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当天持预约成功信息及预约患者本人身份证原件,到门诊大厅自助机刷身份证取号,或门诊一楼1号或2号收费窗口缴费取号。注意事项:
 
1.如遇当天医生临时停诊或者超过预约时间取号,则预约失效,您可在医院排队挂号替诊医生就诊;
 
2.未携带患者本人身份证原件或预约信息与就诊患者身份信息不符的,将无法取号;
 
3.预约患者与线下挂号患者交替就诊,请大家耐心等候,如遇到就诊困难请与分诊人员联系,请大家一定遵守医院就诊秩序,谢谢大家配合!
 
 
尊敬的各位患者朋友:
 
12月以来,全球新冠肺炎疫情加速发展,国内多地报告新增本土散发病例或聚集性疫情,疫情防控形势依然复杂严峻,为全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,全力做好当前疫情防控工作,切实保障人民群众生命安全和身体健康,现将我院就医流程告知如下。
 
一、发热门诊就诊须知
 
1.以下人员一律在发热门诊就诊和核酸检测
 
①所有发热患者;
②与新冠感染者密切接触人员;
③近2周内有疫情防控重点地区和中、高风险地区旅居史人员;
④近1月内有境外旅居史人员。
 
2.发热门诊就诊地点
发热门诊24小时接诊,位于医院门诊的南侧,从医院东门进入于东南角80米处。
发热门诊就诊电话029-85251331转3331、2352
 
3.就诊注意事项
 
①请按标识指引前往发热门诊,就医过程中务必全程佩戴口罩;
②到发热门诊走专用通道、由专人护送;
③往返行程中避免乘坐公共交通工具;
④请主动配合医务人员流行病学史询问。
 
二、非急诊请提前实名制预约挂号 
 
1.微信公众号预约挂号
 
 
2.预约专线:
 
029-88438238(国家法定工作日,上午:8:00-12:00、下午:13:30-17:30)
 
3.客服电话预约:
 
中国电信114(服务时间8:00-22:00);
中国联通116114(提供24小时服务);
中国移动12580(提供24小时服务);
我院实行分时段预约就诊,预约成功后请携带就诊人身份证,按照预约时段提前30分钟来院就诊。
 
 
三、普通患者就医流程
 
1.就诊时间
 
我院实行365天无假日门诊。
普通门诊:8:00-12:00;13:30-17:30。
急诊:24小时开诊。
 
2. 门(急)诊出入通道
① 提前完成西安市“健康码”申领
②就医过程中务必全程佩戴口罩
③持有效身份证件→医院门诊东门预检分诊处→体温测量、病史询问→防疫监督员查验“健康码”→按照指引到相应科室就诊。
 
 
四、住院患者筛查项目
 
根据当前疫情防控形势,住院患者要完成以下筛查:
血常规(二级以上医院结果互认,3天内有效);
胸部CT(二级以上医院结果互认,14天内有效);
核酸检测(我院检测出具的24小时内新冠核酸检测阴性报告方可办理住院手续);
住院陪人必须进行核酸检测才能进入病区。
 
五、线上服务
 
1.普通患者核酸检测线上预约
①关注“陕西省人民医院小程序”;
②点击“诊疗服务”,选择“核酸检测”完成线上预约和缴费;
③预约成功后直接前往“门诊大楼西侧核酸采样中心”,向窗口登记人员出示“个人中心右上角二维码”,以便工作人员确认预约信息;
④可在手机端查看检测结果并保存。
 
2.线上诊疗服务
 
我院开通了互联网诊疗服务,开设有问诊、快速复诊及在线咨询等服务,请您关注“陕西省人民医院微信公众号”,点击诊疗服务→线上问诊→完成注册→实名认证,即可开启您的在线问诊,同时提供药品配送到家服务。
 
3.线上或现场填写就诊承诺书
 
就诊承诺书填写实行线上和现场相结合的方式。
线上筛查:关注“陕西省人民医院微信公众号”→医院综合→预检筛查表,线上筛查就诊当日有效。
老年人和儿童可现场填写。
 
祝您元旦快乐、身体健康!
 
 
门诊就诊须知
 
------陕西省人民医院门诊就诊须知
 
一、门诊1-4楼均设挂号、收费窗口。就诊病人或家属根据就诊科室可在任一楼层挂号交费。医院在门诊办开展网络、电话和现场预约挂号业务。省市医保刷卡交费设在一楼。请保管好挂号交费票据,就诊挂号票当日有效。
 
二、挂号后持挂号交费票据到就诊科室分诊台,由分诊管理员进行具体候诊排序,按排序先后就诊。持寿星证或行动不便患者,分诊管理员可优先安排就诊。须住院患者应在住院证上签字确认基本信息。
 
三、急、危、重症生命体征不稳定患者,先挂急诊内或外科号,随后到门诊一楼急诊内外科就诊。
 
四、参保参合患者,就诊中须主动出示参保参合证件。办理慢性病、门诊特检特治审批及入院审核登记等手续,患者须携带相关资料到门诊一楼医保合疗办公室。
 
五、住院办理程序:患者或家属持住院证到一楼住院处窗口办理住院手续;如持外院住院证联系住院事宜者,直接到疾病所属专业诊室与门诊医生联系。
 
六、一楼:出入院处、医保合疗办公室、儿科输液间(儿科门诊区)、大输液间、药房、CT/MR室、介入诊疗手术室;二楼:输血科、功能科、检验科、腔镜中心;三楼:B-超室、放射科;四楼:病理科、核医学科、放免中心。
 
七、门诊就诊中须谨防不明身份的人或"医托"以各种形式坑蒙拐骗患者。
 
八、门诊严禁药商器械商做任何促销活动。
 
九、门诊保持安静整洁,不要高声喧哗、吸烟、随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等。
 
十、门诊时间:全年365天全天开诊。
 
1、挂号时间:上午:7∶30-11∶40;下午:13∶00-17∶10
 
2、开诊时间:方便门诊:上午:7∶30-12:00;下午:13∶30-17∶30
 
普通与专家门诊:8:00-12:00;下午:13∶30-17∶30
 
3、挂号、诊查费用:
 
(1)主任医师1元,诊查费6元。共7元。
 
(2)副主任医师1元,诊查费4元。共5元。
 
(3)普通医师1元,诊查费3元。共4元。
 
(4)急诊挂号费2元,诊查费5元。共7元。
 
(5)中医科、口腔科、妇科科、耳鼻咽喉科在原诊查费基础上加收2元。
 
(6)持寿星证、市工商医保挂账、市离休医保挂账患者免挂号费1元。平安健康保险患者、西安市低保人群免挂号和诊察费。