我院发热门诊暂不开放；如您体温超过37.3°C，健康码为红码、黄码，28天内有境外、国内中高风险区旅居史；请您前往有发热门诊的医疗机构就诊。
重要！杭州市西溪医院最新疫情防控就诊须知
近期，疫情形势严峻复杂，宁波、绍兴上虞、杭州等地陆续通报多例新冠肺炎确诊病例和新冠病毒无症状感染者。为全力做好疫情防控工作，切实保障来院就诊患者及家属生命安全和身体健康，按照省、市疫情形势和要求以及医院实际，现将我院最新就诊须知（根据疫情防控要求动态调整）告知如下，请大家理解支持。
门急诊须知
1.所有门、急诊正常开放。
门诊开放时间：
上午8:00-12:00
下午13:30-17:00
注：我院暂未开放发热门诊。如您体温超过37.3℃，健康码为红码、黄码，或28天内有境外、国内中高风险区旅居史，属于“2+14”健康管理期间人员，请您前往有发热门诊的医疗机构就诊。
异地来杭（返杭）就医，如发现行程码带*号，请配合我院门诊预检医务人员进行流行病学相关情况登记，并按规定处置。
2.急诊24小时开放，并设置急救专用通道。
3.所有来院患者及陪护人员必须全程规范佩戴口罩，医院对入院通道实行管控，入口处设置有体温检测点，请主动出示健康码+行程码，配合测温，接受流行病史调查，并保持1米及以上安全距离。
4.候诊时人员之间请保持1米及以上安全距离，隔位就坐，避免人员密集，如需要二次体温测量，请您配合。请严格遵守“一医一患一诊室”，尽量减少陪同人员。
5.为减少人流聚集和接触，推荐您关注杭州市西溪医院微信公众号，通过“智慧医院”预约挂号，或通过自助挂号机进行挂号、缴费和预约诊疗。
6.口腔科等有创操作前需提供3天内新冠核酸检测阴性报告。
7.无智能手机的老年患者可在医院入口处通过刷身份证或杭州市市民卡查询健康码。医院为老年患者开通就医绿色通道，设置老年专窗。
8.新冠核酸预约时请选择新冠核酸检测（鼻拭子）。核酸采样人员不进入门诊大厅，请按指示前往采样地点。
采样地点：急诊通道西面独立设立新冠肺炎核酸采样站
采样时间：上午8:00—12:00，下午13:30—16:45
关注杭州市西溪医院微信公众号，通过“智慧医院”进行预约。
住院陪护须知
一、住院患者
住院部各病区严格实行24小时封闭式管理，除检查外不得离开病区。
二、陪护
由经管医生根据病情决定患者是否需要陪护，确需陪护的，每名患者仅限一人，且人员相对固定，特殊情况需报经科主任同意。
陪护人员注意事项
1. 有以下情况之一的人员不能来院陪护：
① 杭州健康码非绿色。
②有疫情中高风险地区旅居史。
③ 近期有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关十大症状。
④身边有聚集性发病或者与新冠肺炎患者有过直接或间接的接触。
2. 陪护人员需持有3天内核酸检测阴性证明，填写《住院患者和陪同人员新冠肺炎疫情调查表及承诺书》和《新冠肺炎疫情期间住院陪护及探视告知书》并签字，体温监测正常，由病区护士长开具陪客证。请随身携带陪客证，与身份证同时使用有效，住院期间如需要更换陪护，同前流程执行。
3. 请做好个人防护，佩戴口罩(自备)，注意手卫生。可使用流动水洗手或免洗手消毒液进行手消毒。
4. 所有陪护人员需配合医院做好信息登记、体温筛查，并出示杭州健康码、行程码和陪护凭证。如体温≥37.3℃，出现畏寒、咳嗽、腹泻等其他不适症状时，需应立即告知病区医护人员并终止陪护。
5. 住院患者及陪护人员实行医院订餐制，不建议点外卖，不外出用餐，不收取快递。
6. 病室间不串门，不近距离扎堆聊天，不得离院外出。
7. 病室勤开窗、通风；不共用毛巾、餐具。
三、探视
为了您和您家人的健康着想，疫情期间，医院谢绝探视，建议通过电话、微信、短信、视频等方式对住院患者进行慰问。如有特殊情况确需探视的，均需要查验健康码、行程码，持3天内核酸检测阴性证明，完成《住院患者和陪同人员新冠肺炎疫情调查表及承诺书》并签字，体温监测正常。
陪护和探视人员如有隐瞒情况或提供虚假信息将承担相应法律责任。
亲爱的病员您好：
当您知道自己将要接受手术治疗时，您或多或少会感到紧张和不安，但如果您知道以下各项，可能会给您一些帮助：
1、手术前日尽量放松心情，保证充足良好的睡眠。
2、为安全起见，手术前禁食12小时，禁饮6小时，期间不能进食、饮汤和水（注：特殊药物如降压药及抗病毒药需咨询医生决定）局麻手术禁食禁饮情况请咨询医生。
3、备皮：手术前日将指甲剪短、清洗、毛发需剃除、沐浴（腹腔镜手术需清洁脐部）。
4、为了您在手术后更加舒服，手术前可能需要服食轻泻剂或灌肠。
5、进入手术室前排大小便更换病员服，内衣不可穿着，假牙能取下的应取下，为了您的安全及避免不必要的损失，不要带任何饰物，不要将贵重物品带入手术室，请交由家属妥善保管。
6、为方便医生观察及检查，手术当日不可以化妆。如若还有疑问，请咨询当班医生或护士。
