近期，全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点，在当前疫情防控形势下，我院门急诊、住院等诊疗服务有序开展，为您的健康保驾护航。为强化落实各项防控措施，全力保障医疗救治和诊疗安全，医院现温馨提示如下：

 

一、门诊患者

 

1

 

就诊患者及家属一患一陪，均需主动出示安康码和行程码，并自觉接受体温测量。行程码正常和健康码绿码方可进入门诊就诊；

 

2

 

行程码带“*”者，须持24小时内核酸检测阴性报告（以采样时间为准）方可进入门诊。如无24小时内核酸检测结果，需经抗原检测阴性并进行核酸检测采样后，方可进入门诊就诊。

 

3

 

对无法出示安康码和行程码的人员，一律在门诊入口处接受体温测量、流行病学调查及预检分诊，无流行病学史的并经抗原检测阴性和进行核酸检测采样后，方可进入门诊大厅。

 

4

 

门诊患者及陪同人员进入院区须全程正确佩戴口罩，在候诊期间应间隔就座，避免聚集。并根据系统叫号有序进入诊室，若非必要，患者应独立就诊，陪护人员不进入诊室，做到“一室一医一患”。

 

5

 

黄码人员前往发热预检处经预检后进行分诊处置，“时空伴随者”黄码人员凭24小时内核酸检测阴性报告方可就诊；来自中高风险地区或封控、管控区黄码人员至总院发热门诊就诊，进行2次（间隔24小时）核酸检测阴性后，方可转诊或离开。

 

6

 

红码，有发热、呼吸道症状等新冠肺炎相关症状的患者，请直接到总院发热门诊就诊。

 

7

 

接受门诊手术、内镜诊疗、肺功能测定及口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科等有气溶胶暴露风险诊疗操作的患者，如果来自中高风险地区，需出示24小时内核酸检测阴性报告，其它地区人员需出示48小时内核酸检测阴性报告。

 

8

 

病情危急者不受上述条件限制，随时到急救医学中心救治，边抢救、边检测抗原和核酸、边进行流行病学调查；家属须遵守我院疫情防控措施。

 

 

自助机使用说明

首页功能: 自助办卡、挂号|预约、取号|退号、自助充值、门诊缴费、自助退费、打印、核酸检测、查询 

注意:

1首页支持插卡(就诊卡)登录，登录可直接办理相应业务(办卡除外);

2、若未进行首页插卡，将在点击需要办理的业务后，选择登录方式(目前支持就诊卡、电子健康卡，后续将开通安康

码、医保电子凭证、身份证等多种登录方式);3电子健康卡登录包含:电子就诊卡和电子健康卡

 

一、自助办卡:(支持身份证办卡)

点击首页的“自助办卡”→选择办卡方式“身份证办卡

1、“身份证办卡”-按提示把身份证放到指定位置获取身份证信息→核对并完善个人信息→输入手机号→点击“确认办

卡”→初次就诊(办卡成功后，取走就诊卡);非初次就诊(按提示核对完善原预留手机)→核对通过后，补卡成功(说明:原就诊卡作废，院内账户自动关联新办就诊卡);

二、挂号|预约:

点击首页的“挂号|预约”→选择需要办理的业务1“当日挂号”、2“预约挂号”

1“当日挂号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→选择科室，点击需要挂号的科室名称如“普外科门

诊”→选择医生点击“立即挂号”→核对挂号信息，确认无误后，点击“确认”完成挂号→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成挂号→到相应的诊区报到就诊;

2、“预约挂号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→若未实名认证，需先按提示身份证，完成实名认证一

选择科室→选择日期→选择医生一选择可预约时间段→核对挂号信息，确认无误后，点击“确认”完成预约挂号→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成预约挂号→等待预约时间到院就诊;

三、取号|退号:

点击首页的“取号|退号”→选择需要办理的业务1“预约取号”、2“自助退号”

1“预约取号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→核对界面展示预约信息一点击“取号”→若院内账户

余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成取号→到相应的诊区报到就诊;

2、“自助退号”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→核对界面展示信息→选择需要退的号点击“退号”一核对退号信息，确认无误后，点击“确认”完成退号;

说明:预约取号只针对预约未扣费的预约号，如在医院的微信公众号上预约号，直接在预约时间时到相应诊区报到，等

待叫号就诊即可;

四、自助充值:

点击首页的“自助充值”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→选择需要充值的方式1“支付宝充值”，2“微信充值”、3“银行卡充值”、4“现金充值”

1、“支付宝充值”→输入需要充值的金额，然后点击“确认充值”→界面将生成二维码订单，打开手机支付宝进行扫码

支付→支付完成后，完成充值→取走凭条;

2、“微信充值”→输入需要充值的金额，然后点击“确认充值”→界面将生成二维码订单，打开手机微信进行扫码支付

→支付完成后，完成充值→取走凭条;

3、“银行卡充值”→输入需要充值的金额，然后点击“确认充值”→按提示插入银行卡→按提示输入银行卡密码→支付

完成后，完成充值→取走凭条;

4、“现金充值”→按提示预存纸币→预存完成后，点击“结束放钞”→完成充值→取走凭条;

说明:依据微信、支付宝退款规则，如若退款，余额将退还至原账户，建议使用本人账户充值，避免资金纠纷:

五、门诊缴费:

点击首页的“门诊缴费”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→现在需要缴费的医嘱团，然后点击“缴费”;

六、自助退费:

点击首页的“自助退费”→选择退费方式“微信|支付宝”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→界面会展示可退费的订单信息→选择需要退费的订单，点击“退费”→为了资金账户安全，按提示输入手机号后四位，点击“确认”→核对无误后，完成退费→取走凭条:

七、打印:

点击首页的“打印”→选择需要打印内容 1“报告单打印”、2“电子病历”、3“疾病诊断书”

1、“报告单打印”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→根据提示内容，注意核实报告数量;

2.“电子病历”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→根据界面展示信息，选择需要打印且可打印的，点击

“打印”→打印完成，取走病历;

3、“疾病诊断书”→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录一根据界面展示信息，选择需要打印且可打印的，点

击“打印”→打印完成，取走疾病诊断书;

八、核酸检测:

点击首页的“核酸检测”→根据提示，确认是否需要继续申请核酸检测→选择登录方式，并按提示完成插卡或扫描登录→核对信息，确认无误后，点击“确认申请”→若院内账户余额不足，会自动跳转充值界面，完成充值→取走凭条，完成核酸检测开单→指定的地点进行核酸采集

九、查询:

点击首页的“查询”→选择需要查询内容1“药价查询”、2“诊项查询”、3“挂号查询”4“缴费记录”5“医保政策查询”6“消费记录查询”

说明:1 药价查询、诊项查询、医保政策查询为公开信息查询;

2、挂号查询、缴费记录、消费记录查询为个人账户查询，需按提示登录后查询;