预约须知
① 身份信息必须与就诊者保持一致；
② 取消预约截止时间为就诊前一日24点；
③ 请比号源时间提前15分钟取号；
④ 上午预约号取号截止时间为上午10时，下午预约号取号截止时间为下午3时；
浙江省创新推出的全国首个省级统一的、公益性的预约诊疗服务平台，作为浙江省深化医药卫生体制改革的民生工程，为患者提供自助择医就诊，积极缓解群众“挂号难、看病难”等问题。
预约诊疗服务平台提供：预约诊疗挂号、检验检查报告查询、社区医院预约挂号、候诊排队叫号、手机客户端等多项服务。实现诊前可预约，诊中可候诊及转诊，诊后可查询报告，手机客户端等就医咨询服务。
预约诊疗服务平台预约渠道包括：语音热线、WEB网站、手机APP。
预约温馨提示：
★★★请所有用户认准预约渠道，注意保护账户信息安全，请勿将账户信息透露给他人！★★★
★实名注册：用户姓名、身份证号、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定3个注册账号。
★统一账号：用户在任何一渠道注册成功，即可使用该账户在其他渠道成功登陆并享受预约服务。
★用户信用：无故“取消、违约”扣除相应的信用积分，不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。
★放号时间：提前预约1-7天号源，每天14:00点市级医院开放号源，15:00点省级医院开放号源。
★禁号时间：市级医院就诊日前一天14:00点，省级医院就诊日前一天15:00点。
★取号时限：根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊，另：上午10：00/下午15：00时后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效，并作违约处理。
★取号规则：凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。
★取消预约：需提前1天取消，即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。
★预约限制：同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室)，7天内最多只能约3个。
★违约处理：用户未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。
★温馨提醒：保持手机畅通，注意查阅短信，准时出席就诊，就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。
〓 门 诊 〓
门诊大厅中设置有“门诊服务中心”，有佩带“为您服务”的护士 8名，并专门配置轮椅，主动为年老体弱、残疾病员提供“四有服务”，即看病有人引、检查有人陪、配药有人拿、住院有人送，
门诊服务中心还开展 为病人物品寄存服务、下雨天提供便民雨伞等服务，
大厅中设有休闲吧，为您提供便利，
门诊大楼实行分层挂号、收费，为您提供方便，
门诊大楼设置有残疾人专用通道和洗手间，
口腔科、眼科、耳鼻喉科、 B超室、心电图室等门诊科室，实行“包厢式”服务， 儿科设置有“儿科哺乳室”，
门诊大楼中设有“门诊叫号系统”，减少您等候的时间，
门诊体检中心环境幽雅，实行“一条龙服务”，在一个楼层就可完成生化、 B 超、心电图等检查，并设有免费休闲进餐处，
门诊大楼与住院病区之间有“小公交”穿梭，为您来往提供方便。
〓 住 院 〓
2000年我院根据市卫生局的统一部署，率先在省内推出“病人选责任医生”、“病人选责任护士”、“病人选输液护士”的改革举措， 将被选医生、护士的照片、工号、职称、个人服务承诺挂在各科室醒目位置，由病人自主选择责任医生、责任护士，
每天为住院病人提供免费早餐，并专门开设小灶，配备专门厨师，提供点菜和来料加工服务，热菜热饭随叫随到，
在每个病房安装彩电、设置背景音乐，
“住院病人药品明细一日清单”，进一步增加了收费透明度，
病区中“小小气象台”，天气冷暖早知道，
在各病区公示病人的权利、义务及常用护理操作规范，主动接受病人监督，
妇产科设有 “产房点歌台”，
全国首家开通“医患沟通自动语音查询”电话 0571-87827199，进一步融洽了医患关系。
市三医院门诊科研综合大楼楼层分布
1楼：
咨询服务台、挂号收费
2楼：
挂号收费、儿科门诊、儿科病区、疼痛门诊、肌注室、中、西药房、门诊办公室 / 医保办公室、医患沟通室、志愿者管理办公室
3楼：
挂号收费、内科、干部保健门诊、肿瘤康复科、放射科、特检科、检验科
4楼：
挂号收费、外科、肛肠科、血管外科、泌尿外科、骨科、妇产科 、中医科、血透中心、体外碎石、胃镜室、肠镜室、外科换药室
5楼：
挂号收费、皮肤科门诊、皮肤真菌室
6楼：
皮肤科治疗室（一）
7楼：
性病诊疗中心
8楼：
皮肤科实验室、皮肤CT室
9楼：
康复医学科（理疗、针灸、推拿、牵引）
10楼：
眼科、耳鼻咽喉科
11楼：
口腔科
12-13楼：
医学检验中心、病案室（13楼）
14楼：
工会、图书室、计算机中心
15楼：
皮肤激光治疗中心、皮肤科治疗室（二）
16楼：
中医肿瘤科病区
17-20楼：
皮肤科一病区
皮肤科二病区
21楼：
干部五病区
22楼：
体检中心
