患者朋友及家属：
近期疫情形势严峻，变异病毒加速传播，为贯彻落实北京市新型冠状病毒肺炎防控要求，持续加强医疗机构院感防控管理，减少医院内就诊人员聚集，确保患者就医安全，首都医科大学附属北京朝阳医院西院（以下简称“西院”）现就本阶段西院《门诊就诊须知》、《住院、陪护及探视管理须知》公告如下，请广大患友知晓并做好相关准备。
《门诊就诊须知》
西院实行“非急诊全面预约就诊制”，请患者通过京医通、医院官网、114等方式预约挂号，按预约提示时间“分时段”来院就诊。
西院实行北京健康宝扫码登记和院内流调筛查系统双排查机制，健康宝“黄码”“红码”患者、流行病学异常的患者会被工作人员引领至发热门诊就诊排查，以保障广大人民群众的健康利益。
为减少患者及家属在医院门口的扫码流调时间，建议广大患者与家属在就医前提前进行扫码填写基本信息，就诊当日进行流调内容的填写。
具体操作步骤：
1. 打开微信选择扫一扫功能，扫描下图二维码。
2. 识别后如实逐项填写基本信息和流调表（不能漏项）。
3. 提交后界面显示结果为绿色，即可按预约时间来院就诊。
流调信息当日有效，如就诊多科无需重复填写，再次扫码即可调出流调信息。
一、严格遵守北京市疫情防控要求
1. 14天内，体温≥37.3℃的患者；21天内本人、家属、陪诊人员及其他接触者去过国内中、高风险地区，或接触过去过以上地区人员的患者；28天内本人、家属、陪诊人员及其他接触者从境外归来或接触过境外归来人员的患者。如符合以上情况之一请主动到发热门诊就诊。
2. 来自境外及中高风险地区或有相关人员接触史的患者，请主动配合北京市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院，您可以通过“朝阳健康云APP”申请线上健康咨询；如特殊需要就医请与居住地街道（居委会）联系。
3. 来自出现中高风险地区或出现确诊病例的所在地区（具体到地市级）的患者及家属，有干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、腹泻、嗅觉减退、味觉减退、结膜炎、肌痛等症状需要进行新冠排查，请持3日内核酸检测阴性结果到医院进行进一步排查，合格后方可进入门诊。
4. 中高风险地区的范围鉴定以国家相关部门最新发布的信息为准。
二、请各位患者及家属进入到医院门诊区域后遵守医院三级预检分诊的相关规定，配合各科室医务人员再次扫码出示流调结果以及测温等工作。
三、疫情期间，建议大家
1. 前往医院前，做好预约并熟悉医院科室布局和步骤流程，可提高就医效率，减少就诊时间；
2. 按照预约时段来院就诊，减少人员聚集；
3. 前往医院的路上和医院内，患者和陪同家属应全程佩戴外科口罩；戴有呼吸阀的口罩不可进入医院区域；
4. 保持手的卫生，勤洗手，在医院不扎堆，保持1米以上社交距离。
《住院、陪护及探视管理须知》
一、需要办理住院治疗的患者在办理住院手续时，须如实、详细填写旅居史、接触史及发热等流感样症状情况，并按照医院住院患者新冠筛查要求完成相应的检验检查，若未如实填写或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任。来自中高风险区域的患者请完成隔离要求后再办理住院手续。
二、陪护管理：
1. 我院所有病区实行封闭式管理，坚持非必要不陪护原则。因病情需要陪伴的患者，向主管医生提出申请。陪护人员筛查项目同住院人员，住院期间陪护人员不得更换。
2. 患者、陪护人员须配合医护人员进行健康监测，每日监测体温及其他相关症状，如遇发热等不适，须遵循医护人员要求到指定区域接受治疗。
3. 患者、陪护人员须正确佩戴外科口罩，加强手卫生，做好个人防护，并配合工作人员做好病室内通风。在病房内要自觉与他人保持一米以上安全距离，不聚集，不聊天。
4. 患者、陪护人员遵守非必要不离开病房的原则，陪护人员在陪伴期间出入病区仅限于陪同患者外出检查，并做好登记。
三、探视管理：非必要不探视原则，鼓励电话、视频通话等形式的探视。
四、随着全国及北京市疫情趋势的变化及防控措施的调整，医院将对以上要求做出动态调整。
疫情防控人人有责，院感防控关乎你我！
落实防控要求，共建防疫屏障，定能打赢“防疫”攻坚战！
我院衷心感谢您的理解和配合！祝您身体健康
住院须知
1、 办理住院手续前，请您到一楼连廊病案室(115房间)建立或查询住院病案号，夜间到住院处办理。
2、 办理住院登记手续时请携带有效证件，如：社保卡、转诊单等;特殊患者还需提供工伤证、生育服务联系单、低保证等。
3、 属于车祸、打架、酗酒、自杀、服毒自杀、先天性疾病、整形、计划生育、人流等非医保范围内情况的病人需全额交费办理住院手续。
4、 请您务必保存好住院押金收据，办理出院结账手续时要交回住院处。
