门诊服务流程：1、预检（领取分诊单）；2、挂号：出示磁卡/社保卡、门诊病史/就医记录卡册、大病医保证明；3、候诊：请您到挂号单所示区域，将挂号单、门诊病史/就医记录册交给护士，入座等待，注意屏幕显示和语言提示。当就诊号出现在屏幕上时，到护士站领取您的挂号单、门诊病史、就医记录册，到诊室外稍等；4、就诊（按序号）：医师将根据您的情况诊疗，开具检查单、处方等；5、付费（凭磁卡/社保卡、检查单、处方等付费）：（1）检验：门急诊1楼检验科；（2）检查B超在医技楼4楼；（3）X片、CT、MRI在医技楼1楼；（4）胃镜、肠镜、心电图、肺功能到医技楼2楼；（5）取药：到门急诊2楼药房；（6）注射：门诊1楼注射室；（7）治疗：门诊3楼治疗换药室；

 

急诊服务流程:拨打急救电话120讲明欲就诊医院名称（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：门诊、输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

 

 

上海市第一人民医院门诊近日就诊提醒

 

亲爱的患者和家属：

 

为满足市民群众的就医需求，上海市第一人民医院各项诊疗照常开展，急诊、发热门诊24小时开放。为帮助您安全快捷就医，请仔细阅读以下注意事项：

 

1、慢病复诊配药，您可以选择互联网门诊就诊。

 

2、我院门诊实行分时段、全预约，实名制就诊。请提前预约，以便及时掌握出诊动态，预约时请确保预留电话信息准确。

 

3、来院患者及陪同家属请配合测量体温。

 

4、发热、呼吸道症状患者请至发热门诊就诊。也可以互联网医院发热门诊就诊。

 

5、按预约时间来院就诊，尽量减少逗留时间。在院期间请全程规范佩戴口罩，禁用阀门口罩。保持社交距离，勤洗手。

 

6、近期如您因居家而无法就医，您预约的线下门诊不计爽约。

 

感谢您对我院的信任。祝您早日康复!

 

 

预约挂号方法

 

 如果想本人进行预约挂号，可根据以下提示进行操作 

 

第一步：

 

登陆上海市第一人民医院官网

 

选择“预约挂号”链接。

 

第二步：

 

根据院区、科室、专家进行搜索，待查询到需要预约的专家后，选择想要就诊的时间，点击“预约”按钮 。

 

第三步：

 

点击“快速注册”按钮

 

第四步：

 

根据提示文字的信息，在注册用户界面中逐步填写个人信息，待填写完全正确后，点击“下一步”、“提交”按钮 （手机号码用于接收短信，邮箱用于找回密码，请勿必认真填写）

 

第五步：

 

在确认挂号时，选择医疗卡号（如未绑定，请点击绑定卡号；如多人绑定，选择要预约挂号的患者姓名），确认最终的预约信息，输入正确的验证码后，点击“确认预约挂号信息”按钮。

 

就诊病人需填写社保卡或就诊卡号，首诊病人可忽略。

 

待预约成功后，可以在我的预约单中查看到之前已经预约的信息。如果需要取消预约，请点击“取消”

 

 如果想替您的家人和朋友进行预约挂号 

 

 可根据以下提示进行操作 

 

第一步：

 

点“卡号管理”按钮

 

第二步：

 

点“新增”按钮

 

第三步：

 

填好以下信息后点“提交”

 

预约挂号的常见问题

 

1. 预约挂号需要收费吗？

 

上海第一人民医院网上预约服务是面向全国患者提供的公益、免费预约挂号服务；市民通过预约网站不需要支付预约挂号信息服务费用（不包括医院的挂号费等相关费用）。

 

2. 预约挂号需要注册吗？

 

通过预约网站或预约电话首次预约时，必须提供有效上海市社保卡号或医联卡号；有效身份证、护照或军官证等证件号码；有效手机号码等重要信息进行注册登记后，方可进行预约。

 

预约挂号须知

 

1. 预约适用对象

 

    面向全国所有患者，预约不收取任何费用。

 

2. 患者类别

 

 初诊患者 

 

从未在上海第一人民医院就诊过的患者，即为初诊患者。

 

 复诊患者 

 

曾在上海第一人民医院就诊过的患者，即为复诊患者。

 

3.预约规则

 

 实名制注册 

 

——初诊患者：预约患者必须提供有效证件号码（身份证、护照或军官证）、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。

 

——复诊患者：预约患者必须提供有效就诊医疗卡号（上海市社保卡、医保卡或自费卡）、有效证件号码（身份证、护照或军官证）、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。

 

 实名制就诊 

 

——初诊患者：无就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件至医院实名制挂号就诊；持就诊医疗卡患者必须持预约时登记的有效证件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊。

 

——复诊患者：预约患者必须持预约时登记的有效就诊医疗卡（上海市社保卡、医保卡或自费卡）至医院实名制挂号就诊。

 

4. 预约周期

 

根据上海第一人民医院预约要求，预约周期14天，最早可预约时间8点。

 

5. 取消预约

 

因故无法就诊，患者必须至少提前1-2天，通过网站取消预约。

 

6. 预约的注意事项

 

1）关于停诊：预约时请预留有效的手机号码，专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。

 

2）关于爽约：事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在预约平台预约挂号，但不影响医院现场挂号。

 

3）关于无效：若就诊时患者无法提供预约登记时的有效证件（身份证、护照或军官证）、有效就诊医疗卡，则本次预约视为无效，以保护所有预约患者的利益。

 

4）本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式，不承诺所有患者都能预约到所需号源。