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尊敬的患者及家属朋友们:
 
您好,为积极做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,特将本院就诊有关要求和提示公布如下,请各位知晓并配合,谢谢!
 
一、门诊就诊事宜
 
★ 除急诊、发热门诊外,所有专科门诊取消现场窗口挂号,全面执行全预约就诊制度,70岁老人和14岁以下儿童持身份证或户口本,到门诊楼一楼大厅8、9号窗口现场人工挂号。
 
1、进入医院的所有人员必须全程正确佩戴口罩,不能佩戴纱布口罩或带有呼吸阀的口罩。
 
2、进入医院的所有人员,请配合工作人员进行三级预检工作:
 
   (1)请主动出示绿色健康码扫描医院场所码后再进入,没有智能手机的患者,请携带好身份证等有效证件,医院有专人协助您填写流调表。
 
   (2)请配合工作人员进行体温检测、流行病学史询问等预检分诊工作。14天内从中高风险地区来院人员,请主动告知预检分诊人员相关情况。
 
   (3)未如实申报或隐瞒流行病学史,将承担法律责任。
 
3、为减少患者朋友等候时间,医院开通分时段预约,建议您按预约时间段,提前10分钟到院签到候诊,进入诊间前请主动出示行程码。
 
4、为减少医院人员聚集,保障患者朋友们的安全,除特殊情况外,请尽量单独到院就诊,高龄患者、儿童患者或其他情况的特殊患者,请只安排一位家属陪同。
 
5、诊疗时需摘除口罩的门诊患者(口腔科、耳鼻咽喉头颈外科),患者应提供48小时核酸检测阴性报告,方能进入诊室或检查室。
 
6、进入诊区后,为了您的安全及保护您的隐私,请保持诊室“一医一患”的就诊秩序。
 
     在院内就诊时,请尽量减少走动;排队时,保持1米间距,除了检查需要不能随意摘下口罩。
 
7、有以下情况之一的患者请至发热门诊就诊:
 
   (1)有新冠流行病学史的患者;
 
   (2)有发热(≥37.3℃)、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状的患者;
 
   (3)健康码异常(黄色、红色)或收到社区/疾控中心电话或短信通知需做核酸检测的患者朋友,请按社区或疾控中心要求就诊或检测核酸。
 
★提示★:
 
注意院内自助机挂号无法取消,网上预约挂号可于就诊当天00:00前取消。请广大患者务必提前预约,按预约时间段候诊。谢谢您的配合!
 
二、门诊检查/治疗事宜
 
1、进行喉镜、胃镜、肠镜、纤维支气管镜、肺功能等需要摘除口罩的检查或治疗时,请在检查/治疗当天提供48小时内新冠病毒核酸检测阴性报告。
 
2、为了患者朋友及家属的安全,检查时谢绝陪同人员;特殊情况(如婴幼儿、老人、行动不便者等)确需陪同的,仅能一人陪同。
 
3、在进入检查区域时,医务人员会按照疫情防控要求进行严格地预检分诊,有流行病学史或发热、咳嗽等相关症状的朋友,根据预检分诊的情况决定是否需要转至发热门诊筛查。
 
三、住院及陪护事宜
 
1、患者及陪护人员入院时均需提供72小时内的新冠病毒核酸检测阴性报告,并配合工作人员做好流行病学调查。
 
2、本院严格实行“一患者一陪护”,病区24小时封闭式管理,严禁探视。
 
3、患者及陪护人员除治疗需要不得离开病区,在院期间需全程正确佩戴口罩(患者在病情允许的情况下佩戴口罩),配合做好健康监测,不得隐瞒身体状况,严禁互窜病房、病区。
 
4、陪护人员在院期间需配合医院管理按照要求进行核酸检测。
 
 
为提升复杂病症患者就医体验,提供更加快捷、优质的医疗服务,西部战区总医院已开设门诊MDT(多学科联合诊疗),由多学科专家第一时间为复杂病症患者现场分析讨论病情,给出综合诊疗意见,解决患者在不同科室多次挂号、反复求医等问题。
 
门诊MDT实施步骤
 
首诊专家建议:针对反复多次就医仍未明确诊断的患者,首诊专家接诊后,向患者提出MDT建议,通过门诊电子病历系统帮助患者在线预约门诊MDT。
 
MDT审核确认:患者持门诊MDT指引单到新门诊医技大楼一楼16-18号窗口(电话:028-86570917)进行审核确认。资料审核通过后,MDT联络员告知患者MDT具体时间、地点、费用及注意事项。
 
诊前再次确认:在MDT时间前1天,联络员与会诊专家、患者电话联系,再次确认MDT时间、地点,提醒患者携带既往病历资料和相关注意事项。
 
MDT具体实施:按照预约时间、地点开展MDT,相关科室专家根据患者病情,结合查体、辅助检查及检验结果,充分讨论,形成诊疗建议,向患者交代MDT结论。联络员对本次MDT结论整理存档,并导入电子病历,便于后续复诊查阅。
 
优化延伸服务:联络员为患者提供挂号收费、抽血检验、预约检查和预约挂号等“一站式”后续服务。患者如需住院,凭医生开具的入院证,门诊部住院综合预约处安排绿色通道入院,确保疑难病症患者在第一时间得到有效救治。
 
患者满意度调查:请患者对MDT实施全程进行评价,填写满意度调查表,联络员收集患者及家属意见建议,不断改进服务流程,不断提高患者就医体验。
 
后期跟踪随访:MDT结束后第1个月和第3个月,联络员电话随访患者及家属,询问就诊后续质效,将随访结果存档。
 
注意事项
 
门诊MDT实行预约制,所有专业科室均可进行MDT申请,门诊部指派专人负责全程跟踪管理。
 
1
 
时  间:每周三、周五15:00-17:00
 
2
 
地  点:新门诊医技大楼四楼会议中心
 
3
 
收费标准:70元/每学科;军人和军队相关人员按军队相关规定执行,优先优质保障。
 
请患者及家属提前30分钟到达预约地点,务必携带与本次疾病会诊相关的所有检查、检验及病历资料;
 
如果您有关于门诊MDT的任何疑问,请及时联系MDT联络员。(新门诊医技大楼一楼16-18号窗口,电话:028-86570917。)