预约挂号须知

 

尊敬的病员朋友:

 

为了解决您挂号难的问题，减少您挂号排队等候的时间，我院实行分时段预约挂号制。具体方法如下:

 

一、预约挂号方式

 

1手机预约:关注微信端服务号“成都掌上妇幼”(时间:6:00-23:50)2自助挂号机预约:8:30-16:00开放

 

3.电话预约:028-63806390(时间:8:30-17:00)

 

4.诊间预约:可在就诊完毕时，由医生为您预约下次就诊号

 

5. 出院、术后复诊预约:出院、术后，由医生为您预约复诊号

 

① 二、预约挂号注意事项 

 

1.实名制预约:提供就诊者的姓名 身份证号、电话号码等。2，有就诊卡预约:可手机、自助机、诊间、电话预约。

 

3、无需取号:手机预约，就诊当天直接按时到候诊区候诊。

 

4。需要取号:电话、诊间、自助机预约。就诊当天携带有效证件，就诊卡到预约挂号窗口。时间以预约时告知为准。若超时未取，该预约号自动作废，并作作爽约处理。

 

5.就诊迟到:请严格按照提示时间就诊，逾期作废。逾期仍需就诊，需重新预约、挂号。

 

6.退号:请提前24小时(自助机预约不能退号)。逾期不能退号。如未退号未取号者作爽约处理，发生三次爽约，将纳入“黑名单”半年内不能预约挂号。

 

7.医生停、换诊:手机:系统自动退号、退款。信息会提前通知，请注意系统消息。

 

电话、诊间、自助机预约:原则上安排回级别的医生，部分无法保证请谅解。如不同意，可另行预约、挂号。

 

8 预约信息丢失:预约号作废，需另行预约、挂号。

 

9、急症或不清楚就诊科室的患者，请到医院分诊咨询处分诊、咨询。

 

10.中心院区:周六、周日(除皮肤科、口腔科、眼科、儿童内分泌科可预约外)其他科室不预约

 

11，预约挂号出现的问题:联系方式

 

手机预约故障:15208238940;028-61866014电话预约故障:028-63806390

 

门诊部办公室:门诊大厅--挂号收费处左侧办公室

 

 

助服务

 

尊敬的患者:

 

欢迎您来我院就诊，我们将竭诚为您提供优质的医疗和护理服务。若您想了解您在就诊期间在我院发生的所有费用，您可以通过放置在门诊大厅(门诊1楼大厅)和出院结账外(住院部1楼)的“触摸屏查询系统”查询，在“触摸罪查询系统”电您不仅可以查询我院所有在用的收费项目，其中包括药品，化验，检查，治疗。手术，麻醉。护理。床位、材料等内容，您还可以查询到您的门诊、住院等费用明细。您只需持您的门诊收费或住院预交单在“触摸屏查询系统”中的输入“发票号或收据号”或“住院号或ID号”即可成功查询。请注意，你的自份信息和所有诊疗信息都保存在你的电子病历里而提取相关信息的唯一途径是1D号，所以请您要善保管好您的上述资料。

 

。若您需要门诊费用清单，您可以通过放置在门诊部的报告打印机免费打印一次;在您出院时，我们将免费提供一份住院费用清单。若您对费用有疑问，请咨询各科室(病区)办公护士或物价管理员。

 

若您对费用有疑问或投诉，请联系财务部电话:61866000-6658，欢迎多提宝贵意见。谢谢您对我们工作的支持与配合!

 

为了使您尽快熟悉我院情况，利用自助便捷的方式了解相关信息，请您和您的家属仔细阅读“触摸屏查询系统说明”。

 

一、触摸屏查询系统操作流程

 

1.医院概况 --医院简介

 

对医院整体情况做了一个介绍，包括;名称、院长、宗旨、床位等

 

2.专家门诊 -门诊预约查询

 

详细介绍了所有门诊诊室医生的情况，包括该医生的职称，每周坐诊时间，预约详情等

 

3.查分类浏览;详细介绍了各种医疗服务类型及其下属的项目名称，计价单位，项目价格和项目备注等自定义查询:提供了“按拼音首字田查询”方式拼音首字母查询:输入需查询内容的拼音首字母即可查询对应的信息

 

4 收费查询 

 

收费查询共分门诊和住院两部分

 

门诊收费输入“发票号”或“收据号”，比如100000001等，输入后按“查询”系统会自动在最近7天内查询对应的数据住院收费请输入您的“住院号”或者“1D号”，然后按“查询”，系统自动查询您的费用情况，并分栏统计您的费用:而为了让您更好的对比数据，我们将药品费用也同时集成在这栏

 

5.就诊评价

 

您可用对您最近一次就诊或者住院做相应的评价

 

门诊医生评价:对最近一次门诊就诊医生作评价(口满意 口不满意) 

 

·挂号收费评价:对最近一次门诊挂号收费窗口评价(口满意口不满意)

 

处方发药评价:对最近一次门诊就诊处方发药窗口评价(口满意口不满意)。出院入院评价:对最近一次住院出院窗口评价(口满意口不满意)注:在评价的时候，可用输入对应人员的工作牌号