、强化“人人都是感控实践者”的意识，陪护人员自觉接受感控相关知识培训指导，掌握标准预防要求，配合工作人员完成体温监测工作，落实基础感染防控措施。
八、对隐瞒疫区行程和流行病学接触史的，个人承担相应法律责任。
临沧市人民医院支付宝生活号操作指南
1.1登录方式
方式一：在支付宝搜索“临沧市人民医院生活号”并关注。
方式二：通过扫描临沧市人民医院支付宝生活号二维码并关注。
1.2注册
在用户关注支付宝生活号后，即进入功能页面，进行具体的业务操作，比如挂号业务。此时系统会进行用户绑定检测，若该用户之前已经与系统绑定，则继续业务流程；若系统检测到该用户从未与系统有绑定操作，则会要求患者在平台上录入身份证、姓名、手机，并在发起业务时与HIS系统数据库进行比对，如比对成功，则可以通过身份证等信息进行绑定；若比对后发现HIS数据库中没有该用户信息，则自动完成HIS档案注册。
1.3添加就诊人：
可以添加就诊人帮助其他人预约挂号，一个手机可以添加5个就诊人，添加满后需要再次添加删除重新添加即可，必须输入真实信息否则影响后面就医。操作如图所示：
2功能
2.1预约挂号
预约挂号功能主要包括预约和挂号服务。
2.1.1当日挂号
提供在线挂号服务（需缴费），居民可通过手机端进行当日挂号，挂号成功后凭短信可直接去分诊台分诊，后去诊室就诊，减少环节操作，提高效率；如果患者就诊时间临时有变，需前往窗口进行退费。
【预约挂号】-【选择医生】
温馨提示：若支付完成需要退号请在就诊前一天通过微信：我的预约—点击预约成功记录—写明退号原因退号。到了就诊当天必须窗口退号。费用都是原路返回支付账户。
2.1.2取消预约挂号：
2.2缴费
提供在线门诊缴费服务（需网上支付），居民可通过手机端进行门诊费用支付（缴费），缴费成功后凭微信端消息推送可直接去药房取药或者医技检查，减少环节操作，提高效率。门诊缴费如需退费，需要到收费窗口取消，费用原路返回至微信。备注：必须医生开完处方才能缴费
【缴费】-【待缴费列表】
温馨提示：若需要退费，需要去窗口退费。
2.4住院
2.4.1住院预交
在院患者支持缴纳住院预交金及查看预交金缴纳历史。【住院预交】-【选择患者】
在院患者支持查询【充值记录】【每日清单】【汇总清单】
温馨提示：若支付完成，住院结束出院需要窗口退现金。结算不原路返回必须退现金。
2.5检验检查报告查询
居民可通过手机查询在各个医疗机构的检验检查报告信息，及时掌握自身身体状况。如果结果存在异常值，会对突出显示，提高居民的医疗健康安全意识。
