一、挂号方式（线上＋线下）

 

1. 微信公众号预约（最推荐）

 

关注"广州中医药大学第一附属医院"微信公众号，点击底部菜单"门诊服务"→"挂号缴费"，首次使用需添加就诊人（姓名、身份证号、手机号），之后选择科室、医生、日期完成支付即可。也可通过"广州健康通"微信公众号或小程序、"支付宝"搜索医院名称进行预约。

 

2. 第三方平台预约

 

可通过"微医"、"健康之路（  4006677400）"、"1m1m健康网"等平台进行实名预约挂号。

 

3. 电话预约

 

拨打114或86668114（8:00–22:00），或医院预约热线02036591590、36591085、36591512（工作日7:30–12:00，14:00–17:30），提供就诊人身份证信息由客服协助预约。

 

4. 现场挂号／预约

 

人工窗口：门诊楼（2号楼）1楼大厅及南楼（1号楼）首层挂号窗口，可现场挂当日号或预约后续号源。

 

自助服务机：分布于门诊楼各层及出入口，刷身份证或电子医保码登录，可选择"当日挂号"或"预约挂号"。挂预约号当时不扣费，就诊当天取号时再缴费；挂当日号需立即缴费。

 

 一站式服务中心：可协助办理首次建档及预约。

 

5. 诊间预约（复诊）

 

就诊结束时请医生直接在诊室系统内为您预约下次复诊号，适合慢病随访患者。

 

放号时间与预约周期

 

每日晚20:00放号。普通号与专家号一般可提前7天预约，部分名医／名专家号可提前14～30天预约（以公众号实际显示为准）。

 

取消与爽约规则

 

需在就诊日前一天19:00前通过原预约渠道取消。未按时取消且未就诊视为爽约，累计爽约2次将提醒，超过2～3次可能暂停线上或所有预约资格。

 

二、就医流程

 

1. 到院取号报到

 

预约成功且已在线支付者，可直接到科室分诊台报到或在院内自助机点击"报到取号"打印凭条；预约未付费者，先在自助机或窗口取号并缴费，再持凭条到对应诊区。现在也支持在距医院200米内通过公众号扫码进行"线上报到"。建议提前15～30分钟到达候诊区。

 

2. 候诊

 

凭条上标注就诊楼层与诊室（大部分门诊在2号楼，部分专科在1号楼、6号楼、7号楼），到达楼层后按指示牌找诊区，在候诊区看屏幕叫号，过号一般需重新排队。

 

3. 就诊

 

进诊室后医生问诊、查体并开具检查或处方。

 

4. 缴费

 

手机端：公众号"门诊服务"→"挂号缴费"→"门诊缴费"，支持自费、广州医保统筹（需先定点）、省直医保等线上支付，也可扫处方单上二维码缴费。

 

现场：各楼层收费窗口或自助机缴费。异地医保建议到人工窗口结算。

 

 可选签约"医保无感支付"，看完诊自动扣费无需排队。

 

5. 检查／检验

 

缴费后按指引到相应楼栋（影像科多在3号楼，其他医技在各专属楼栋），部分项目需预约（公众号或一站式服务中心），不需预约项目直接在检查室旁自助机扫条码取号。报告可在公众号"报告查询"查看或到自助机打印纸质版。

 

6. 取药

 

中西药房均在门诊楼1楼正门左侧（中药房1–11号窗，西药房12–24号窗），智慧药房在同一层可办理代煎及配送到家（广州市内常免配送费，全国可寄邮费自理）。

 

三、就诊须知与注意事项

 

 证件准备：就诊人本人有效身份证（或户口本、护照、港澳台通行证），医保患者带社保卡／医保电子凭证。首次就诊需在公众号或窗口建档领取就诊卡号。

 

医保定点：广州职工医保可选"小点＋大点＋中医"，广中医一院可作为"中医"或"大点"定点，推荐定"中医"以享更高报销比例，可在公众号"便民服务"→"门诊医保选点"办理。

 

 异地就医：跨省异地就医患者建议提前在"国家医保服务平台"APP办理备案，住院患者尤需注意。

 

中医看诊注意：就诊当日尽量避免浓妆、涂指甲油，以免影响望诊；带齐既往病历、检查影像及用药清单。

 

 午间门诊：内、外、妇、儿、骨科等部分科室开设午间门诊（12:00–14:30），可通过公众号预约或现场挂，缴费、检查、取药同步开放。

 

交通停车：乘地铁2号线至三元里站B出口转470路公交或步行约10分钟；自驾院内车位紧张，建议停周边停车场（如白云汇广场）或乘公共交通。

 

 便民设施：门诊1楼有一站式服务中心、共享轮椅、ATM、智慧药房、母婴室（3楼）、直饮水、便利店及咖啡店等。

 

四、重点科室与王牌专科

 

广州中医药大学第一附属医院为全国首批三级甲等中医医院，拥有多个国家级临床重点专科和国家中医药管理局重点专科，最具代表性的王牌科室包括：

 

 骨伤科（中医骨伤科学）：国家临床重点专科，在创伤骨科、关节置换、脊柱微创、正骨整脊、运动医学等领域全国知名，何伟、陈基长、王海彬、周琦石等专家在此坐诊。

 

妇科：国家临床重点专科，全国名中医领衔，擅长月经病、不孕症、子宫内膜异位症、妇科肿瘤等，欧阳惠卿、罗颂平教授为学科代表人物。

 

 肿瘤科：国家临床重点专科，国医大师周岱翰教授创立的现代中医肿瘤学科，擅长肝癌、肺癌、胃肠癌等"带瘤生存"中医药治疗，林丽珠、刘展华等亦为该科知名专家。

 

脾胃病科（消化内科）：国家临床重点专科、国家区域中医脾胃病诊疗中心，擅长慢性萎缩性胃炎、炎症性肠病、肝病等，劳绍贤、刘凤斌、周福生教授为代表专家。

 

 心血管科：国家中医药管理局重点专科，擅长冠心病、高血压、心律失常中西医结合诊治，陈镜合、吴伟、李荣、吴辉、黄衍寿教授为代表性专家。

 

耳鼻喉科（耳鼻咽喉头颈外科）：国家临床重点专科，杨志仁、王德鉴学术传承体系，擅长变应性鼻炎、鼻窦炎、耳鸣耳聋、儿童鼾症等，阮岩教授为广东省名中医。

 

 其他优势专科：风湿病科（陈纪藩、林昌松、陈光星）、针灸科（庄礼兴、赖新生）、脑病科／神经内科（靳三针治疗脑病门诊）、内分泌科（李赛美—经方治疗糖尿病）、儿科（李宜瑞、许华、李兰铮、胡小英）、呼吸科（黎同明）、血液科（丘和明）、眼科（关国华—眼底病中西医结合）均为省级以上重点或特色专科。

 

五、重点推荐专家（按科室）

 

肿瘤科：周岱翰（国医大师，中医肿瘤）、林丽珠（肺癌等恶性肿瘤中西医结合）、刘展华（消化道肿瘤等）。

 

妇科：欧阳惠卿（全国名中医，月经病与不孕症）、罗颂平（全国名中医，生殖内分泌与保胎）。

 

 骨伤科：何伟（股骨头坏死、关节外科）、王海彬（关节置换与保膝）、周琦石（创伤骨科）、陈基长（脊柱与骨关节病中医保守治疗）。

 

脾胃病科：刘凤斌（慢性胃病、肠病、肝病）、劳绍贤（脾胃湿热与胃癌前病变）、周福生。

 

 心血管科：吴伟（广东省名中医，冠心病、心律失常）、李荣（冠脉病、心衰）、吴辉（双心医学、心律失常）。

 

耳鼻喉科：阮岩（广东省名中医，变应性鼻炎、鼻窦炎、儿童鼾症）。

 

风湿病科：陈纪藩（广东省名中医，类风湿、强脊炎—通痹灵系列）、林昌松、陈光星。

 

 内分泌科：李赛美（经方辨治糖尿病及并发症）。

 

儿科：许华（广东省名中医，小儿呼吸消化）、李宜瑞（哮喘、过敏）、李兰铮、胡小英。

 

针灸科：庄礼兴（靳三针治疗脑病、神志病）、赖新生。