预约挂号须知
为了减少医院门诊排队压力，帮助您有效地安排就诊日期和就诊医生，我院使用医院预约挂号系统。您只需登录甘肃中医学院附属医院网站预约即可。
1、预约挂号实行实名制预约，预约时请如实填写患者本人信息。为了便于管理，预约暂定为未来7天内的专家出诊。当天出诊专家不参加预约。预约成功后，请您牢记预约序列号。
2、就诊当日持预约序列号及患者有效证件（身份证、军官证、户口本等）到医院挂号大厅预约窗口取号。如证件不全或证件信息不符，不能领取预约号。
3. 我院预约挂号取号时间为上午8：00-9：00，下午14：30-15：00。过时不取号，视为自动放弃。
4、每人每天最多预约三个科室的号（每科限约1个号）。每日16：00之后停止预约次日号。
5、因专家号资源有限，预约成功后，如不能按时就诊，请在就诊前一天16:00之前登录网站取消预约；否则，您将被列入违约名单，无法进行下次预约。
6、请您在就诊前一天登录本系统查看专家变更公告，如遇专家临时请假或停诊，将由医院安排相应专家接诊，因此给您带来的不便敬请谅解。
7、如您有关于就诊方面的问题，请咨询电话。
预约挂号攻略
一、预约方式及预约流程
1.网上预约：可登陆甘肃中医药大学附属医院网站或甘肃预约挂号网进行预约挂号。
流程：登陆预约网站→维护好患者信息并绑定就诊卡（可提前完成）→选择科室、专家、预约时间→核实信息并确认预约→收到告知取号时间的短信→于就诊当日按取号时间到挂号窗口交费取号→排队就诊。
2．手机预约：可下载“甘肃爱城市”手机客户端进行预约挂号。
流程：下载“甘肃爱城市”手机客户端并安装（可提前安装好）→登陆客户端→点击预约挂号→选择科室、专家、预约时间→选择就诊人（可提前维护并绑定就诊卡）→阅读预约挂号协议并预约→收到告知取号时间的短信→于就诊当日按取号时间到挂号窗口交费取号→排队就诊。
3．电话预约：可拨打12320进行预约挂号。
流程：拨打12320→选择预约时间、科室、专家→核实个人信息→记录所预约信息→收到告知取号时间的短信→于就诊当日按取号时间到挂号窗口交费取号→排队就诊。
二、预约时段及取号时段
预约时段 08:00 - 17:00
三、违约处理
施行分时段预约挂号后，医院严格按照取号时间段取号，取号时间段之前或之后均无法取号，未按时取号者，系统将自动作废，并按照违约一次处理。违约三次将纳入黑名单，您将无法在网上预约挂号。
四、预约注意事项
1.我院预约挂号放号时间为每天早晨8点，可预约七日内号源。预约截止时间为前一天24点。最迟预约取消时间为前一天24点。
2.预约挂号实行实名制预约，预约时请如实填写患者本人信息，若有医院的就诊卡，请务必正确填写。
3.就诊当日持患者有效证件到医院挂号窗口取号。
4.预约成功后，如不能按时就诊，请在就诊前一天24:00之前登录网站或手机客户端取消预约；
5.周六、周日、节假日期间门诊正常上班，并实行预约服务。如遇特殊情况停诊请及时关注医院公告。
6. 如遇专家临时有事，门诊时间变更，医院将安排同等资历专家代替，请注意门诊信息公告。
温馨提示：
1. 自助机挂号时间段为：早上7：00——11：30,下午13：30——17：00
2. 只有携带身份证且第一次在我院办理就诊卡患者才能在自助机上办卡。
3. 自助机只可挂取当天坐诊医生的号。
4. 自助缴费和挂号须持有“银联”标志银行卡，暂不支持现金缴费。
5. 如需发票可至一楼大厅窗口办理。
6. 如需病历本请在收费窗口购买。
7. 凭就诊卡可直接在自助机上挂号、缴费，大大节约了就诊时间。
8. 如自助机出现错误或发生吞卡现象请联系引导员帮助解决。
自费病人住院须知
非常感谢您对我院的信任，并在您住院期间为您提供精心治疗和护理。请您自觉遵守医院的各项规章制度，配合我们共同战胜疾病、使您及您的亲属早日康复。为保证您在我院得到最好的医疗服务，我们将在下面告知您在住院期间的住院诊疗程序及办理出院手续的相关流程。
1、当您办理住院手续时，请用实名制填写住院表格，当到达病房后，即被视为住院，请及时确认您的姓名、身份证号码及病史情况，并签字确认。
2、值班护士接到您的住院通知后，应准备床位用物，填写床头卡片、诊断小卡片及病历牌，通知管床医师或值班医生。
3、当医生接到您的住院通知后会及时前来了解病情（病情危重者立即前来诊查），结合您的病史、体征及相关检查，做出初步诊断、治疗措施及进一步检查的措施。
4、请您们保持病区清洁、整齐、安全、安静，不得在病区吸烟、酗酒闹事、随地吐痰、乱扔乱倒，不得将婴幼儿带入病室。
5、如果您系危重患者，医生、护士会按抢救常规进行抢救，并及时通知上级医师、科主任及护士长。
6、住院后，您或您的代理人需积极配合医生，填写各种医疗文书。需要您或您的代理人签字的文书，请您或您的代理人仔细确认后签字，避免给您带来不便。
7、希望您住院后积极配合医生，开展与疾病诊断、鉴别诊断及治疗所相关的检查。
8、住院后，当医疗费用不足时请您或您的代理人及时给予补充，以免延误您的治疗。
9、严禁将危险物品如煤油、汽油、雷管等带入病房，病区禁止使用电炉、酒精炉、煤油炉、及乱拉电线、监护室内禁止使用移动电话。
10、住院期间，如果您对病房的医疗质量或服务态度有不满意的地方，请可向您所在科室的主任或护士长反应，他们会对您所反应的问题及时进行处理；您也可以向医务科反应，医务科会对您所反应的问题，给予及时的答复。
11、当您在我院进行诊治后疾病得到痊愈或好转稳定，符合出院标准时，您的主治医师会对您的出院时间作出具体安排并完成病案总结，下达医嘱，及时通知您前往住院处办理出院相关手续。
12、如果出院后您需要复印住院病历，请于办理出院手续十天后，携带出院结算发票、您本人的身份证原件（如果是您的代理人前来复印，请携带出院结算发票、您本人的身份证及您代理人的身份证），前来我院医务科办理。
医保病人住院须知
1 、省医保病人住院，须带本人医疗保险证、单位开出的 “ 省社保中心统一印发的介绍信 ” 、医生开出的住院证、到医保办核对后办理入院手续，押金 2000 元。
2 、市医保病人住院，须带本人医疗保险证、社会保障卡、单位介绍信、医生开出的住院证、到医保办核对并刷卡后办理入院手续，押金 3000 元。
3 、城关区医保病人住院，须带本人医疗保险证、城关区政务大厅开出 “ 专用介绍信 ” 、医生开出的住院证、到医保办核对后办理入院手续，押金 3000 元。
4 、城镇居民医保病人住院，须带本人医疗保险证、医保局开出专用介绍信、医生开出的住院证、到医保办核对后办理入院手续，押金 3000 元。
5、 离休病人住院，须带本人医疗证、单位介绍信、医生开出的住院证、到医保办核对后办理入院手续，押金 500 元。
6 、办理入院手续后，证、卡由医保科统一保管，待出院结账后退还。当医保病人住院期间所发生的自付费用超过押金时，请补交押金，出院结帐时多退少补。
7 、医保自费包括四部分：①城关区起付标准 400 元，其它为700元。②部分支付，城关区职工乙类 10%。其他乙类支付 20% 。③城关区职工无个人自负比例，其他有个人自负比例。④自费费用（药品目录、诊疗项目、医疗服务设施以外项目）。
8 、凡下列情形不属于基本医疗保险报销范围：交通事故、医疗事故、斗殴、自杀、自残、酗酒、吸毒、美容、生育、工伤、职业病等。
9 、工伤、生育保险患者须带本人医疗保险证、市医保局开出住院申报单（区医保局开出专用介绍信）、医生开出的住院证、到医保科核对后办理入院手续。生育押金 3000 元，市医保工伤患者住院期间所有费用暂自行垫付，出院后到医保局报销。
健康龙卡使用流程
“健康龙卡”申请和使用指南
（一）现场填写“领卡合约”，与身份证一同交工作人员，即可申领“健康龙卡”一张，并可同时存入现金。
（二）持存有现金的“健康龙卡”在医院内进行挂号、检查、治疗等收费项目时，均可使用该卡片现场缴费。
（三）“健康龙卡”集“就诊电子病历卡”和银行卡转帐缴费于一体，看病既无需携带医院病例，也无需排队缴费，付费安全又快捷，省时省力又省心。
（四）“健康龙卡”仍然具备建行储蓄卡的所有功能。
温馨提示：
甘肃省内任何建行网点均可申请“健康龙卡”，免开卡工本费，并可通过银行柜台、ATM柜员机、网上银行、手机银行、异地转帐等渠道缴存现金。
