就医须知
1、急诊、发热门诊24小时开诊，普通门诊实行“实名制分时段非急诊全预约就诊模式”，患者朋友可通过西安医学院第一附属医院微信服务公众号进行预约挂号就诊，请您提前实名制预约挂号、有计划就医，按照预约时间段提前60分钟来院。为减少医院人员聚集，门诊就诊实行非必要不陪同，门诊将全程为您服务（上班时间：8:00-12:00 13:00-17:00）。
2、所有来院患者请从“患者通道”入院，全程佩戴口罩、主动出示健康码、行程码，配合体温监测和流行病学史调查，对于老年人、儿童等不能扫码查验者，须实名登记后配合医务人员进行预检分诊。对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。
3、请有以下情况者按照标识指引前往发热门诊就诊，往返行程中避免乘坐公共交通工具。发热门诊24小时接诊，咨询电话：029-84277334。
❶具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎“十大症状”表现人员。
❷所在小区为封控、管控地区人员，健康码为红码、黄码人员。
❸发病前14天内有病例报告社区的旅行史或居住史。
❹发病前14天内与新冠感染的患者或无症状感染者有接触史。
❺发病前14天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。
❻聚集性发病（2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）。
4、预约方式：
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5、核酸检测实行全天无假日24小时开放。请关注“西安医学院第一附属医院微信服务公众号”，线上预约并支付成功后，直接前往医院大门东侧100米核酸采样点进行采样。
温馨提醒
1
请按预约时间提前60分钟在【个人中心】的【取号支付】界面进行支付取号，支付完成直接前往诊区候诊，不用领取纸质版小票。
2
就诊时间以医生实际叫号为准，预约时间段仅为参考。
3
微信服务号预约挂号实际支付金额请以当日取号时显示金额为准。
国家医疗保障信息平台医保全攻略
广大患者朋友,根据西安市医保局统一安排，我市将切换上线国家医疗保障信息平合（以下简称新平合），在此期间会给您医保就医业务办理带来诸多不便,希望您能理解。为了您能够合理安排，我们将具体事项再次告知如下：
一、切换时间
停机时间
答
西安市医保：2022年3月22日24时至2022年4月3日0时，暂停各渠道所有医保结算业务，包括本市所有定点医药机构门诊、住院、购药等医保实时结算服务。
恢复时间
答
西安市医保：从2022年4月3日0时起，逐步恢复医保业务。
二、住院攻略
本地就医
答
西安市职工、居民，停机期间不影响参保人员看病就医，您可先行垫付费用，出院不要办理结算手续，待新平台上线运行后再补办医保登记和结算手续。
原省本级职工医保患者，医保业务正常办理，不受影响。
异地就医
答
停机期间，省内异地、跨省异地医保患者，医保业务正常办理，不受影响。
三、门诊攻略
（1）停机期间，发生的门诊特检特治、门诊慢性病、门诊特殊病、门诊特药等属于医保基金支付的医药费用可个人先行垫付，待新平台上线运行后再咨询补办医保报销事宜。
（2）停机期间门诊慢性病资格认定业务暂停办理，待新平台上线运行后再到医院申请办理。
四、新平台医保办理注意事项
（1）停机期间，您手中的现行西安市医保卡将停止使用。
（2）新平台上线运行后，您可凭医保电子凭证、社会保障卡、居民身份证中任意一种介质到定点医药机构就医、购药和结算。
★居民身份证与医保电子凭证通过系统绑定，使用前必须激活本人医保电子凭证，居民身份证支付密码与医保电子凭证支付密码默认相同。
★社会保障卡激活后即可刷卡办理医保业务。激活方式:(1）登录西安市人力资源和社会保障局门户网站进行激活；(2）本人持社会保障卡在全省定点医院、定点药店进行激活；(3）西安市持卡人持社会保障卡在发卡银行柜台进行激活。
★医保电子凭证是手机上的医保身份识别二维码，在国家医保服务平台手机APP、西安市医疗保障局微信公众号、支付宝、微信、相关银行等渠道免费激活。激活医保电子凭证后，用手机出示二维码即可进行医保结算。
具体激活方法详见链接《激活医保电子凭证，就医购药更方便》(s://mp.weixin.qq./s/DzfjmjCwIjsSkFYU-20iQ),或扫描下方二维码阅读该文章。
医保电子凭证可绑定亲情账户，解决老人小孩无智能手机使用电子凭证问题。绑定步骤：在国家医保服务平台APP中点击菜单栏“我的”按钮，进入个人中心页面，在〔我的家庭成员〕版块点击图标“+”添加亲情账户—填写家庭成员的姓名、身份证号，并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本。家庭成员小于16周岁，直接点击〔添加账户〕按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击〔添加账户〕按钮，通过“人脸认证”后即可完成账户关联，点击该家庭成员图标即可展码使用。
