网上挂号预约挂号
福建省立医院网上挂号预约挂号app系统平台
时间:2021-01-01 08:03:53  来源:http://sj.ruizhipak.com 代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民服务中心”
福建省立医院温馨提示
 
温馨提示:省、市医保结算系统将于元旦期间关闭,进行费用清算,具体关闭时间如下:
 
省医保结算系统关闭时间:
 
2020年12月31日21:00至2021年1月3日21:00
 
市医保结算系统关闭时间:
 
2020年12月31日21:00至2021年1月1日21:00 
 
另我院门诊各科室实行实名制预约就诊(取消临时现场取号),预约前需领取健康码或绑定社保卡等实名认证并在线填写新冠肺炎调查表。如果您有发热,咳嗽,呼吸困难等呼吸道感染症状,建议先到发热预检分诊处或10号楼一层发热门诊就诊.衷心感谢您的支持与理解! 
 
 
门诊预约诊疗管理制度
 
第一条  为了深入贯彻落实预约诊疗服务工作要求,加强我院预约挂号的管理,推进文明有序预约就诊,提高门诊医疗服务质量和效率,方便群众就医,特制定本管理制度。
 
第二条  医院服务中心全面协调医院门诊预约诊疗工作,本着公开、公平的原则监督和管理门诊预约挂号服务,与相关部门密切协作,加强预约管理。
 
第三条  预约挂号方式包括电话、网络、现场、自助机、医护工作站、手机APP、微信公众号、支付宝服务窗、基层转诊等方式。预约挂号可以提前14天进行预约。
 
第四条  本着“预约优先”的原则,我院挂号以预约挂号为主,现场取号为辅。我院转诊工作由医院服务中心负责,与预约工作人员一起做好衔接工作,优先安排转诊预约患者就诊,确保双向转诊工作得以落实。
 
第五条  及时、准确地公示各种门诊预约挂号的方式与操作流程等信息,方便患者查询、预约。
 
第六条  预约挂号采取实名制。患者办理就诊卡须提供真实有效的实名身份信息、证件和电话号码,有效身份证件包括身份证、军官证、社保卡、护照、户口本等。
 
第七条  患者如不能按时就诊须提前取消预约,如3个月内爽约2次将列入黑名单,暂停3个月预约功能。
 
第八条  妇科、产科、耳鼻喉科、皮肤科等不固定门诊排班的科室,需按时向门诊部报送门诊排班,各级医师应严格按照排班时间出诊,停诊需办理停替诊手续。
 
第九条  号源池统一管理与动态调配规定:医护工作站可进行复诊预约,未使用的预约号源将于医生看诊当日18:00转至预约平台;预约号源未被使用的,将于诊疗前一日24:00转为现场号,供现场患者使用;超过预约告知取号时间15分钟未取号者,该号源作废,并同时在最后生成一个号序供现场患者使用。特殊情况由医院服务中心协调处理。
 
第十条  对预约服务机构的管理
 
(一)各家预约服务机构必须安排预约服务人员在医院正常工作日里现场提供服务。
 
(二)严禁第三方预约服务机构在医院场所内推销健康管理产品。
 
(三)预约服务人员必须每日按时到岗,每日上班时间为早上7:30-12:00,下午14:30-17:30。统一着装、佩戴胸卡,热情、认真、耐心接待患者。
 
(四)每家预约服务机构都要有负责人,每周向医院服务中心汇报工作情况,如遇预约服务人员更换,负责人要及时告知医院服务中心。
 
(五)现场预约服务人员免费开展现场预约和预约咨询服务,不得收取预约金。遇到异常特殊情况,及时协调处理,如无法处理,及时与医院服务中心沟通,共同解决。
 
(六)各预约服务机构必须配合门诊医师排班、医师停替诊信息管理,实时对接系统信息,保证预约患者能够及时收到停替诊通知短信。
 
(七)预约工作人员必须认真履行爽约患者管理制度。
 
 
掌上省立让就医变简单,46项功能再梳理
 
2018年9月,“掌上省立”三岁啦!随着“互联网+”的普及,人们的就医模式已然悄悄改变。
 
9月29日上午,我院信息管理中心在3号楼门诊大厅开展APP、公众号、支付宝生活号推广活动。工作人员现场为就医患者普及三大平台的使用方法、技巧,现场群众开心的说“原来看病并不难”,不少年龄大的患者也表示,医疗互联网的运用也能让家属第一时间知道自己就医的注意事项,减少不必要的麻烦,让大家放心、安心。
 
三年来,福建省立医院APP、福建省立医院公众号和福建省立医院支付宝生活号三驾马车一直致力于为广大患者服务,持续改进患者就医体验,节省就诊时间,让“互联网+”真正走入百姓身边。
 
接下来,我们就为您梳理现有的46项功能,集中展现“掌上省立”最全指南。
 
预约挂号
 
患者可登录福建省立医院APP、微信公众号、支付宝生活号,轻松通过预约挂号预约就诊,还可提前预约半个月内号源,无需专门到医院排队挂号,省时省心。 
 
操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——预约挂号——选择院区——选择就诊科室——选择就诊医生——预约挂号。
 
报告查询:检验报告、检查报告、胶片影像报告
 
患者在医院做完检查后,无需在医院等待检查结果,随时随地可登录到APP、微信公众号、支付宝生活号查询检查检验结果,轻松操作,方便快捷。
 
操作步骤:打开微信公众号——我的信息——报告查询——检查检验报告——检查报告——查看报告。
 
医院太大像迷宫?别担心,院内提供导航功能,快速准确,患者可跟随导航快速找到对应诊室及检查科室的准确位置,精确到10步以内。
 
操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——院内导航——选择要去的位置——搜索——跟随导航前行。
 
门诊服务:门诊充值、门诊结算、候诊队列、取药队列、门诊充值记录、门诊账户余额、门诊清单查询、预约记录、处方查询、门诊电子病历查询
 
医院太大,看病人太多,排队太久?院内APP等平台提供门诊服务。门诊充值、结算、候诊、取药、查处方、病历等都可在平台上搞定,无需排队,无需等待,轻松就诊。
 
操作步骤:打开微信公众号——我的信息——门诊信息——选择需要的服务。
 
住院服务:住院充值、住院充值记录、住院账户余额、住院费用日清单、住院胶片影像报告、护工预约
 
医院精心设计专为住院患者提供众多住院服务。充值、清单查询、胶片影像报告、余额查询等,患者随时操作随时查看。
 
操作步骤:打开微信公众号——我的信息——住院信息——选择需要的服务。
 
便民服务:轮椅/平车预约、快递服务、泊车服务、订餐服务、平车/轮椅预约
 
为协助不便行走的患者就诊,专为其提供便民服务。患者可通过APP等平台提前预约轮椅或平车服务,后勤保障员会按时在指定地点提供服务。 
 
操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——便民服务——选择需要的服务。
 
停车缴费排队很长怎么办?住院无人送餐吃什么?院内支持APP一键停车缴费,无需排队等候,还可通过APP进行住院订餐,膳食会按时送到病区床前,享受院内“饿了吗”vip待遇。
 
操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——便民服务——选择需要的服务。
 
满意度调查
 
患者就诊后可通过APP等平台进行满意度评价,对就诊过程的建议和需求都可一一详述,有利于帮助医院持续优化就医流程,改善患者就医体验。 
 
操作步骤:打开微信公众号——我的信息——满意度调查——选择就诊院区——输入验证码——填写满意度调查评价。
 
健康管理:体检服务、慢病管理
 
APP为患者提供健康管理平台,方便患者了解体检项目、查询体检报告、了解慢病管理、妇幼保健等。
 
在线咨询:图文咨询(医患互动)
 
“小病不跑医”,掌上APP为患者提供在线咨询服务,促进医患互动,方便患者定位了解身体状况和病情。
 
就医服务:院外导航、就医流程、自助诊断、新手教程
 
患者不熟悉就医流程?打开APP就诊服务,了解就医流程、自我诊断,判定挂号诊断科室,初次诊断患者使用,好处多多。
 
关于医院:医院介绍、科室简介、医院动态
 
关于医院的介绍、科室简介、医院动态都集中在关于医院模块,该模块便于患者了解医院发展,熟悉科室情况和医院规划。
 
操作步骤:打开微信公众号——关于医院——选择需要了解的内容。
 
个人中心:就诊卡管理(含社保卡在线建档)、住院号管理、修改密码、重置账号、消息中心
 
更多:意见反馈、常见问题、生活服务
 
医疗保险:医疗保险政策宣传
 
医保政策不熟悉?医院医疗保险栏目对外公开可查询,方便患者了解医保当前政策,方便患者就诊。
 
操作步骤:打开微信公众号——就诊帮手——医疗保险——选择需要了解的信息。
 
掌上省立的目标就是在互联网+的时代里,让患者充分享受移动互联给医疗带来的改变,也希望广大患者在使用后提出更多的意见和建议,帮助我们继续进步。