患者就医须知：

 

广大患者朋友：

 

为保障您和大家的健康安全，根据最新疫情防控工作部署要求，请您就医前务必配合做好以下工作：

 

一、我院设置有24小时发热门诊，所有有发热（≥37.3℃）、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先前往发热门诊就诊。

 

二、所有进入医院人员必须正确佩戴口罩（请勿随意摘下口罩）、主动接受体温检测、进行健康申报并确认健康码为“绿码”。为了避免人员聚集并节省您的时间，请您在就诊前24小时内（到达我院之前）先在我院微信公众号--个人中心进行健康申报卡申报。(长按识别下方葵花码填报）

 

三、所有患者在线上预约挂号时请仔细阅读“就医须知”，如实填写流行病学史调查问卷。特别提醒您挂号前请关注政府发布的“最新疫情风险等级提醒”确认患者本人近21天旅居史是否涉疫，核实医院对各种涉疫情况的就医要求后再行预约挂号。

 

四、因疫情变化，请您就诊当日根据政府发布的当日“最新疫情风险等级提醒”再次确认本人近21天旅居史是否涉疫并确认已按照医院就医要求做好相应准备，以免因疫情防控要求影响您的正常就诊。

 

五、所有患者就医时要配合完成“四必查一询问”（正确佩戴口罩、测体温、查健康码/行程码、健康申报卡，询问流行病学史），为提高预检分诊效率，再次提醒您就医前24小时内提前填报健康申报卡。

 

六、严禁未经过预检分诊的就医人员进入医院，在预检分诊发现“14+7”入境人员、健康码为“红码”、14天内有国内高中风险地区及高风险地区所在县（区）旅居史人员、具有流行病学史伴新冠肺炎十大症状之一或有流行病学史发热（体温≥37.3℃）患者，一律立即就地隔离，报告辖区卫生管理或疾控部门，按照指引规范分流、转运，口腔门诊不予接诊。健康码为“黄码”人员请做好个人防护，尽快前往相关医院“黄码”快速检测专区进行核酸检测，待取得核酸检测阴性结果且健康码转为“绿码”后方可预约挂号就诊。

 

七、14天内所有省外来（返）粤人员就医时须提供来粤后进行的核酸检测阴性结果。

 

八、14天内有高中风险所在地市、其他有本土阳性感染者或确诊病例报告的地市、需要重点关注地区、封控管控区域旅居史人员，因病情需要必须就诊时，要求提供就医前48小时内核酸检测阴性结果。

 

九、急症急需就诊的，根据我院现场指引在加强防护下应急处置。

 

十、我院实行非急诊分时段预约就诊，请确认您的预约信息，按照预约时段就诊。60岁以上老人及特殊需照顾群体可由现场工作人员协助。

 

十一、来院就诊人员请配合医护人员完成各项疫情防控措施（包括查询行程码、执行院感防护措施等），不聚集、非特殊不陪同、候诊间隔1米、有序就诊。

 

十二、新入院住院患者及陪护人员入院必须按照住院指引要求提供核酸检测阴性结果。

 

十三、我院互联网医院免费咨询正常开放，患者可进入我院公众号选择“就医指南”栏下“互联网医院”进行免费咨询。

 

（门诊就医须知随疫情变化随时更新，请随时关注，请同时关注广东、广州疾控发布的疫情风险提醒）

 

感谢您的支持配合，祝您及家人身体健康！

 

 

住院

 

尊敬的病友:您好!

 

    我院实施全天候(24小时)门急诊、住院服务。全体工作人员将热忱为您服务，愿我们的服务能给您带来方便和满意。

 

住院手续

 

    经医生诊断您需要住院治疗，可通过如下程序办理入院手续:

 

凭住院证→住院楼二楼出入院办公室办理住院手续并交纳住院按金→住院科室护理站。

 

医疗保健卡的使用

 

    我院看病、检查、治疗、计价收费已实行电脑联网。凡门诊、住院必须办理医疗保健卡。医疗保健卡有以下用处:(1)卡中保存了您在我院的所有医疗资料，便于医生调用您以往的看病记录。(2)该卡如果在看病前先充值，即可直接看病、检查、取药，免除挂号、计价收费的麻烦。(3)门诊和住院大厅设有自动查询台，凭卡可以查询您所关心的用药情况及其费用。请您妥善保管，复诊时必须带卡，若遗失重新办卡，需交工本费1元。

 

 

 

住院治疗及作息时间

 

    为使您住院生活能有规律地进行，请您了解如下作息时间并能给予配合。

 

医护查房、治疗时间:上午8:00-12:00

 

发口服药时间:早上7:00  中午10:30  下午4:30   晚上8:00

 

请按规定时间服用

 

休息时间:午休12:30   晚休10:30

 

探访时间:上午11:O0-12:00  下午3:00-9:00

 

订膳时间:上午8:00-11:00

 

配餐员派膳时间:早上7:00  中午11:20  下午5:20

 

开水供应时间:早上6:30～下午6:30(一般由工人每天6:30、15:00负责为您送开水两次。)

 

大阳能热水供应时间:早上6:30-次晨3:00

 

电视机开放时间:早上:7:00-8:00  下午:3:00-10:30

 

周六、周日及特殊病房全天开放至晚上10:30。

 

 

 

为您提供的特殊服务

 

一、护理员(护工)服务

 

当您在住院期间需要雇请护理员给予生活上照顾时，可通过病区护士长与护理部联系。

 

护理员的服务范围:

 

1.保持室内单位整齐，做到床铺整洁。

 

2.随时协助病人所需。

 

3.每天早晨、晚间护理一次。协助病人洗脸、漱口、梳头、协助病人大、小便。晚上10:00

 

协助挂蚊帐。

 

4.协助病人取饭、菜、水，及时喂水、喂食、清洁餐具。

 

5.视病人病情需要协助病人进行床上浴、洗头，每周修剪指(趾)甲，男病人刮胡须一次。

 

6.视病情需要协助病人翻身拍背，给予擦汗、更衣、盖被。

 

二、营养食堂服务

 

在您住院期间，我院营养食堂会根据您的病情需要提供科学、营养、健康的饮食服务。具

 

体服务内容有:

 

开膳时间:早餐7:00  午餐11:20   晚餐5:20

 

配餐员到病房点菜时间:上午8:00-11:00 下午3:00-4:30

 

提供膳食:根据不同疾病和病人的接受程度使用治疗饮食如:普通饭；软饭；半流质(包括

 

少渣饮食)；全流质(包括鼻饲)；肝胆胰腺疾病、痛风、心血管、脑血管、糖尿病、胃病饮食及各种诊断试验饮食等。

 

周一至周五上午营养师到病房进行查房并进行治疗饮食咨询。咨询电话:89168276

 

三、住院病人医疗用车须知

 

假如您在住院期间或出院时需要申请救护车，您可通过如下程序办理:

 

向主管医生提出申请→主管医生与门急诊联系→门急诊根据具体情况安排并与病人办理

 

用车相关手续。

 

 

 

出院手续

 

当您需要办理出院手续时，可依如下手续办理:

 

接到医生/护士通知出院后→护士办公室取回交费按金单→二楼出入院办公室办理膳食

 

费结算、结帐，取回门诊病历→中心摆药室取出院带药→将结帐第二联单交护士办公室→清点

 

物品离院。

 

假如您对我院各项工作有所不满，请您拨打我院投诉电话:89168338、891682222。

 

谢谢您对我院工作的支持，并祝您早百康复!