挂号方式：微信挂号、网站挂号

 

就诊流程：

 

01预约就诊 填表筛查

 

我院继续大力推行实名制预约、分时段就诊模式（急诊及发热门诊除外），非急症来院就诊的病友，请通过以下渠道进行预约、分时段预约就诊：

 

1.  柳州市人民医院微信公众号；

 

2.  柳州市人民医院官方网站；

 

3.  龙城市民云APP；

 

4.  柳州市分级诊疗APP；

 

5.  电话预约（2662222、12580）；

 

6.  广西移动12580预约诊疗网站；

 

7.  柳州智慧人社APP；

 

8.  在柳州APP；

9.  诊间预约；

 

10. 自助机预约；

 

请按预约时间来院就诊，以缩短等待时间，避免人员聚集。

温馨提示：

 

请按约定的时间段提前30分钟来院取号；若预约后不能来院就医的，请务必提前一天（24：00前）办理退号。

 

门诊实行实名制、分时段预约（请携带身份证或电子健康卡/我院就诊卡、社保卡等有效证件）就诊。无身份证或社保卡的患儿就诊时，其监护人须携带本人身份证陪同前往。

 

02进入医院必须检查

 

患者及陪同人员进入医院，必须做好个人防护，必须正确佩戴口罩。

 

03配合我院工作人员进行预检分诊

 

进入医院后请在预检分诊处，配合我院医务人员及志愿者进行预检分诊、测量体温，无发热者方可进入门诊就诊环节。

 

根据上级疫情防控要求，所有来院人员（患者及陪同人员）就诊前均须如实填写《柳州市人民医院流行病学调查表》。调查表，可通过微信扫一扫下方“柳州市人民医院流行病学调查表”的小程序码线上填写。为减少病友聚集，建议当日来院就诊前，提前使用微信扫一扫线上填写。

 

线上填写完毕调查表提交后，形成“柳州市人民医院-健康识别卡”（一人一卡，当日有效）。请病友及陪同人员主动向分诊护士出示填写结果，保存好“健康识别卡”以便进入诊室就诊时让医生查看。未经预检者，医务人员有权拒绝接诊。

 

温馨提示：

 

如有以下任一情况，请主动告知工作人员。隐瞒填报信息将会带来健康风险和法律责任：

 

是否有发热、咳嗽或其他不适症状；

 

近14天内是否有湖北、武汉、国内重点区域、境外地区旅居史；

 

近14天内是否有接触过以上地区发热或有呼吸道症状的患者；

 

是否有多人同时发病或与新型冠状病毒感染者接触。

 

04门急诊就诊保持距离、不聚集

 

候诊时请隔位就坐（候诊椅已有相应标识）；我院实行“一医一患一诊室”，请患者不拥挤不聚集，不围观诊室。就诊期间，原则上无需陪同，特殊患者限1名家属陪同。在检查、缴费、取药等排队时，请与他人保持1米以上安全距离。

 

05重点人群落实“应检尽检”

 

根据上级疫情防控部署，以下重点人群须做核酸检测：

 

一、落实重点人群的“应检尽检”

 

（一）发热门诊和门急诊就诊的发热病人、住院的发热病人、呼吸与危重症医学科住院的病人、感染性疾病科住院的病人、以及怀疑感染新冠病毒的人员必须全部进行核酸检测。

 

（二）对于所有入院病人及陪护人员都必须进行核酸检测的宣教，动员核酸检测筛查，并签署《柳州市人民医院新冠病毒核酸检测同意书》（简称“同意书”）。认可陪护人 3 天内在其他医院检测的核酸检测结果。

 

二、其他人群“愿检尽检”

 

（一）门、急诊无特殊症状主动要求进行新冠病毒核酸检测人员：请前往健康管理中心（原体检部）开单，分时段预约进行采样。预约检测及检测报告可通过微信公众号（柳州市人民医院）进行线上查询。

 

（二）住院陪人、以及普通健康市民复工、复产、复学核酸检测；微信公众号（柳州市人民医院）进行线上预约，或到健康管理中心现场开单，预约检测及检测报告可通过微信公众号进行线上查询。

（电话咨询：2662222,  2662666）

 

06

减少陪护和探视

 

 

住院的病友原则上固定1名陪护人员，由医院发放陪人证；尽量固定一对一陪护，做到“一患一陪一证”。疫情期间，原则上禁止探视，鼓励采用电话、微信视频等方式进行探视和慰问。

 

陪护/探视人员凭陪人证/探视证进入病区，进入病区请主动配合工作人员指引，登记信息、进行流行病学史采集、测体温，有流行病学史、发热、上呼吸道症状者一律谢绝进入病区。

 

温馨提示

 

预检分诊处地点：门诊/急诊大厅入口处。

 

发热门诊地点：第二住院部一楼（注：儿科发热门诊在门诊一楼）。

 

门急诊核酸检测开单、检测处地点：门诊大厅一楼健康管理中心（周末不休）

 

感谢您的理解与配合，对自己负责、对他人负责、对社会负责，让我们并肩携手、齐心协力，彻底打赢这场疫情防控保卫战!

 

 

相关检查：

 

为了更好地满足广大人民群众对新冠病毒核酸检测的需要，保障市民的健康安全，医院对核酸检测流程进行了优化调整。核酸检测为哪些人群提供服务？检测地点和服务时间在哪里？您想要知道的都在这里。

 

一、检测地点及服务时间

 

1、第一类人群：有发热病史、测体温高于或等于37.3℃、健康码黄码或红码者任一项者；有新冠肺炎疫情中、高风险区域居留史，有新冠肺炎疫情中、高风险人员接触史伴呼吸道症状者，请在门诊入口进行预检分诊，由专人护送至医院发热门诊进行进一步排查处置。（服务时间：24小时全天。）

 

2、第二类人群：无发热病史、测体温低于37.3℃、健康码绿码持有者，从7月14日起，可以到医院门诊大厅外西南侧核酸检测专区（如下图所示）进行预检分诊、医师开单、财务收费、无症状者候检、咽拭子采样。（服务时间：上午8-12点，下午3-6点。）

 

 

二、拿取检测结果

 

核酸检测预约及查询检测结果均需关注“柳州市人民医院”微信公众号，核酸检测采样后24小时内可查询检测结果。

 

三、温馨提示

 

1.为避免出现呕吐情况，采样前2小时内请勿进食。

 

2.为避免影响检测结果，采样前30分钟内请勿吸烟、喝酒或嚼口香糖。

 

3.为降低交叉感染风险，所有受检市民需佩戴口罩。

 

4.所有等候检测人员要保持1米以上距离。