山西省儿童医院网上挂号预约挂号

挂号平台预约规则

可预约班次更新时间每日15:30更新

每日15:30更新班次

1、预约周期：提前1~4天内

2、取号地点：门诊大厅门诊专项收费窗口取号

3、取消时限：提前1天15:30前（周一订单最晚于周六10:00之前取消）

4、预约必须提供就诊患儿有效证件号码

诊疗及挂号时间

周一到周五均开诊（周六、日8：00—12:00开诊，24小时急诊）

现场挂号时间：上午7:30—11:45下午2:15—5:45（冬季）2:45—5:45（夏季）

就诊时间：上午8:00—12:00下午2:30—6:00（冬季）3:00—6:00（夏季）

预约挂号

2016年10月26日山西省儿童医院、妇幼保健院院正式入驻山西省预约诊疗服务平台，开放主院全部科室，并推出在线预约挂号服务，欢迎大家通过平台各渠道使用体验～

1. 预约方式

1）电话预约2）网站预约3）手机客户端预约：山西挂号APP（用户版）4）微信公众号

2. 取号事宜

电话、网络、手机客户端预约取号方式及时间：患者必须使用本人身份证（儿童需提供户口本）取号，务必在预约就诊时间前50分钟到门诊一楼2--11号窗口取号，然后候诊。所有预约号源均为计算机自动控制，过时视为自动放弃，此号将现场挂出。

3 .退号事宜

因号源有限，预约后如您不能按时取号就诊，请务必在就诊前一日23:59之前拨打电话、登录医院网站或者使用其他预约渠道取消，60天内累计三次爽约将被列入黑名单，此后90天内不能进行预约挂号服务。

4. 停诊处理

若医生因特殊原因临时停诊，患者会收到短信通知，请谅解并配合更改就诊日期或选择相应的医生就诊。

5. 注意事项

1）每日16:00点放第7日最新号源；

2）0:00--16:00可预约6日内门诊号源，16:00--23:59可预约7日内号源，周六日、法定节假日号源不可预约；

3）患者需使用真实姓名预约挂号，同一天内，同一患者当天只允许预约一个号；最多可预约两个不同科室；

4）患者需登记真实联系方式，以便及时通知预约专家的出诊变化情况，如因患者本人原因未能收到通知责任自负；

5）添加就诊人时，如就诊人年龄大于16岁，则选择成人类型；年龄小于16岁时，则选择儿童类型（以身份证上出生年月为准）；

6）未到达法定年龄暂无身份证的患者就诊时，须在就诊人一栏选择儿童，并依次填写患者本人姓名、性别和出生年月，以及监护人的身份证号码、手机号码和现居住地，院内取号时所携带的证件务必与预约时填写的信息一致。

太原市新生儿住院如何享受医保

刚出生的宝宝因为种种原因需要住院治疗，很多家长关心，新生儿能不能享受医保，住院的费用能否报销。下面为您详细解读。

注意事项：

1、办理参保登记由新生儿监护人携带户口簿原件及复印件，到户籍所在地的县（市、区）医疗保险经办机构办理。

2、每年12月1日前出生的新生儿，须在出生当年办理参保登记；12月份以后出生的新生儿视同下年度新生儿办理参保登记。

3、入院时姓名与医疗本姓名一致的，携带医疗本和入院证到医保窗口审核转网。出院时直接在出院结算办理出院即可。

4、入院时姓名为某某之子/女的，需要提供以下材料到医保窗口审核转医保：

入院证上由主管医生标识患儿名字，加盖医生名章

患儿出生证复印件、患儿户口本复印件（首页+本人页印在同页）

患儿父母身份证复印件、患儿《诊疗手册》复印件（封面+患儿页）

5、已办理出院手续的持太原市城乡居民医保本到所在社区医保中心报销。所需材料咨询报销地。

推荐科室：

新生儿外科

新生儿外科专业收治新生儿（包括早产儿）及6个月以内幼婴各种先天畸形、感染性疾病及肿瘤。表现为呕吐的常见疾病包括先天性食道闭锁、先天性肥厚性幽门狭窄、肠旋转不良、肠闭锁；表现为腹胀的主要疾病包括肛门直肠畸形、先天性巨结肠；表现为黄疸的疾病如胆道闭锁，还有一些肉眼即可见的明显畸形如腹裂、巨型脐膨出、血管瘤、淋巴管瘤、畸胎瘤等等。随着医学水平的提高，我们不仅对一些常见的疾病如先天性肥厚性幽门狭窄、肠旋转不良、肠闭锁、肛门直肠畸形、先天性巨结肠的治愈率几乎达到100%，而且开展了大量疑难病、危重病的诊治，如巨型脐膨出、膈疝、胆道闭锁的治疗，疗效已达国内领先水平。

近年来已开展的新技术及新项目有：

1.经肛门I期根治巨结肠：该术式不开腹，对患儿打击小，创伤轻，恢复快，腹部无创口，住院时间短。

2.先天性胆道闭锁扩大肝门肝肠吻合术：该术式打破了胆道闭锁患儿100％死亡率的铁门，早期手术可使部分患儿治愈，亦可使部分患儿先存活下来并留下治愈的希望。

3.腹腔镜下幽门环肌切开术：我科首创的两孔法腹腔镜幽门肌切开术处于国际领先水平，该术式对腹部干扰小，肠功能恢复快，术后半年腹部几乎无可见瘢痕。

4.先天性食管闭锁胸膜外I期吻合术:该术式对胸腔干扰小，呼吸功能恢复快，免去留置胸腔闭式引流管，成活率明显提高。

5.腹腔镜下胆道探查、造影术：表现为婴幼儿梗阻性黄疸的疾病主要包括胆道闭锁、胆管发

育不良、胆汁淤积症及一些遗传代谢性疾病，这些疾病症状相似。治疗方法却不同，临床常常因为缺少特异性的早期诊断方法而延误治疗。经腹腔镜行胆道造影与切开腹壁行胆囊造影相比较可减轻对患儿创伤，如能够明确诊断系胆汁淤积症、婴儿肝炎，可不再进行开腹胆道探查术。

专家：

科室医生

检验科李喜玲常杏红崔玉清

神经内科孙晓俐靳文郝晓东杜丽君武运红李朝阳孙浩韩虹赵早鱼曹璟萍贾利芳

心胸外科陈瑞龚怀强

眼科段文秀仝桂平胡莹周芳兰

新生儿科卫原原张香莲李学珍孟庆禾秦桂秀任红霞韩湘珍杨爱云张小莉王振萍梁秀清马荣伟张新华陈兰萍

小儿泌尿外科张旭辉任鹏刘赵鹤

皮肤科杨小英张杏莲薛慧刘强关坤

外一科席红卫陈博渊崔强强王建峰陈淑芸徐纪荣唐伟椿崔彦北张旭辉孟德斌石正峰张鸿毅孟庆明王代全景东王计文王率郭雪松田雨

康复科王振芳陈婷婷张晓娟许荣花董志云王翠香

心内科贾旭林杨蕊华崔涛王俊英高吊清李亚蕊李润森翟鹏刘政杨林海刘秀萍王艳芳王丽红

急救中心陈艳江魏光宇王朝海赵丽君南晓琴冯暄翟颖如张曦刘菲

生殖感染科董燕张时伟

儿童保健科张佩瑛罗钟英呼延英阎亚琼乔阳杨增傅葵任丽丽杨建平陆素琴

耳鼻喉科刘海霞范苏平王勤学於青孔庆凤许智华倪霞张和平王茵

CT室毕璐琳关晓力孙惠苗杨辉

呼吸科刘丽萍赵世武李红英姚建宏张俊艳韩志英李海张言圣李玉君范彧刘华曹毅民刘克战刘爱红杨雅林梁春莉李联水崔捷

病理科王文杰赵文英

血液科郝国平程艳丽李文娟杨生梅邱云树史红鱼马玉宗程子禾张艳红王晓欢常虹

药剂科续平如李华

口腔科王永亮秦国源宋方李鸿雁屈沛

麻醉科米燕萍程艳田蔼萍傅焕珍李晓兰庄萍程燕生吕改华

妇保科王苓白云郝海燕张惠清侯玉香王济白郁仙师晓红时素伟徐文兴张芝兰何月英席卫平张雪娟马艳春

综合检查科室史莉玲赵玲变蒋学琴郭岩杨肸刘洁琼祝志洁刘艳唐宇辉

儿内门诊张青游石琼梁英仪佟文德张镁硒张改秀李一平陶拉娣王小军邹丽洁仝静一刘桂竹宋文惠杜春蔚方琪伟姚健宏

小儿骨科智喜强高书林龙江涛白德明刘彩霞

泌尿内科张格妙郝文张康玉陆海燕常晋崔建军冯来喜吴芳李雅彬赵东蔼王素梅方琪玮

中医科赵宏斌谷雪莹张建虎张黎云蔡江张薇崔小丽许玉贞陈华兴

发育与行为儿科吴宝铮李玉凤都萍王慧琴胡先明王惠梅

妇计科高建勋孙笑繁石秀成张林爱姜艳华

妇产科李小星王仙萍孙久龄郝素梅苗利平李新燕啜丽清王红玲饶惠玲张玉萍李睿乔翠峰王凌云严宗哲杜秀萍林大凯王永华曹玉莲李兆艾武学清王莉李小丽肖晋英石秀文赵敏

消化隔离科郭艳莉赵青原慧云胡海燕刘亚琴张遗珠范三丽申红日

放射科申克勤韩美蓉李冬凌杜艳生刘虎跃胡鹏林常青

辅助生育与遗传中心刘俊芬王振强吴媛霞程丽平张剑萍毕星宇

强化医疗保险服务创新医保管理模式

随着新医改的不断深入，全民医保制度的实施，参保人员不断增多，原来的工作模式逐渐难以适应工作量大幅增加的需要：临床医生对繁纷复杂的医保政策、操作流程、药品诊疗项目医保类别掌握感到吃力，参保人员自身对医保患者就医流程、医保登记审核、报销结算的内容和程序也不甚了解，导致在医疗、结算报销、咨询服务工作中出现了一些问题，甚至引发了医患、医保、保患之间的矛盾和纠纷。因此，根据医保政策的要求，结合我院的实际情况，从以下几方面进行改进：

一、以人为本，强化服务体系，提高服务水平。

以人为本是科学发展观的核心，医保管理工作是一个政策性强、要求高、与参保人员利益相关的民生工作。在“以病人为中心”的基础上，从方便参保人员就诊，在优质服务上下功夫，提高医保患者满意度。在做好现有的医保就医服务的基础上，进一步优化医保患者就医流程，确保各个环节便捷、规范、科学。

1、在门诊大厅宣传专栏，为参保患者公示，医保项目的费用及医保政策。

2、在门诊设立医保挂号、交费、取药窗口的“温馨提示”，指导病人挂号、交费、取药。

3、在门诊各诊室张贴医保就诊的“温馨提示”，简单、易懂，便于参保病人就医。

4、在住院部各窗口张贴医保办入、出院手续的“温馨提示”，住院大厅悬挂“医保患者住院、结帐的流程图”“ 医保患者住院须知”“新农合患者就医的义务与权利”等。使参保人员及时了解自己所享有的医疗待遇及权利。

5、医保病人住院时，为其提供医保住院须知，并核对人、证相符，使其了解自己应遵守的规定，加强自我管理；各病区悬挂部分收费项目标志牌，使用自费项目或部分自费项目，应及时告知患者同意、签字后方可使用。

6、为医保病人提供住院每日一清单、出院总费用明细清单、医保结算单。让病人明明白白消费，又避免多收费、乱收费的现象，形成一监督机制。

二、主动适应医保管理制度，重视各环节的管理

由于医院的医保工作与医政管理关系密切，其环节管理涉及到医务、护理、财务、物价、药剂、信息等众多管理部门，故全院各相关部门都要重视医保工作，完善医疗质量管理体系。医保科要主动及时地完成各项工作，如与药剂科、计算机中心配合对3 个目录库的信息进行及时维护和修正，为临床准确使用药品、诊疗项目奠定基础；与医务科、护理部协作，严格要求各科室每种报告单应与医嘱、费用三者统一，尤其要注意记账后没有张贴报告单，避免多收或漏收费用；严格掌握“适”应症、“限”制用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用“适”“限”药品、特殊治疗、特殊检查结果的分析；要加强医保患者合理检查、合理用药的环节管理和出院病人的终末质控相结合。严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体；与财务（收费）科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。

为强化住院患者的医保管理，专门设计制作了“住院病人不同付费类别认同书”，所有入院的患者在建立病历时填写，由接诊医师、护士、患者或亲属在确认单上签字认可，加强了医保患者的身份确认和审核。

三、建立健全信息宣传网络，提供快捷、有效信息服务平台

医保政策的具体实施、措施正处于不断调整、完善之中，对于工作在一线的医护人员及参保人员在短时间内掌握政策调整的情况，难度较大。为尽快提高医护人员医保政策水平和可操作能力，进一步建立健全了信息宣传网络。

1、为确保医保各种政策能及时培训、落实到位，在临床及医保相关科室建立医保专管员队伍，除科主任、护士长主管科室的医保工作外，要求各临床科室选举一名责任心强的主治医岗位的医生和一名主管护士作为本科的医保专管员，各医保相关科室如出入院处、门诊收费处等部门也选出一名医保专管员。

构建学习型的医保管理团队对于加强医院的医保管理大有裨益。由于医保科专职人员有限，定期组织医保专管员和前台窗口等相关人员学习医保的相关政策，分析医保管理中存在的问题，有助于提高整个团队的医保政策水平和执行力。

医保专管员的职责、权利和义务：主要职责为向科室其他医护人员进行医保政策的宣传和培训，处理日常医疗工作中出现的有关医保问题，监督本科室医保患者合理检查、合理用药情况，重点分析医保费用超定额原因并提出改进方案。医保工作中碰到问题直接与医保科沟通联系，做到责任到位，渠道畅通，使医院医保工作协调运转。

2、充分利用现代化信息工具，扩大宣传范围。将医疗保险人员就医流程、各类医保人员住院须知、医疗保险操作规程挂在医院网站上，方便社会人员查询，促使参保人员就医做到心中有数，避免发生因不了解医疗保险政策规定而导致的费用延缓或不能结算。

3、强化医保政策的学习，形成宣传氛围。医保科根据政策调整，充分利用医院网站、院内OA办公网、院报、院刊、宣传栏等多种形式宣传医保政策及有关制度，定期、不定期举办各级各类人员的医保知识培训班，定期召开医保专管员例会，新职工上岗前培训医保政策的规定，操作规范，解答医护人员提出的问题，强化医护人员的医保意识、费用意识和竞争意识。

四、建立健全各项规章制度及奖惩机制、规范医保行为

1、进一步完善院医疗保险质量控制三级网络

一级网络：由医保质量管理委员会成员组成，负责制定医保质量控制工作计划、方案，并进行布置、检查、总结。

二级网络：由医保办成员及各临床科室学术带头人组成，负责执行、督查、宣传各个环节及终末医保质量管理，督促科室规范运作，全程指导。

三级网络：由科室医保质量控制(QC)小组组成，各科室科主任、护士长、质控医生、护士组成的科室质控组，负责科室医保病人的全面质量管理。

2、建立制定各类医保政策规定的管理办法

如医护人员接诊须知、参保人员就诊须知、职工基本医疗保险管理办法、生育保险管理办法、居民保险管理办法、新农合管理办法、医保质量管理奖惩条例等，规范医疗服务行为。

3、强化医保科各级人员岗位职责

如医保科管理工作制度、医保科主任岗位职责、医保科护士长岗位职责、新农合办主任职责、（医保门诊）职工保健医生（执业医师）岗位职责、综合管理人员岗位职责、医保核算员岗位职责、医保科管理账务会计岗位职责等。职责明确、分工细化、责任到人。

4、完善监督考核制度

根据目前医保工作的情况，制定【医保考评及奖惩制度】：病历质量奖惩制度、处方质量奖惩制度、医保指标量化考核奖惩制度、医保日常工作考核奖惩制度等，规范医保行为。

在此基础上，医务人员树立医保观念，增强费用意识，加强自律建设，认真贯彻落实医保管理各项规章制度及服务协议，真正让参保人员收益，赢得更多医保患者，获取医、患、保三方的共赢。