柳州医专一附院网上挂号信息：

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就诊须知

尊敬的病友：


感谢您对我院的信赖和支持，我们竭诚为您服务。


一、基于许多项目的检查需要空腹进行，请您尽可能空腹就诊。


二、就诊前，请您向分诊工作人员提供真实、详细的病情或就诊目的，以便给您正确的分科就诊。


三、就诊时，请您配合医生做相关检查，并提出您的要求：包括用药要求、检查要求以及您的期望。


四、就诊后，请您按照医生开出的各种检查单和处方，进行交费、检查、取药和治疗。检查程序请参看“门诊就诊流程图”。


五、就诊过程中，如需要帮助，请随时与门诊服务台工作人员联系，我们将给予您满意的服务。


六、请您按时复诊，配合治疗顺序完成。

广西科技大学第一附属医院

一、全员实行首问、首诊负责制。对危重无助患者实行全程导诊优质服务。

二、开设生命绿色通道，急诊24小时接诊，急诊科接到‘120’急救电话后3分钟内出诊。

三、实行“医院无节假日工作制度”，双休日、节假日照常上班。

四、急诊抢救病人优先就诊、处置，院内急会诊10分钟内到位，急诊留察病人需住院治疗的72小时内收住院。

五、优先为残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者提供就诊、检查服务。免费为市内的产妇提供接送服务。

六、为患者提供门诊、住院服务指南，让患者明明白白看病。

七、合理、及时地疏导门诊就诊患者，减少患者候诊时间。挂号、划价收费、取药等服务窗口，等候时间小于10分钟。

八、医务人员要履行告知义务。各种必检项目事先须与患者沟通，费用较高的医疗设备检查须征求病人意见。

九、护士指导住院患者服药，做到重病人到口、轻病人到手，送开水到床边。

十、急诊床边服务随叫随到。大型设备检查项目，自开具检查申请单至出具检查结果时间在48小时内完成；一般常规检验、心电图、超声、影像常规检查项目，自开具检查申请单开始至出具检查结果时间在30分钟内完成；术中冰冻病理自送检到出具检查结果时间在30分钟内完成；急诊检查，自开具检查申请单至出具检查结果时间在30分钟内完成。

十一、公布常用药品价格和主要医疗服务项目及各项检查收费标准，接受群众监督。

十二、合理为住院病人饮食配餐，按时送饭菜到病区，危重病人送到床边。

十三、为病患者提供医疗服务咨询电话：2531722

十四、在医院门诊部、住院部各楼道设置意见箱、公布群众投诉电话；各病区设置意见本。对署真实姓名、地址的投诉及时处理，并给予答复。

群众投诉电话：2515263 13977270017