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网上预约挂号流程
1.登录/注册
新用户首先要注册个人账号后再登录，已注册过的用户可直接登录。
2.选择科室
用户可根据自身需要选择要预约的科室，可选择“按科室挂号”快捷入口。
3.筛选条件
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可根据专家职称、医疗专业、医生排班日程进行条件筛选。
4.选择医生
确定医生后，根据医生的排班日程选择预约日期和预约时段。
5.填写基本信息
步骤4结束后，填写挂号人基本信息，包括姓名、手机号、身份证号。
6.获取预约短信码
预约成功后，用户的注册手机会收到短信预约码。
到院就诊流程
1.按预约时间提前到挂号窗口
在预约时间之前三十分钟到医院挂号窗口领取就诊号。
2.凭[短信预约码]及[身份证]换取就诊号
挂号人凭短信预约码和身份证到医院挂号窗口换取正式就诊号。
就诊指导
尊敬的患者及家属朋友：
你们好。欢迎您来黑龙江中医药大学附属第一医院就诊，为了方便您的就诊，现将我院门诊就诊须知向您做如下介绍：
1、门诊大厅及各个楼层均设有导诊咨询台，如您有需要咨询的事宜，请向导诊咨询台工作人员说明您的需求，我们会尽量为您提供帮助。
2、门诊各楼层均设有挂号、现金及市医保收费窗口，二层及三层设有省医保及铁路医保收费窗口；预约取号窗口设在一层五号窗口。
3、门诊开诊时间：每周一至周日全天开诊，8:00-11:30，13:00-16:30，各科室均设有专家门诊和普通门诊，急诊24小时接诊。
4、十四周岁以下儿童请到儿科就诊。
5、请您注意保管好您的门诊手册，复诊携带，各科通用，长期有效。
如您对我们的医疗行为有异议，请您及时与门诊部办公室、医德医风办公室、医务部联系。
患者入院须知
1、参保人患病需住院治疗时，持医疗保险卡和身份证到定点医院就医，医保卡只限本人使用，不得转借他人。如发现弄虚作假、冒名顶替者，将按有关规定处罚。
2、住院时需交押金2000元或总费用的50%，结算时多退少补（特殊疾病需用特殊自费材料、药品等除外）。
3、患者住院期间不得擅自离院（科），因特殊情况需离院（科）的，应有科室主任、护士长及主治医生批准的请假单，否则视为挂床住院，并给以相应处罚。
4、办理时间
（1）办理入院时间：24小时办理
（2）办理出院时间：上午8:00-11:30下午13:00-17:00
医保人员住院流程
1、医保患者入院时应携带本人医保卡，如未携带或因故无法立即提供医保卡者应于24小时内进行医保录入，超过24小时后应到医保保险办公室进行医保补录，如超过7个工作日应到所属医保局开具医保补录单。
2、因现有医保卡均带有金融功能，所以住院科室只留存医保卡复印件，不再留存医保卡，请医保患者随身携带医保卡，以便检查。
3、严禁医保患者出现挂床、叠床、冒名顶替现象发生。
4、患者住院期间不得擅自离院（科），因特殊情况需离院（科）的，应有科室主任、护士长及主治医生批准的请假单，否则视为挂床住院，并给以相应处罚。
楼层导诊
地下一层：CT磁共振科、放射线科
一层：急诊科、门诊静点室、西药房、中成药房、中药饮片药房、中药配方颗粒药房、精品小包装药房
二层：综合内科、呼吸科、心血管病科、肝脾胃病科、肾病科、血液科、内分泌科、风湿科、肿瘤科、妇产科、离休干部诊室、研究门诊、采血室、检验科（临检组）、门诊部办公室
三层：儿科、针灸科、耳鼻喉科、口腔科、眼科、门诊手术室
四层：皮肤科、骨伤科、推拿科、中医保健中心、肛肠科、外科、周围血管病科、物理诊断科、超声医学科
五层：国医馆、名中医工作室
预约相关
1、预约具体步骤？
第一步：打开网站首页，直接菜单中的“专家介绍”栏目
第二步：选择专家职称、医疗专业、排班日程、预约状态等筛选条件，筛选出想要的医生列表。
第三步：点击对应的医生，进入该医生的预约信息页面，根据号源情况选择合适的日期及时段点击。
第四步：勾选联系人信息，点击“获取短信验证码”按钮，待手机收到验证码短信后，将收到的验证码信息填入“手机验证码”文本框内，点击提交预约
第五步：预约成功。
第八步：去医院取号就诊。
2、预约是否收费？
网站免费为用户提供预约挂号服务。
3、外国人该如何预约挂号？
目前网站预约挂号只支持中华人民共和国居民身份证号码。
4、小孩子如何预约？
如果小孩已经落户，可以使用户口本上的证件号码进行预约，手机号码可以填写家长的。
5、网上预约和现场挂号有什么区别？
网上预约可帮您提前规划看病时间，确保您到医院后能及时取号就诊，避免您到医院排队挂号后因号源用尽而白跑一趟。
6、网站预约什么时间更新？
可关注医院网站公告信息。
7、可以通过哪些条件筛选医生？
您可以通过专家职称、医疗专业、排班日程、预约状态等条件进行筛选。
8、专家下方的排班显示空白是什么原因？
空白表示当前医生无出诊信息。
9、网站预约为什么要验证手机？
验证手机号是为了确认手机号码填写无误，以便在专家停诊或是其它紧急情况能够及时通知到就诊人。
10、预约时手机为什么收不到验证码？
请确保您的手机是否能正确接收其他短信，有没有限定短信的接入，另外还有可能是短信延迟现象等都会造成未收到的情况。
11、预约成功后可以修改订单信息吗？
订单一旦预约成功是无法修改任何信息的，您可以尝试取消订单再重新预约。
12、就诊时间是指该专家在医院的坐诊时间吗？
就诊时间指的是您到医院取号就诊的大概时间，并不是指专家的坐诊时间。
13、预约成功但专家临时停诊了怎么办？
如遇专家停诊，我们会通过短信通知到您，请您保持手机畅通，并及时关注订单状态。
14、专家为什么停诊了？
专家可能外出开会或者临时有事，具体原因建议您可以咨询下医院。
15、网站预约订单如何取消？
点击“个人中心-我的操作 ”中的我的预约，点击“查询”按钮，在列表中找到要取消的预约，然后点击“取消预约”按钮确定完成取消操作。
16、预约成功后如何取号就诊？
预约成功后请患者根据短信提醒，在规定的时间内凭患者预约时登记的有效证件原件，去指定的地点取号就诊，复诊患者请携带前一次就诊使用的就诊磁卡。医院会要求患者出示预约成功的短信，建议您短信也一并带上。
17、预约成功后在第几位就诊？
预约成功后，您需要在规定时间内排队取号，具体就诊位数及时间以各医院安排为准。
18、预约证件原件是指什么？
预约证件原件是指您预约时登记的证件原件，例如身份证。
19、患者可否在网上预约挂号当天的医生？
不可以，网上预约挂号可预约次日至未来一周内出诊的专家。
20、挂号时为何提示“您已经被计入黑名单，暂时无法预约挂号......”？
患者在挂号收到取号码后未到医院窗口领取号源，同时也未取消预约者，此类情况累计满3次后将会被自动列入黑名单，并提示“您已经被计入黑名单，暂时无法预约挂号！请去医院解除黑名单。”
21、可提前几天预约挂号？
最早可提前7天预约挂号。
22、每天几点开始预约挂号？
每天早上7点开始。
23、如果已预约挂号，但因临时有事不能按时就诊，可取消预约吗？
可提前取消预约，进入“个人中心”中的“我的预约”中取消即可。注意：必须提前取消，预约当天不可取消。
24、取号码短信不小心丢失，怎样找回？
电脑登陆账号，进入“个人中心”中的“我的预约”中可查看取号码。注意：手机客户端暂不支持该功能。
25、是否可用外省号码预约挂号？
目前仅支持黑龙江省内移动手机号码预约挂号。
相关提示：
一、办理入院手续后：
您好，这里是黑龙江中医药大学附属第一医院，欢迎您来到我们科室就医，我们将全心全意为您服务。同时提醒您请保持病室安静，禁用电器、禁止吸烟。妥善保管贵重物品，不要擅自离开病房。
二、化验标本项目医嘱：
1.采血前晚24：00以后禁食水，晨起6：00开始采血。
2.葡萄糖耐量试验或C肽释放试验：请准备矿泉水1瓶，采血期间不能进行静脉输液、注射胰岛素、禁食等。
3.醛固酮、血管紧张素项目：请于采血前晚22：00至次日08：00绝对卧床（卧床期间如需上厕所，请在床上使用便器），卧位采血，标本合格后，下床持续活动2小时进行二次采血。
4.尿标本：取晨起第一次中段尿液（女性应避开月经期），于06：30放于护士站标本台处。
5.尿细菌培养：请您清洗会阴后，将中段尿液直接接入无菌培养容器内，勿碰触容器内任何部位，避免污染。
6.粪便标本：用标本盒内容器蘸取粪便后，于06：30放于护士站标本台处。
7.咽拭子：请用无菌棉签擦取咽喉部位，放置于无菌瓶内，手接触棉签部位折掉后盖好胶塞，避免污染。
三、护理操作项目提示
静脉输液：
1.有特殊情况，不能按时输液需提前告知医护人员。
2.输液过程中，不要随意调节滴数，如有不适，及时报告医护人员。
3.滴壶要垂直，不要倾斜或倒置，以免进入空气。
4.穿刺部位用力不要过大，以免引起大量回血，如果套管针内回血较多，请及时报告护士。
吸氧：
1.使用氧气时不要吸烟，防震、防火、防油、防热。
2.不要自行调节开关，以免氧气流量过大冲入呼吸道而损伤肺组织。
3.吸氧时如出现恶心、咳嗽、鼻塞症状时等不适症状，应立即通知护士。
吸痰：
操作中患者可出现恶心、呛咳等刺激症状，请放松，护士会尽量轻柔地完成操作。
雾化吸入：
1.在治疗过程中，如有不适表现：头晕、胸闷、憋气、心悸及喘憋加重，应及时通知护士。
2.连续使用时，间隔时间应超过30分钟。
3.一次性含嘴用后清水冲洗干净，以备再用。
鼻饲：
1.取下活动义齿
2.不要备易产气或油腻之品，应注意食物是否新鲜、有无异味或沉淀物。
心电监护：
1.电极片粘贴处保持干燥，如过敏，告知医生妥善处理。
2.不能活动过多，不能接打移动电话
3.监护导联线妥善固定于身体一侧，防止牵拉、扭曲、折断
胃肠减压：
1.不要自行调节负压，压力过大或过小都会影响治疗效果。
2.留置胃管期间要遵医嘱禁食，口干时可用清水或温盐水漱口，如有呕吐、腹胀明显等不适，要及时告知护士。
3.胃肠减压留置时间需视病情决定，如肛门排气，腹胀消失，肠鸣音恢复，要及时告知医护人员，不可自行拔除胃管。
4.拔除胃管后用清水漱口，拔管当天遵医嘱可饮温水每次4~5小勺，每1~2小时一次；无不适第二天每次喝米汤50~80ml，每日6~7次；第三天每次进食100~150ml,每日6~7次。忌食牛奶、豆浆等产气食物，逐渐过渡到半流食（米粥、面片汤等），两周后可吃软饭，忌生硬、油炸既刺激性食品（酒、浓茶等），每日5~6餐，直到完全恢复正常饮食。
导尿：
1.注意导尿管不要脱出、扭曲。
2.翻身或活动时，尿袋高度不可高于膀胱位置，以免尿液逆流，引起感染。
灌肠：
1.灌肠后尽量保留5~10分钟，有利于软化粪便。保留灌肠者应保留1小时以上，利于药液被肠道充分吸收。
2.有腹痛或其他不适时，及时告诉医护人员。
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