上海市第九人民医院网上挂号信息：

挂号网站：://.9hospital../djy_web/html/djy/portal/index/index.htm

地址：上海市制造局路639号

电话：86-21-23271699

预约方式

① 网络预约：.guahao. ；.114-91.

② 电话预约：95169（周一至周日，24小时服务）

             021-114（周一至周日7:00-21:00）

③ 现场预约：10号楼一楼便民服务中心（周一至周六8:00-16:30）

④ 自助预约：1号楼、10号楼自助预约机（周一至周日9:00-16:30仅限预约两周内的门诊，17:00-24:00可预约次日的门诊）

⑤ 诊间预约：医生通过工作站预约下次复诊时间

⑥ 出院复诊预约：出院时由病房预约下次门诊复诊时间


门诊挂号、就诊时间

1、门诊挂号时间：周一至周五7：15~16：30，周六、周日7：30~16：30

（上午门诊挂号截止时间为11：00，挂号开始时间可能会根据实际情况作出调整）

2、门诊就诊时间：上午门诊8：00~11：30，下午门诊13：30~17：00

3、部分科室就诊病员较多，我院医师和设备资源有限，为了保证医疗质量，部分科室采取限号措施，额满即止。请病员谅解，予以配合。


九院开通微信预约

      即日起，九院开通微信预约。使用姓名、身份证号、手机号在九院微信号菜单“绑定我”中进行注册，然后可通过菜单“微自助”预约我院专家门诊、普通门诊（科室门诊）。

      即将开通“在线挂号”、“候诊队列”查询、“报告查看”等功能。


门诊一站式就医服务就医流程

    为方便患者就医，我院启用了“一站式就医”流程——使用医联卡或医保卡，通过自助机预缴一定的金额，即可在医生诊间实现就诊扣费，直接进行检查，避免多次排队、缴费。

自助机地点：1号楼1、3、4、5、6层，10号楼1、5、7层


急诊就医流程

1、急诊在10号楼一楼（口腔急诊先至10号楼一楼预检，就诊在1号楼）。

2、急诊24小时临床科室： 急诊抢救、内科、外科、整复外科、骨科、儿科、妇科、神经内科、神经外科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、泌尿外科、胸外科、血管外科。

3、急诊抢救、内科、神经内科、普外科、骨科、儿科为24小时坐诊，其余科室部分时段实行呼叫到岗制。

4、急诊放射摄片、急诊心电图、急诊检验、急诊药房24小时服务。

5、就诊过程中有问题，请与预检护士联系。


住院指南

1、入院须知
 
各位病员同志，您好!首先感谢您对我院的信任与支持,为配合做好我院医疗服务工作,务必请您及您的亲属了解以下内容：

① 由于床位紧张给您带来的住院困难，我们深感抱歉。一旦有空床我院会及时电话通知您入院。

② 入院流程：接到入院通知→在规定时间携带医保卡（或就诊卡）、身份证、门诊病历以及各类检查报告单→住院处办理手续→便民服务中心登记→病区护士站入院。

③ 在您等待住院期间，如遇病情变化或其他您自认为需马上就诊的任何情况，您可及时选择任何一家医疗机构就诊。

④ 对住院病员，我院提供食宿及一般生活用品。为保护自身及他人的安全，严禁携带危险品入院，重要文件、贵重钱财等请自行妥善保管。

⑤ 住院期间病员不得擅自离院。擅自外出离院者，由此产生的一切后果自负。

⑥ 住院病员和探视者不要随意进入与该病员无关的诊疗室，以免影响其他病员的治疗和安全。

⑦ 请按规定探视时间(每天下午15:30-19:30)探视。
 
2、住院须知
 
① 病人住院应遵守住院规定，密切配合治疗护理，安心休养。

② 住院期间病人穿住院服，手腕佩带病员识别带，不得擅自离院。如遇特殊情况，必须请假。外出期间发生的意外，后果自负。

③ 病人住院期间的膳食由医院营养科供应，不得在病房做饭或家属在病区聚餐。

④ 每一位病员有自己的主管医生和责任护士，对于治疗、检查、护理等有疑问的可随时询问。家属需要了解病情时，应和主管医师或护士联系，以便在探视时接待。病人及家属不得随意进入治疗场所及翻阅病人的病历、化验单等。如有特殊需要，可至医院医务处申请复印有关医疗客观文件。                                                            
⑤ 遵守病房作息时间，保持病房安静，不得大声喧哗。

⑥ 保持床铺及床头柜的清洁，节约水电，爱护公物，损坏东西照价赔偿。所有的用品请按规定放置。不准随地吐痰、不准从窗户向外倒水、扔果皮等垃圾，不准在病区内吸烟。

⑦ 探视时间15:30-19:30。每次探视不得超过二人。探视时，请勿坐、卧在病床上。如医务人员正在进行治疗护理时，探视者请勿留在病房。家属应留下有效电话号码，以便及时联系。

⑧ 为了更好地安排医疗，请配合床位的调整。出院医嘱下达后，请按时出院，不得拖延。

⑨ 严禁把危险品带入病房，重要文件、珠宝、钱款等贵重物品请自行保管，遗失后果自负。


介绍：

    上海交通大学医学院附属第九人民医院的前身“伯特利医院”创建于1920年。1952年更名为上海第九人民医院，1964年正式成为上海第二医科大学附属第九人民医院（以下简称“九院”），2005年上海第二医科大学与上海交通大学正式合并，九院改名为上海交通大学医学院附属第九人民医院（以下简称“九院”）。2014年11月，经上海市人民政府同意，上海交通大学医学院附属第九人民医院与上海交通大学医学院附属第三人民医院（前身宝钢医院，属三级综合性医院）资源整合，南北院区，统一布局，统一管理，上海第三人民医院第一冠名为“上海交通大学医学院附属第九人民医院（北院）”，第二冠名为“上海交通大学医学院附属第三人民医院”。九院是经上海市卫生局核准登记的政府主办的非营利性三级甲等综合性医院。医院总部地处上海市中心城区黄浦区，北院/三院地处上海北翼宝淞地区。同时，在本市浦东新区由由地区设有九院浦东分院、徐汇区设有虹梅路口腔医疗美容门诊部、静安区设有大沽路口腔医疗美容门诊部。医院承担本市区域基本医疗服务，主要从事急危重症和疑难疾病的救治，也是上海市120的定点医院，上海市口腔干部保健定点医院。

    九院占地面积61亩，总建筑面积17.3万平方米。核定床位数1000张，实际开放床位1019张。口腔综合椅位260张，临床科室37个，医技科室10个。全院职工近2400人，医疗专业技术人员占80.8%以上。现拥有3位中国工程院院士：著名整复外科专家张涤生教授、口腔颌面外科专家邱蔚六教授、骨科专家戴尅戎教授。

    “十二五”以来九院学科建设水平不断发展。医院现拥有3个上海市临床医学中心（口腔临床、整复外科、关节外科）和2个上海市临床医疗质量控制中心（口腔医学、医学美容）。口腔临床医学、整复外科与组织工程学、外科学（骨科）现为国家重点学科，心血管内科为国家重点学科组员单位（牵头单位瑞金医院）；口腔基础医学现为国家重点培育学科。骨科、口腔颌面外科、牙体牙髓科、牙周科、口腔修复科、眼科、整复外科、口腔正畸科、口腔黏膜科为国家临床重点专科。口腔医学、整复外科学、骨科学为教育部“十二五”“211工程”重点建设学科。口腔黏膜病科列为国家中医药管理局重点专科。血管外科为全国第一批外周血管介入诊疗培训基地。组织工程学为上海市“重中之重“学科，口腔颌面外科为上海市重点学科（优势学科），口腔修复生物材料学为上海市重点学科（特色学科），口腔基础医学和眼科学为上海市第三期重点学科。修复重建外科入选上海市“重中之重”临床医学中心，眼科为上海市“重中之重”临床重点学科，骨科为上海市教委重点学科。眼科、麻醉科、泌尿外科、内分泌科为上海交通大学医学院重点学科。九院也是上海交通大学医学院血管病诊治中心、疝与腹壁外科疾病诊治中心单位。神经内科是上海市脑卒中预防与救治中心之一。

    “十二五”以来九院学科临床综合实力逐年提升。整复外科现为国际上规模最大的整形外科医学中心和国内最大的整形外科医教研中心。口腔颌面外科已达到国际领先水平，牙体牙髓病科、牙周病科、口腔粘膜病科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童口腔科、口腔预防科、口腔种植科、口腔综合科等各类牙科诊疗达到国内领先水平，部分国际先进水平。骨关节外科和脊柱外科处于国内优势地位。眼整形眼眶外科、眼肿瘤治疗达到全国领先水平，辅助生殖中心年取卵周期过万，是全国辅助生殖中心中诊疗不孕症妇女平均年龄最高的辅助生殖中心。心血管介入治疗、钬激光前列腺剜除治疗、周围血管疾病治疗、疝与腹壁外科疾病诊治、病理性肥胖手术治疗、脑卒中介入治疗等方面，处于本市领先水平。现任临床医技科主任近60%为博士生导师。九院已成为一所特色鲜明、临床科技创新核心竞争力强的三级甲等综合性医院。

    2013年医院门急诊人次数267.93万人，年门诊手术人次数7.19万人次；年住院人次数5.56万人，年住院手术人次数4.53万人。平均住院日7.37天，床位周转率54.57床/次，床位使用率110.49％。

    截至2013年12月，硕士生导师113名，博士生导师76名，设有13个博士后流动站，15个博士点、21个硕士点。医院现有1个组织工程国家工程研究中心，1个教育部数字医学工程研究中心，上海市组织工程重点实验室、上海市口腔医学重点实验室和上海市骨科内植物重点实验室。拥有上海市整复外科研究所、上海市口腔医学研究所、上海市生物材料研究测试中心和上海交通大学医学院眼科视觉研究所。上海市科技功臣1人，上海市十大科技精英2人。有中国工程院院士3人，国家973首席科学家1人，国家杰出青年3人，长江特聘/讲座教授4人，中组部“千人计划”1人、新世纪百千万工程国家级人选2人、教育部跨世纪人才计划4人、卫生部突出贡献中青年专家4人、上海市领军人才9人，以及上海市科委学科带头人、启明星（后）、曙光计划、医学领军人才等市级以上人才培养计划近100人次。九院现为上海市住院医师规范化培训基地。

    九院是上海交通大学口腔医学院、上海交通大学九院临床医学院教学基地，拥有27个教研室。医院以提高教学质量为核心，加强临床医学教育，积极推进教学改革。“十一五”期间医学院获得国家精品课程3项、国家级优秀教学团队1个，国家级双语教学示范课程1项。大学生创新性实验项目国家级11项。担任全国高等院校口腔医学专业本科规划教材主编6人次。获得全国高等医药院校优秀教材奖3项，人民卫生出版社课件教学建设-医学大讲堂主讲名师1项，人民卫生出版社课件教材建设4项。口腔医学还获得上海市高水平特色建设项目、上海市本科教育高地第三和第四期建设项目和085工程项目资助。

    2007～2013年间，医院立项科研项目1000项，科研总经费26455.45万元。其中国家自然科学基金285项（其中国家杰青2项，重点项目3项，重大研究计划培育项目1项、重大国际合作1项）。获国家级奖项3项（国家科技发明二等奖1项、国家科技进步二等奖2项），省部级奖项39项（其中一等奖8项）、上海市卫生系统银蛇奖一等奖1项，发表SCI收录论文723篇。中国科学技术信息研究所公布的“2012年度中国科技论文统计结果”中显示，2012年我院共发表SCI论文292篇，其中表现不俗的SCI论文数全国排名第15， SCI论文他引次数全国排名第13。

    医院重视国际对外交流。2008年成功主办了第12届国际口腔癌（ICOOC）大会暨ICMFS第24届年会（与会国内外代表500余名）；2009年成功主办了第19届国际口腔颌面外科会议暨第8次中国口腔颌面外科会议（参会国内注册代表1500余名、国外75个国家和地区1000余名）。

    医院重视精神文明建设和医院文化建设，医院荣获全国医院（卫生）文化建设先进单位、全国城市医院思想政治工作先进集体，连续荣获上海市文明单位“十一连冠”以及上海市拥军优属先进单位等，并有多人荣获全国党建工作和市、局精神文明建设优秀组织者荣誉称号。口腔颌面外科荣获全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”、全国首届“工人先锋号”、上海市“工人先锋号”荣誉称号。2011、2012年医院连续两年在上海市卫生系统医院社会满意度调查位居全市综合性医院第二位，2013年度并列排名全市综合性医院第三位。

    医院积极参与社会公益事业。“希望之链’在楚雄——中法专家赴滇救治边远山区贫困患者”荣获2006年度市科教党委系统文明创建十佳项目；“白内障贫困患者免费实施复明手术”实事工程项目荣获“2007年上海市人民政府实事工程项目先进集体”称号；“微笑列车’让唇腭裂儿童绽放笑容”项目荣获上海市科教党委系统2007年度精神文明十佳好事提名奖，上海市医务工会2007年度文明十佳好事；2009年在日喀则地区开展进藏“情系藏区，点燃光明”医疗帮扶活动。

    九院还充分发挥公立医院在突发公共卫生事件防控和应急处置中的作用：2006年3月我院确诊了上海首例人感染高致病性禽流感病例；2008年“5?12”四川省汶川县特大地震灾害中，我院全力以赴派遣医疗队和收治灾区伤员，2013年雅安地震灾害中，我院圆满完成支援抗震救灾工作；2009年全球暴发甲型H1N1流感疫情，医院确诊1例甲型H1N1流感重症患者（治愈康复出院）；2010～2013年间落实市委市政府要求，分别派遣医疗队对口支援摩洛哥、新疆喀什地区第二人民医院、云南省祥云县人民医院，以及支持中华口腔医学会“西部行”志愿者活动；2010年圆满完成了世博定点医院医疗保障任务；2011年全力救治“9.27”地铁10号线事故批量伤员。

    医院加快基本建设，2007年总建筑面积41009平方米的口腔整复外科综合大楼改扩建项目投入使用；2008年内科病房大楼改建投入使用；2009年完成了院容院貌改造工程；2015年初新门诊医技综合大楼启动使用。医院在不断完善HIS、LIS、PACS等基本信息应用系统基础上，大力推进医院信息化集成平台建设和移动医疗发展。

    医院加强管理队伍建设，提高科学管理水平；完善制度建设，提高精细化管理水平；不断深化内部绩效管理，调动医务人员积极性；加强总务后勤管理，建设平安医院，绿色医院；节能减排，开源节流，确保国有资产保值增值，经济效益和社会效益稳步增长。2010年获得全国无烟医院单位。

    医院要坚持稳中求进，更加注重内涵发展，不断提升医疗服务和医学科技创新能力。一方面，要持续改进医疗质量，保障医疗安全，改善就医环境，优化服务流程，加强行风建设，做好对外宣传和交流工作，提高医院精细化管理水平，推进内部绩效考核和分配制度改革，充分调动医务人员积极性；另方面，加强学科建设和人才培养，进一步凝练学科发展方向，优化学科布局，提升学科人才和医学科技创新能力，增强医院综合竞争力。

    九院人将解放思想，锐意改革，凝心聚力，攻坚克难，争取医、教、研、管理各项工作取得新突破、新进展和新成效，为确保上海市民健康水平继续领先全国、保持发达国家水平，为开创上海卫生工作新局面，也为把九院建设成为具有鲜明学科特色的、国际知名的现代化研究型教学医院而努力奋斗！


推荐科室：

内分泌科

科室创建于1980年，吴万龄任第一任主任（1980年），杨裕国任第二任主任（1998年）。现任主任陆颖理（2008年至今），医学博士，主任医师，交大教授，博士生导师，上海交通大学医学院附属第九人民医院九院临床医学院副院长，内分泌代谢科主任，内科教研室主任，上海市优秀学术带头人。

科室现有医生23名，博士学位占55%，硕士学位占100%。科室现有主任医师5人，副主任医师5人，教授5名，副教授5名。人事部“新世纪百千万人才工程”国家级人才、教育部“新世纪人才”、上海市领军人才1人，上海市优秀学科带头人2名，上海市浦江人才计划1人，交大百人计划2人，校局级人才2人，院优青4人。

内分泌科拥有开放床位50张，VIP病房2间，环境舒适、幽雅，设施现代化。科室形成和发展“五个亚专科，五项特色技术和五个新技术”。五个亚专科指糖尿病、甲状腺疾病、性腺疾病（性发育异常）、肥胖、垂体肾上腺疾病。五项特色技术包括示踪剂技术研究糖脂代谢紊乱、糖尿病合并口腔颌面部间隙感染的治疗技术、“多学科联合诊治肥胖症”模式、同位素131I治疗甲亢、基因筛查诊断技术。五个新技术是指B超定位下甲状腺结节穿刺术、胰岛素泵治疗（CSII）、动态血糖连续监测（CGMS）、稳定同位素示踪灌流技术、单基因突变内分泌疾病诊断技术。在以下方面处于国内领先的地位：1.同位素示踪剂用于内分泌代谢路径的研究；2.糖尿病血管病变的炎症机制；3.低雄激素对于血管内皮改变的机制；4.内分泌单基因遗传病的研究。目前年门诊量10万人次，年收治病人1800余人。

科室申请到国家自然基金14项，重点国家自然基金1项，863目标导向项目1项，973子课题1项，还有其余各级课题40余项，经费共计达2000万，发表SCI论文108篇，总影响因子超过400分。曾获得上海市科技进步一等奖、上海市科技进步三等奖，上海市医学科技二等奖。

科室同仁齐心协力，力争在未来的几年时间内建成上海市内分泌代谢临床研究中心，争取成为上海市级重点学科。


老年病科

老年病科建立于1997年，首任学科带头人、科主任为张德星教授，历任学科带头人、科主任为郑慧君教授，现任学科带头人、科主任盛净教授，硕士，主任医师，硕士研究生导师。目前为中国老年学会心血管专业委员会委员、上海医学会老年医学分会委员、中国老年学上海老年医学分会委员、上海医学会行为医学分会专业委员会委员、上海市黄浦区慢病防治委员会主任委员、《中华老年医学》杂志编委、《中华脑行为医学》杂志编委、《内科理论与实践》杂志编委、《老年医学与保健》杂志编委。曾获得国家教委科技进步三等奖、上海市卫生系统先进个人等称号。主持承担上海市科委、教委、卫生局等课题数项，发表论著数十篇，带教硕士研究生二十余名。擅长各种老年疾病的诊断与治疗，尤在老年高血压、冠心病、顽固性心衰、心律失常、心理疾病导致的老年躯体化障碍、重症感染性疾病、感染性休克，多脏器功能衰竭等疾病的治疗方面具有丰富的经验。

科室现有医师12名，研究生学历占91.7%。现有主任医师1名，副主任医师3人，教授1人，硕士生导师3人。院优青2人。

科室现有床位34张，拥有检测动脉硬化的四肢动脉超声检测仪、检测心脏负荷的无创心功能检测仪，72h血糖监测仪，在功能治疗方面拥有吞咽功能训练仪、平衡训练仪、辅助排痰仪、四肢血液循环仪等医疗设备，对老年患者病情的判断及病后的功能恢复具有重要的作用。学科分心血管、呼吸、内分泌和心身疾病等亚专业，在冠心病心功能不全、重症肺炎、老年心身疾病的诊治以及老年患者压疮的护理与治疗方面已形成临床特色。科室业务量逐年增加，目前年门诊量达9000余人次，年住院达1000余人次。

科室近3年来共获得市局级以上课题7项，其中国家自然基金青年科学项目1项，发表SCI论文9篇。

目前老年病科为内科和全科住院医师规范化培训基地，年培养住院医师20余人。

老年病科曾获交大医学院文明班组奖。科室全体医务人员正齐心协力，朝着院重点学科的目标建设与发展，力争在老年常见疾病的诊疗与护理方面达到国内一流水平。


专家：

科室     医生

口腔科     陈丽萍 郑元俐 张保卫 张修银 张建中 张富强 朱亚琴 唐国瑶 翁雨来 梁景平 束蓉 周曾同 刘正 蔡以理 唐友盛 沈国芳 孙坚 杨驰 郭伟 张陈平 王国民 王中和 张志愿 王海宁 沈刚 曹惠菊 蒋永林 蔡中 黄伟 张志勇 赖红昌 张雷英 钱玉芬 徐文俊 徐晓

整形美容科     张余光 施耀明 钱云良 王炜 曹谊林 刘宁飞 穆雄峥 冯胜之 林晓曦 朱昌 祁佐良 杨群

外科     张伟 杜宽航 龚鼎铨 顾岩 刘同淮 郭善禹

骨科     王友 孙月华 朱振安 侯筱魁 郝永强 戴尅戎 俞超 王金武 岳冰 唐坚 李慧武 龚伟华 谢幼专 王晓庆 严孟宁 毛远青 富灵杰 张蒲 赵杰 汤亭亭 张峻 李华 史定伟

耳鼻喉科     王泉良 石润杰 刘萍 王珮华 汤君彦

妇产科     毛娟虹 刘建华 王雪芬 阮正一 屠爽 张励 孙桦 顾玮玲 顾丽君 叶香

眼科     朱惠敏 罗敏 范先群

内分泌科     杨裕国 吴万龄 林东平 乔洁 陆颖理 仰礼真 郭郁郁 叶林 隋春华

神经内科     李威 周翠娟 翟宇 严为宏 陆勤 金嘉翔 董幼镕 刘建仁

老年科     盛净 朱健 杜勤

消化内科     马菊珍 朱舜时 刘海林 严华 张哲永

血液内科     杨景文 胡钧培 窦红菊 邹丽芳 朱琦

皮肤科     刘清 刘清

肾内科     王应灯 沈波 田树敏 张薇

口腔种植科     张志勇

B超室     燕山

中医科     周阿高 蒉纲 赵李请 高一明 洪声 胡军 黄晓莺

康复医学科     蔡斌

心脏内科     程纯 徐济民 张阳 解玉水 陈元美 朱文敏 周礼明 杨菊贤 许左隽 郑慧君 范例 严毓勤 黄震华 吴士尧

泌尿外科     姚海军 陈其 徐明曦 董国勤 姚德鸿 蔡志康 蒋跃庆 达骏 应俊 卢慕峻 王忠

口腔修复科     凌月华 陆尔奕 焦婷 邢国芳 魏斌 佘文珺 胡滨 杨丹苓 孙健 陈玉琴 张建中 翁维民 甘红 张保卫 张富强 张修银 郑元俐 徐侃 陈丽萍 蒋永林

手术麻醉科     陈志峰 林宇 刘和平 黄燕 徐辉 姜虹 朱也森

呼吸内科     郑翠侠 周龙女 任彩娟

生殖医学中心     洪青青 艾爱 蔡任飞 田辉 匡延平 傅永伦

神经外科     郭智霖 程华怡 欧阳火牛 丁美修 吴逸群 王秉玉

普外科     张伟 戴谦诚 郭善禹 张贝利 火海钟 刘同淮 邬寿贞 蔡忠方 秦坚 杜宽航 刘文勇 朱晓强 楼晓楼 顾岩 王兵 汤睿 陈斌 龚鼎铨

牙周科     李云鹏 尹元正 金鸿莱 胡纯贞 顾晶晶 束蓉

儿科     李冰冰 何炳勇 钱耀琴 张少明 查健忠 顾洪亮 陆烨

老年病科     成静 芮铭安 蔡文玮 盛净

口腔正畸科     吴军 嵇国平 范莉 龚昕 龚方方 孙燕 陆静 陶列 游清玲 宫耀 唐国华 陈振琦 陈荣敬 陈林玲 翁思恩 曹惠菊 潘晓岗 张雷英 钱玉芬

胸外科     王峰 管欣

口腔综合科     鲁晓峰 杨芸珠 郑家伟 陈阳 王海宁 徐晓

血管外科     李维敏 陆信武 田卓平 黄英 黄新天 陆民 蒋米尔

口腔颌面外科     蔡以理 曲行舟 蔡协艺 何冬梅 阮敏 李思毅 张善勇 郑凌艳 钟来平 王明一 姚隆浩 任国欣 陈万涛 徐立群 史俊 杨文君 哈琪 张瑛 徐袁瑾 何悦 顾基中 张桦 叶为民 朱敏 汪湧 张伟杰 王旭东 胡永杰 卢晓峰 郭伟 徐兵 唐友盛 王国民 王中和 张志愿 竺涵光 邱蔚六 杨驰 沈国芳 杨育生 俞创奇 张陈平 季彤

放射科     王平仲 余强 罗济程 陆顺娟 范新东

口腔内科     乐福媛 史慧宝 周曾同 梁景平 刘正 唐国瑶 周海文

急诊科     吴莘 汪坚敏 方萍 董小文 朱虹 张之龄

整复外科     朱国献 陈付国 冯胜之 张涤生 刘德莉 郑丹宁 张艳 钱云良 汪希 肖开颜 苏薇洁 刘宁飞 谢峰 施耀明 祁佐良 谢芸 张波 刘清 张英 昝涛 黄文义 胡鸿泰 金蓉 刘阳 张余光 马刚 高振 章一新 胡晓洁 王善良 濮哲铭 李伟 杨群 崔海燕 林晓曦 王毅敏 祝联 张如鸿 刘伟 孙宝珊 朱昌 王斌 刘凯 顾斌 张群 杨川 韩冬 王丹茹 戴传昌 柴岗 李青峰 杨军 陈锦安 王炜 曹德君 曹卫刚 董佳生 余力 李圣利 韦敏 程开祥 余东 王健 武晓莉 王涛 曹谊林


医院公告：

门诊号源全部开放预约热点问题解答

1、不预约不可以看病？

不对。门诊号源全部开放预约并不是说看病必须预约，而是通过预约，患者可以更合理调配自己的就诊时间，医院也可以调配好门诊号源，提供给有需要的就诊者。医院保留传统挂号就诊方式，现场可以通过自助机挂号或挂号窗口排队挂号。

2、当天到医院不能挂号看病？

不对。医院保留传统挂号方式，普通门诊、专病专科门诊，除口腔等少数科室，因医生接诊治疗需要较长时间，采取限号措施外，大多数内、外、妇、儿等门诊科室，都是不限号的。除了可以通过预约途径完成预约就诊外，还可以按以往就医习惯，当天到医院现场挂号就诊。

3、如何预约？

2014年7月1日起，患者可以通过电脑或智能手机等，登录挂号网、114名医导航网、添加微信号“上海第九人民医院”（九院公众号已微信认证并加V）进行微信预约等方式，预约九院门诊未来两周内的号源。

4、不会使用网络的老年人怎么预约？

医院提供多种预约途径，对于不习惯使用网络的患者来说，尤其是中老年人，可以通过电话95169，021-114进行预约，也可以到医院现场自助机上自己预约或通过志愿者协助预约，还可以到服务窗口进行人工预约。同时，医院保留传统挂号方式，如果老年人不想预约，对于不限号门诊，可以到现场挂号就医。

5、专家门诊医生如果停诊怎么办？

如果专家因不可预知的情况造成停诊，预约平台会根据预约人员预约时提供的手机号，及时告知预约者；大家也可以通过九院官网、微官网查询医院停诊信息。目前限于预约平台功能受限，接到停诊短信通知后需重新进行预约。

6、专家门诊医生因临时停诊怎么办？

如专家临时停诊，医院有紧急替诊制度，会安排同一级别的专家出诊。

7、预约是否给非本地人员就医带来不便？

“全部开放预约”后，非本地人员可以通过多种预约途径预约到九院的专家号，免除盲目跑到医院却挂不到号白跑一趟的情况发生。加上部分科室的“分时段预约”——可以实现“踩着点”去医院看病，不必通宵或赶早挂号。预约就诊不会给非本地人员带来不便。

8、预约成功后怎么挂号就诊？

目前，成功预约九院门诊号源的患者，就诊当天可以持二代身份证或医保卡直接到医院为预约成功者提供的专用自助机上挂号，也可以去挂号窗口排队挂号。如果预约的是上午的号源，10：00前到自助机或挂号窗口完成挂号即可就诊；如果预约的是下午的号源，15：30前完成挂号即可就诊。

9、预约和现场挂号区别？

通过预约，患者无需通宵排队和赶早挂号，有助于患者提前规划看病时间，确保到医院后能就诊，避免因号源用尽而白跑一趟；有助于缓解院内排队和人员拥挤状况，改善就医秩序，提高医疗效率和公共安全；有助于医院提前掌握患者需求，主动应对等。

10、连续3次未按时提前取消预约的人员将被列入黑名单吗?

是的。通过网络、电话、窗口预约的患者，如果不能按时就诊，请提前2个工作日取消预约，通过自助机预约的请提前1个工作日取消预约。

预约成功的患者如不能按时就诊，主动取消预约有助于医院调配门诊号源，方便更多患者。对于预约成功，未按时提前取消预约的作为爽约，连续3次爽约，将被列入黑名单，半年内将不能进行预约。

（据以往统计数据显示，九院预约患者的年龄大概集中在40岁左右，爽约率大致为20%左右，主动取消预约比例为16%左右。）

11、外国人如何预约？

如果没有身份证，可以拨打全国客服热线95169预约（该电话只收取市话费）。（电话预约可以使用护照、军官证、出生证等证件）

12、小孩子（婴儿）如何预约？

如果小孩已经落户，可以使用户口本上的证件号码进行预约，如果小孩还没有落户，可以通过全国客服热线95169进行预约（电话预约可以使用出生证），手机号码可以填写家长的。

13、预约中可能出现的一些疑惑及解答

——小朋友看牙齿矫正，需所有的牙换好后才能预约；

——九院“血管瘤”专科门诊，不包括口腔血管瘤，如病人是2周岁以下的请约婴幼儿血管瘤专科，如病人是2周岁以上的请约整外血管专科；

——点痣看皮肤科、各类斑点看激光美容科。如需要点痣，请确认痣是否突出皮肤或痣上是否有毛，“是”预约整复外科，“否（平行）”预约皮肤科；

——装假牙，烤瓷牙等，请确认是否做过根管治疗，如没有请预约牙体牙髓科；

——看颞颌关节疾病，只预约口腔外科；

——拔牙、去纹身、修眉不接受预约；

——14岁以下的小孩，看牙齿矫正，挂口腔正畸科。口腔肿瘤挂口腔外科，语音矫正如没有唇腭裂看口腔外科，如有唇腭裂就看唇腭裂科，其它的疾病一律挂口儿预防科。

——补牙看“牙体牙髓科”、洗牙看“牙周科”、拔牙看“口腔颌面外科”、牙齿矫正看“口腔正畸科”、口腔肿瘤看“口腔外科”、儿童看“口儿预防”；

——心血管疾病患者拔牙看“心血管拔牙”，此科室为九院特色，医院设有专科门诊；