一、 挂号方式详解

 

医院实行实名制预约，所有号源提前14天开放。强烈建议优先选择线上预约，现场号源极少且需排队。

 

1. 线上预约（主流渠道）

 

（1）微信公众号（最推荐）

 

操作路径：微信搜索并关注“西安市人民医院 西安市第四医院”或“西安市第四医院互联网医院” → 点击“就诊服务”或“预约挂号” → 绑定身份证/就诊卡（初诊需在线建档） → 选择院区（大差市/航天城）、科室、医生及时间段 → 支付费用。

 

放号时间：每日早上6:00释放第14天的号源。热门科室（如眼科）需卡点抢号。

 

（2）支付宝

 

操作路径：支付宝搜索“西安市第四医院综合服务平台”或“医疗健康” → 进入小程序进行预约挂号。

 

（3）官网与APP

 

官网：登录西安市人民医院官网，进入“预约挂号”栏目操作。

 

APP：下载“智慧四院”APP，支持挂号、缴费、查报告等功能。

 

（4）电话预约

 

可拨打 029-114 或医院服务电话 029-61199088，按语音提示操作。适合不擅长手机操作的老年人。

 

2. 线下预约

 

自助机预约：医院各楼层设有自助服务机，刷身份证或医保卡，按提示操作即可挂号、缴费、打印报告。支持当日剩余号源挂号。

 

窗口挂号：门诊大厅人工窗口可办理，但排队时间长，且号源紧张，仅作为补充手段。

 

诊间预约：就诊结束时，医生可直接在系统内为你预约下一次复诊时间，适合慢性病患者。

 

二、 就医全流程与注意事项

 

1. 标准就诊动线

 

1.  预约与准备：提前线上预约，确认院区（大差市院区位于解放路，航天城院区位于航天东路）。携带身份证、医保卡及既往病历资料。

 

2.  签到取号：务必提前30分钟到达医院。在科室所在楼层的自助机或护士站进行“签到”，未签到则无法进入叫号系统，过号可能作废。

 

3.  候诊看诊：在候诊区等待叫号，留意屏幕提示。

 

4.  缴费检查：医生开具检查单后，建议直接在手机微信/支付宝或自助机缴费，避免窗口排队。

 

5.  取药离院：完成诊疗后，凭处方单至药房取药。

 

2. 关键注意事项

 

实名制与黑名单：必须使用本人有效证件就诊，严禁使用他人身份。预约成功后若多次无故爽约（通常连续3次），会被系统列入黑名单，影响后续预约。

 

退号规则：如需取消预约，一般需在就诊前一日23:00前在原渠道操作。部分渠道规定未支付的号源保留30分钟。

 

院区选择：大差市院区为老院区，交通便利但停车困难；航天城院区为新院区，环境宽敞。预约时务必核对清楚，避免跑错。

 

特殊检查预约：如妇产科的NT、四维彩超等检查需提前数周甚至一个月预约，请尽早规划。

 

三、 重点科室与知名专家推荐

 

西安市第四医院以“眼科”和“妇产科”为龙头，这两个科室均为陕西省及西安市的重点学科。

 

1. 眼科（陕西省眼科医疗中心）

 

科室地位：国家临床重点专科，在西北地区专科声誉排名前列，设有白内障、青光眼、眼底病、小儿眼科等众多亚专业。

 

知名专家参考：

 

杨新光（主任医师/教授）：擅长青光眼、白内障及小儿眼科疑难杂症，享受国务院特殊津贴专家。

 

王润生（主任医师）：眼底病、眼激光治疗领域的权威专家。

 

王从毅（主任医师）：白内障首席专家，擅长眼内屈光手术及复杂白内障手术。

 

王建洲（主任医师）：擅长视网膜脱离、眼外伤及糖尿病视网膜病变的手术治疗。

 

宋虎平（主任医师）：眼外伤、复杂白内障及眼底病的救治专家。

 

2. 妇产科（西安市妇产医院）

 

科室地位：集产科、妇科、生殖医学中心于一体，在高危妊娠管理、妇科微创手术方面实力雄厚。

 

知名专家参考：

 

王萍（主任医师）：擅长妊娠期糖尿病管理、高危妊娠诊治及难产处理。

 

王茜霞（副主任医师）：擅长复发性流产、妊娠期高血压疾病及妇科肿瘤。

 

高坚蓉（主任医师）：擅长出生缺陷产前诊断、妊娠合并症处理。

 

左侠（副主任医师）：擅长妇科肿瘤、盆底功能障碍性疾病及宫腹腔镜微创手术。

 

3. 其他优势科室

 

儿童保健科：发育行为儿科、儿童早期发展。

 

生殖医学中心：不孕不育诊治。

 

肾脏内科：血液净化与肾病治疗。