鸡西市人民医院网上挂号信息：

电话：     0467-2655678/2682008

地址：     鸡西市鸡冠区兴国中路111号

介绍：

鸡西市人民医院是鸡西市市政系统唯一一所大中型三级综合性医院，集医疗、科研、教学、预防和保健工作于一体，地处鸡西市中心地段，开放床位538张，拥有临床科室26个，医技科室13个，全院职工825人，专业技术人员624人，其中正高职18人，副高职109人，中级职称250人。拥有鸡西市超声诊断会诊中心，超声介入诊疗、体外振波碎石中心，心血管病防治中心，放射介入诊疗中心，远程医疗会诊中心，血液透析中心，CT介入诊疗中心，中国医科大学心脏监测中心鸡西分站，烧伤矫形中心，家庭医疗保健中心，脑血管病中心，神经康复中心，消化病中心，心理咨询治疗中心等市级医疗中心14个。省级学科带头人1人，省级后备学科带头人2人，中华级专业委员会委员1人，省级专业学会副主任委员3人，省级专业学会委员53人，鸡西市专业学科带头人12人，享受国务院特贴1人，省级优秀中青年专家1人，省政府特贴3人，市级专业技术拔尖人才11人。拥有日本大型心脏血管造影系统，美国GE多层螺旋CT机，亚洲首台具有超声CT功能的美国ATL全身三维彩超，德国电视腹腔镜等大中型医疗设备百余件。

鸡西市人民医院先后开展了超声导向穿刺自动化抽注仪硬化治疗盆腔囊肿，脉冲多普勒超声输卵管声学造影，输卵管声学造影治疗不孕症，卵巢穿刺排卵术，肝癌肝动脉化疗药物灌注与栓塞，胰胆管逆行造影，食道静脉曲张硬化疗法，心脏射频电消融术，右心导管检查术，冠状动脉造影术，支架植入术，腹腔镜胆囊切除术，筋膜内子宫切除术，鞘管区屈指肌腱修复术，颅内血肿微创清除术，人工晶体植入术，鼓室成形术，鼻腔内窥镜临床应用等技术项目。近年来，获国家专利6项，国家级科技奖励3项，省级科技进步奖1项，省科技奖励16项，市级科技进步奖73项。2003年通过评审，正式建立国家级博士后工作站。


专家：

科室     医生

普通外一科     南成哲 汤继泉 张建平 魏立志 刘吉德 王宏伟 闫作斌

普通外二科、肿瘤科     张建平

神经外科     杨丙铎 吴巨 卢福来 王吉发 李凤岐 苍志辉 高树山 刘鼎铭

骨一科     于利

骨二科、 烧伤科、     遇恒新

泌尿外科     刘再成 曲焕耀

妇科、 产科     廖亚丽

眼 科     姜波

口腔科     孙连胜

呼吸内科     林红 王莹

消化内科     田国利 王玉民 张景成 谷仁 董来春 王悦友

神经内科     王晓萍 孙立业 秦洪秋 韩秀琴

心血管内科     谭喜斌 赵秀香 武鹏翥 范萍 金虎鄯

血液内科、内分泌科、肾病科     狄国友 刘玉梅 白朝英

VIP病房科、老年病科     王笑梅 刘鼎铭 张忠杰

儿科 （含新生儿科PICU病房）     段梅英 陈琦

中西医结合科、中医科     李国君 王兵 刘德贵 秦秋芳 柴玉楼

急诊科（内科）     白朝英

麻醉科、重症医学科     薛允国

健康体检科     蔡忠田 沈桂芳 王婧 刘春海 孙秀荣

放射医学影像科（含CT诊断室、Ｘ线诊断室、 磁共振成     张克

超声医学影像科（含超声诊断室、介入超声室、海扶治疗     杨博 宋丽英

骨二科及烧伤科     倪宏恩 遇恒新 薛云清 夏虹 张义民 张吉发 杜贤君 李凤权 刘轶鹏 于利

心脏大血管外科及胸外科     张志文 王树华 刘军 汤继泉

眼科     任秀清 王桂琴 姜波 杜群

口腔科(含镶复室)     谢春韶 韩韬 孙连胜

医保老干部门诊     杨克华

VIP病房科     张忠杰 司琨

妇产科     彭峰 杨春荣 廖雅丽 付万平 姜海泓 李静秋 高桂芹

急诊科     曲江海 王笑梅 王凤云 张亚会

超声科     杨博 赵红梅 崔运 刘丽 宋丽英

康复医学、理疗科     于月罡

耳鼻喉科     滕秀兰 董桂凡 程方祝 李永林

放射医学影像科     李海荣 刘森 杨忠泽 张书新 武晓梅 党利民 崔克信 张克 景介梅 金东弼

儿科     原淑琴 张丽明 李媛森 王丽俊 陈琦 段梅英 张立国

血透室     左显清


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鸡西市人民医院改善医疗服务行动纪实

2015年1月份以来，鸡西市人民医院按照国家、省、市卫生计生部门的部署，全面贯彻落实“关于进一步改善医疗服务行动计划”各项要求，以群众医疗服务需求为导向，坚守大医精诚精神，全力改善医疗服务环境，努力为人民群众提供方便、快捷、高质、价廉的医疗卫生服务。

优化诊区设施布局，营造温馨诊疗环境

良好的诊区布局和服务环境有利于提高患者就诊效率，改善患者就医体验。一是优化诊室布局。开展门诊科室、诊室改造和布局调整，根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，分楼层设置挂号、缴费窗口，有效引导和分流患者。二是保持环境整洁。对就诊区域环境卫生实施即时清扫管理，加强卫生间等基础环境管理，保持干净、整洁、安全、舒适。严格落实公共场所禁烟要求。三是设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了；为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。四是积极提供便民服务。完善自助预约、挂号、查询等服务；完善无障碍设施，放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护；完善导诊服务，增设7名导诊人员，确保门诊每个楼层和诊室都有导诊人员引导患者就医；健全便民服务队伍，增加4名便民服务人员，对行动不便患者免费送检；增设便民服务设施，为患者提供饮水、应急电话、纸、笔等12种便民设施，建立便民服务箱，购进8辆平车、16台轮椅，行动不便患者免费使用。截止11月末，便民服务平车运送患者9219人次，免费提供轮椅7849人次，免费陪检19307人次，免费测量血压1821人次。五是实施预约诊疗服务，合理分流就诊患者。扩大预约比例，在全市率先实行预约诊疗服务工作，从“五预约”增加到“七预约”服务，逐步增加用于预约的门诊号源；推进分级诊疗，通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式和途径，提供预约诊疗服务，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道

市医院以患者的需求作为服务的第一信号。一是合理调配资源。根据门急诊就诊患者病种排序，科学安排门诊出诊工作。医院每天提前半小时开诊，节假日正常开诊，在一楼便民台设立便民门诊，患者不挂号就能开药及开单检查，增加心血管内科、神经内科、消化内科诊室，解决患者看病时间长问题；针对医技检查等候时间长的问题，医技科室每日提前1小时上班或延后下班，中午不休息，坚持为所有等候患者做检查；实行24小时取检查报告单制度，新增两台自助检验单打印机，患者可以24小时打印检验结果。二是推行日间手术。对需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术，逐步推行日间手术；门诊手术室24小时开放，方便患者夜间手术治疗；提高床位周转率，缩短住院患者等候时间。三是加强急诊力量。加强急诊与院前急救的医疗信息共享与医疗服务衔接，积极接诊急诊患者，配备急诊加强班。落实应急救助制度，对于需要紧急救治，但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者，仍积极及时救治。四是及时救治重患。畅通急危重症患者绿色通道，总服务台增设夜间导诊服务，引导夜间急诊患者就诊，对急危重症患者坚持生命至上，第一时间实施救治，医务人员携带急救药箱全程陪检。急诊与临床科室间及时衔接，需住院患者及时收入院治疗。

发挥信息技术优势，改善患者就医体验

信息化管理能有效提升为患者服务效率，便于医院严格质量管理。一是加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊信息，引导患者错峰就诊。实施门诊智能电子叫号系统，科学安排患者候诊时间。在全市首家开展“门诊一卡通”工作。实现了“一卡通”六大功能，有效缩短了门诊挂号、就医、缴费、取药的时间。二是加强信息管理。我院不断加强信息化建设，实施了HIS系统、LIS系统、电子版病例系统、门诊智能导医系统等13套医院管理软件系统，实施了病历质控系统、手术分级管理软件、合理用药管理软件、临床路径与单病种相结合的电子路径等，上半年又全面更换完成市医保的“金保工程”系统，新增铁路医保、居民医保、HQMS数据对接等软件系统，完善住院病案首页更新。数字化医院建设不断充实，服务患者更加方便快捷。三是提供信息查询。在阳光大厅设立导医智能查询系统，适时更新就医信息，患者可以自助查询医院就诊、医疗服务价格等信息。

改善住院服务流程，实现住院全程服务

一是完善入、出、转院服务流程。修订了《患者入出院工作制度及流程》，做好入、出院患者指引，入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排，24小时办理出院结算，减少患者等候。加强转院(科)患者的交接，及时传递患者相关信息，提供连续医疗服务，实现转院(科)医疗服务无缝衔接。二是改善住院条件。针对患者住院难的问题，医院压缩机关办公场所，腾出办公室改做病房，增加床位142张。加强病区规范化建设与管理，严格执行探视和陪护制度，为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。为次日检查患者提供温馨提示服务，为行动不便的住院患者提供陪检等服务。改善患者膳食质量，提供临床营养服务。三是开展患者随访。加强出院患者健康教育和重要患者随访，专门成立了出院患者回访室，召开患者座谈会，根据患者反馈结果，及时改进住院服务。

持续改进护理服务，落实优质护理要求

俗话说“有病三分治、七分养”。优质护理服务是医疗服务的重要内容，市医院在护理服务方面下足了功夫。一是加强护理力量。按照责任制整体护理的要求配备护士，每年都招聘一批年轻护士充实到临床护理岗位，普通病房、重症监护病房和新生儿监护病房的护床比均超过国家规定要求。二是落实优质护理。优化护理服务标准。制定并完善普通病房护理质量考核标准、优质护理考核标准，实行护士长岗位目标管理。开展护理多层次人员培训，开展院内护理专题业务培训、护理技能专题培训、专科护士参加中华护理学会培训、急诊急救培训以及“三基三严”核心制度等培训。细化护理服务措施。每月组织护理安全主题教育，规范药物过敏标识工作，对住院患者实施面对面健康宣教，建立护患、护护沟通制度，每月开展病房患者满意度问卷调查，每季度开展门急诊患者满意度问卷调查。普通病房、手术室和门急诊患者满意度平均达到98%以上，患者对护理服务满意率进一步提升。

规范诊疗行为，保障医疗安全

医疗安全是患者就医的最大保障。市医院不断完善安全医疗措施，规范医疗服务行为。一是落实患者安全措施。有效改进医务人员之间沟通。加强手卫生，减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度，设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险。二是推广临床路径。大力推行临床路径，根据全院各岗位以工作流程为主线完善服务路径标准，从人员仪表着装、服务用语和服务行为三个方面规范要求，量化执行标准，促进各岗位服务质量的提升。三是加强合理用药。全面落实《抗菌药物临床应用管理办法》、《处方点评管理规范》，着力开展不合理用药检查，每月对不合理使用抗菌药物排名前10位的医生进行公示，对超出规定剂量用药的医生及科主任进行公示、处罚。四是检查结果互认。在加强医疗质量控制的基础上，大力推进医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作。五诚信诊疗收费。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务，将医院所有收费通过图板、电子查询系统进行公示，连续15年实施患者住院费用一日清单制，实现明白、合理收费。

在改善服务的进程中，我们一直在路上。在今后的工作中，鸡西市人民医院将坚决坚守人民医院为人民的宗旨，不断完善服务措施，提高服务技能，为保障鸡西人民的身体健康贡献力量！


鸡西市人民医院众专家为肿瘤疾病患者免费义诊

近日，在鸡西市人民医院阳光大厅，哈医大附属第三医院的16名医疗专家在这里开展了“黑龙江·肿瘤规范化诊疗”（鸡西站）大型专家义诊活动，为鸡西地区广大肿瘤疾病患者免费义诊，同时为鸡西医疗技术人员进行了肿瘤疾病诊断、治疗方面知识讲座。

据悉，这次活动由哈医大附属第三医院和鸡西市卫生局共同主办，由鸡西市人民医院等六家医院具体承办，义诊讲座前还进行了鸡西市卫生系统域外名医、名院合作启动仪式。今后，鸡西市医疗单位将陆续与国内外知名医院深化医疗技术合作，开展义诊讲学活动，造福鸡西百姓。图为哈医大专家正在为患者义诊。