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网上预约挂号流程
1.登录/注册
新用户首先要注册个人账号后再登录,已注册过的用户可直接登录。
2.选择科室
用户可根据自身需要选择要预约的科室,可选择“按科室挂号”快捷入口。
3.筛选条件
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可根据专家职称、医疗专业、医生排班日程进行条件筛选。
4.选择医生
确定医生后,根据医生的排班日程选择预约日期和预约时段。
5.填写基本信息
步骤4结束后,填写挂号人基本信息,包括姓名、手机号、身份证号。
6.获取预约短信码
预约成功后,用户的注册手机会收到短信预约码。
到院就诊流程
1.按预约时间提前到挂号窗口
在预约时间之前三十分钟到医院挂号窗口领取就诊号。
2.凭[短信预约码]及[身份证]换取就诊号
挂号人凭短信预约码和身份证到医院挂号窗口换取正式就诊号。
就诊指导
尊敬的患者及家属朋友:
你们好。欢迎您来黑龙江中医药大学附属第一医院就诊,为了方便您的就诊,现将我院门诊就诊须知向您做如下介绍:
1、门诊大厅及各个楼层均设有导诊咨询台,如您有需要咨询的事宜,请向导诊咨询台工作人员说明您的需求,我们会尽量为您提供帮助。
2、门诊各楼层均设有挂号、现金及市医保收费窗口,二层及三层设有省医保及铁路医保收费窗口;预约取号窗口设在一层五号窗口。
3、门诊开诊时间:每周一至周日全天开诊,8:00-11:30,13:00-16:30,各科室均设有专家门诊和普通门诊,急诊24小时接诊。
4、十四周岁以下儿童请到儿科就诊。
5、请您注意保管好您的门诊手册,复诊携带,各科通用,长期有效。
如您对我们的医疗行为有异议,请您及时与门诊部办公室、医德医风办公室、医务部联系。
患者入院须知
1、参保人患病需住院治疗时,持医疗保险卡和身份证到定点医院就医,医保卡只限本人使用,不得转借他人。如发现弄虚作假、冒名顶替者,将按有关规定处罚。
2、住院时需交押金2000元或总费用的50%,结算时多退少补(特殊疾病需用特殊自费材料、药品等除外)。
3、患者住院期间不得擅自离院(科),因特殊情况需离院(科)的,应有科室主任、护士长及主治医生批准的请假单,否则视为挂床住院,并给以相应处罚。
4、办理时间
(1)办理入院时间:24小时办理
(2)办理出院时间:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
医保人员住院流程
1、医保患者入院时应携带本人医保卡,如未携带或因故无法立即提供医保卡者应于24小时内进行医保录入,超过24小时后应到医保保险办公室进行医保补录,如超过7个工作日应到所属医保局开具医保补录单。
2、因现有医保卡均带有金融功能,所以住院科室只留存医保卡复印件,不再留存医保卡,请医保患者随身携带医保卡,以便检查。
3、严禁医保患者出现挂床、叠床、冒名顶替现象发生。
4、患者住院期间不得擅自离院(科),因特殊情况需离院(科)的,应有科室主任、护士长及主治医生批准的请假单,否则视为挂床住院,并给以相应处罚。
楼层导诊
地下一层:CT磁共振科、放射线科
一层:急诊科、门诊静点室、西药房、中成药房、中药饮片药房、中药配方颗粒药房、精品小包装药房
二层:综合内科、呼吸科、心血管病科、肝脾胃病科、肾病科、血液科、内分泌科、风湿科、肿瘤科、妇产科、离休干部诊室、研究门诊、采血室、检验科(临检组)、门诊部办公室
三层:儿科、针灸科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、门诊手术室
四层:皮肤科、骨伤科、推拿科、中医保健中心、肛肠科、外科、周围血管病科、物理诊断科、超声医学科
五层:国医馆、名中医工作室
预约相关
1、预约具体步骤?
第一步:打开网站首页,直接菜单中的“专家介绍”栏目
第二步:选择专家职称、医疗专业、排班日程、预约状态等筛选条件,筛选出想要的医生列表。
第三步:点击对应的医生,进入该医生的预约信息页面,根据号源情况选择合适的日期及时段点击。
第四步:勾选联系人信息,点击“获取短信验证码”按钮,待手机收到验证码短信后,将收到的验证码信息填入“手机验证码”文本框内,点击提交预约
第五步:预约成功。
第八步:去医院取号就诊。
2、预约是否收费?
网站免费为用户提供预约挂号服务。
3、外国人该如何预约挂号?
目前网站预约挂号只支持中华人民共和国居民身份证号码。
4、小孩子如何预约?
如果小孩已经落户,可以使用户口本上的证件号码进行预约,手机号码可以填写家长的。
5、网上预约和现场挂号有什么区别?
网上预约可帮您提前规划看病时间,确保您到医院后能及时取号就诊,避免您到医院排队挂号后因号源用尽而白跑一趟。
6、网站预约什么时间更新?
可关注医院网站公告信息。
7、可以通过哪些条件筛选医生?
您可以通过专家职称、医疗专业、排班日程、预约状态等条件进行筛选。
8、专家下方的排班显示空白是什么原因?
空白表示当前医生无出诊信息。
9、网站预约为什么要验证手机?
验证手机号是为了确认手机号码填写无误,以便在专家停诊或是其它紧急情况能够及时通知到就诊人。
10、预约时手机为什么收不到验证码?
请确保您的手机是否能正确接收其他短信,有没有限定短信的接入,另外还有可能是短信延迟现象等都会造成未收到的情况。
11、预约成功后可以修改订单信息吗?
订单一旦预约成功是无法修改任何信息的,您可以尝试取消订单再重新预约。
12、就诊时间是指该专家在医院的坐诊时间吗?
就诊时间指的是您到医院取号就诊的大概时间,并不是指专家的坐诊时间。
13、预约成功但专家临时停诊了怎么办?
如遇专家停诊,我们会通过短信通知到您,请您保持手机畅通,并及时关注订单状态。
14、专家为什么停诊了?
专家可能外出开会或者临时有事,具体原因建议您可以咨询下医院。
15、网站预约订单如何取消?
点击“个人中心-我的操作 ”中的我的预约,点击“查询”按钮,在列表中找到要取消的预约,然后点击“取消预约”按钮确定完成取消操作。
16、预约成功后如何取号就诊?
预约成功后请患者根据短信提醒,在规定的时间内凭患者预约时登记的有效证件原件,去指定的地点取号就诊,复诊患者请携带前一次就诊使用的就诊磁卡。医院会要求患者出示预约成功的短信,建议您短信也一并带上。
17、预约成功后在第几位就诊?
预约成功后,您需要在规定时间内排队取号,具体就诊位数及时间以各医院安排为准。
18、预约证件原件是指什么?
预约证件原件是指您预约时登记的证件原件,例如身份证。
19、患者可否在网上预约挂号当天的医生?
不可以,网上预约挂号可预约次日至未来一周内出诊的专家。
20、挂号时为何提示“您已经被计入黑名单,暂时无法预约挂号......”?
患者在挂号收到取号码后未到医院窗口领取号源,同时也未取消预约者,此类情况累计满3次后将会被自动列入黑名单,并提示“您已经被计入黑名单,暂时无法预约挂号!请去医院解除黑名单。”
21、可提前几天预约挂号?
最早可提前7天预约挂号。
22、每天几点开始预约挂号?
每天早上7点开始。
23、如果已预约挂号,但因临时有事不能按时就诊,可取消预约吗?
可提前取消预约,进入“个人中心”中的“我的预约”中取消即可。注意:必须提前取消,预约当天不可取消。
24、取号码短信不小心丢失,怎样找回?
电脑登陆账号,进入“个人中心”中的“我的预约”中可查看取号码。注意:手机客户端暂不支持该功能。
25、是否可用外省号码预约挂号?
目前仅支持黑龙江省内移动手机号码预约挂号。
相关提示:
一、办理入院手续后:
您好,这里是黑龙江中医药大学附属第一医院,欢迎您来到我们科室就医,我们将全心全意为您服务。同时提醒您请保持病室安静,禁用电器、禁止吸烟。妥善保管贵重物品,不要擅自离开病房。
二、化验标本项目医嘱:
1.采血前晚24:00以后禁食水,晨起6:00开始采血。
2.葡萄糖耐量试验或C肽释放试验:请准备矿泉水1瓶,采血期间不能进行静脉输液、注射胰岛素、禁食等。
3.醛固酮、血管紧张素项目:请于采血前晚22:00至次日08:00绝对卧床(卧床期间如需上厕所,请在床上使用便器),卧位采血,标本合格后,下床持续活动2小时进行二次采血。
4.尿标本:取晨起第一次中段尿液(女性应避开月经期),于06:30放于护士站标本台处。
5.尿细菌培养:请您清洗会阴后,将中段尿液直接接入无菌培养容器内,勿碰触容器内任何部位,避免污染。
6.粪便标本:用标本盒内容器蘸取粪便后,于06:30放于护士站标本台处。
7.咽拭子:请用无菌棉签擦取咽喉部位,放置于无菌瓶内,手接触棉签部位折掉后盖好胶塞,避免污染。
三、护理操作项目提示
静脉输液:
1.有特殊情况,不能按时输液需提前告知医护人员。
2.输液过程中,不要随意调节滴数,如有不适,及时报告医护人员。
3.滴壶要垂直,不要倾斜或倒置,以免进入空气。
4.穿刺部位用力不要过大,以免引起大量回血,如果套管针内回血较多,请及时报告护士。
吸氧:
1.使用氧气时不要吸烟,防震、防火、防油、防热。
2.不要自行调节开关,以免氧气流量过大冲入呼吸道而损伤肺组织。
3.吸氧时如出现恶心、咳嗽、鼻塞症状时等不适症状,应立即通知护士。
吸痰:
操作中患者可出现恶心、呛咳等刺激症状,请放松,护士会尽量轻柔地完成操作。
雾化吸入:
1.在治疗过程中,如有不适表现:头晕、胸闷、憋气、心悸及喘憋加重,应及时通知护士。
2.连续使用时,间隔时间应超过30分钟。
3.一次性含嘴用后清水冲洗干净,以备再用。
鼻饲:
1.取下活动义齿
2.不要备易产气或油腻之品,应注意食物是否新鲜、有无异味或沉淀物。
心电监护:
1.电极片粘贴处保持干燥,如过敏,告知医生妥善处理。
2.不能活动过多,不能接打移动电话
3.监护导联线妥善固定于身体一侧,防止牵拉、扭曲、折断
胃肠减压:
1.不要自行调节负压,压力过大或过小都会影响治疗效果。
2.留置胃管期间要遵医嘱禁食,口干时可用清水或温盐水漱口,如有呕吐、腹胀明显等不适,要及时告知护士。
3.胃肠减压留置时间需视病情决定,如肛门排气,腹胀消失,肠鸣音恢复,要及时告知医护人员,不可自行拔除胃管。
4.拔除胃管后用清水漱口,拔管当天遵医嘱可饮温水每次4~5小勺,每1~2小时一次;无不适第二天每次喝米汤50~80ml,每日6~7次;第三天每次进食100~150ml,每日6~7次。忌食牛奶、豆浆等产气食物,逐渐过渡到半流食(米粥、面片汤等),两周后可吃软饭,忌生硬、油炸既刺激性食品(酒、浓茶等),每日5~6餐,直到完全恢复正常饮食。
导尿:
1.注意导尿管不要脱出、扭曲。
2.翻身或活动时,尿袋高度不可高于膀胱位置,以免尿液逆流,引起感染。
灌肠:
1.灌肠后尽量保留5~10分钟,有利于软化粪便。保留灌肠者应保留1小时以上,利于药液被肠道充分吸收。
2.有腹痛或其他不适时,及时告诉医护人员。
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