预约挂号服务指南
一、预约方式：
现场预约：门诊一楼现场预约服务处、银医一卡通自助服务。
网络预约：微信公众号、趣医院掌上APP。
电话（现场）预约时间：
周一至周五上午8:00—11:30下午14:30—17:30
二、预约费用
预约时就诊人提供本人的真实姓名，身份证号，联系电话等项，以便到医院确认时核对，预约成功后务必在就诊日当天到预约挂号窗口确认并缴纳挂号费用，主任医师号按14元，副主任医师按11元收取，普通号按7元收取。
三、预约须知：
（a）改号、退号：
患者如需更改预约号或取消预约号，须在就诊前一天进行。
（b）号源已满：
患者如遇号源满我们将根据您的病情为您推荐同专业其他专家供您选择预约。
（c）患者爽约：
由于专家号源紧张，预约的患者不要无故爽约，如不能按时到院就诊，请提早通知我院为您消号，我们表示感谢，对于无故爽约的患者，两次以上将记入低信誉度名单，今后将不再接受预约。
（d）医师停诊：
若遇已约专家有事停诊，我们会电话通知您，是否同意调换专家，或另预约时间。
四、预约要求
预约患者需至少应提前一天进行预约，现场、电话预约期限最长不超过一周。周六、日及国家法定节假日暂不开展预约服务。
预约挂号服务指南
一、 预约方式：
现场预约：门诊一楼现场预约服务处。
诊间预约：患者在诊室直接与接诊医生预约。
科间预约：住院患者(或出院后复查)在各临床科室直接办理。
电话（现场）预约时间：
周一至周五 上午8:00—11:30
下午14:30—17:30
二、 分时段预约
为合理分流就诊患者，缩短您的就诊排队等候时间，实行错峰就诊，我们推行分时段预约，上午8:00—9:00,10:00—11:00，下,13:00—14:00，14:00—15:00,16:00—17:00预约在各时段取号的患者，只能在对应的时段内到医院取号，提前或延误将无法取到号。取到号的患者即可到各诊区优先就诊。
三、 预约费用
预约时就诊人提供本人的真实姓名，身份证号，联系电话等项，以便到医院确认时核对，预约成功后务必在就诊日当天到预约挂号窗口确认并缴纳挂号费用，主任医师号按7.50元，副主任医师按5.50元收取，普通号按3.50元收取。
四、 预约须知
(一)改号、清号：
患者如需更改预约号或取消预约号，须在就诊前一天进行。
（二）号源已满：
患者如遇号源满我们将根据您的病情为您推荐同专业其他专家供您选择预约。
（三）患者爽约：由于专家号源紧张，预约的患者不要无故爽约，如不能按时到院就诊，请提早通知我院为您消号，我们表示感谢，对于无故爽约的患者，两次以上将记入低信誉度名单，今后将不再接受预约。
（四）医师停诊：若遇已约专家有事停诊，我们会电话通知您，是否同意调换专家，或另预约时间。
五、 预约要求
预约患者至少应提前一天进行预约，现场、电话预约期限最长不超过一周，周六、日及国家法定节假日暂不开展预约服务。
门诊就诊指南
尊敬的病友，你们好！
谢谢您对我院的信任和支持,为方便您就诊,现将我院门诊有关情况介绍如下：
一、挂号时间
周一至周日：上午号7：00-11：30；下午号12:00-17：00
(24小时挂急诊号)
注：
1.挂号当日有效；
2.专家门诊实行预约挂号：可在门诊一楼现场预约服务台办理手续、办理。
3.初诊病人：持身份证可直接挂号，否则挂号前须填写诊疗卡，复诊时请带病历直接挂号。
4.挂号收费标准：
挂号费：1元/人次。
诊查费：普通门诊：6元/人次；专科门诊：6元/人次；
专家门诊：副高10元/人次，正高13元/人次。
5、持残疾证及70岁以上老年人，就诊时可免挂号费（1元）
二、门诊开诊时间
普通门诊：上午8：00—下午17：30
专家门诊：上午9：00-11:30，下午15:00—17:00
急诊24小时接诊！
三、参保人员须知：
1.按照医保规定，参保人就医时，医生将核对医保卡及有效身份证明。
2.医生将根据病情为参保人诊治，如需使用超出医保目录范围外的诊疗项目，医生会告知，但需要参保人自付费用。不得开出与所申请疾病项目无关的药物和诊疗项目。
四、交费提示：
1.门诊一、三楼及医技教学楼一楼均设有收费处。
2.医保类别的患者交费时请出示医保卡、有效身份证明。
3.急诊收费请到“急诊收费窗口”交费。
五、取药须知：
1.请依次排队取药。
2.取药时请提供发票绿色联、处方。取精神一类药物、麻醉药物请提交专用病历和身份证原件。
3.急诊病人优先取药。
六、门诊输液、抽血须知：
1.门诊输液室24小时开放，请凭病历和门诊收费清单到注射室接受治疗，无病历者护士无法执行治疗。
2.急诊病人请凭挂号单及病历到急诊室接受治疗。
3.请勿空腹注射（特殊情况外），注射期间如有不适请立即告知护士。
4.抽血一般需空腹12小时，符合抽血条件者请到门诊二楼检验科采血处采血，检验报告请携带病历、门诊收费清单及条形码到门诊二楼自助打印设备上打印，或到采血处领取，24小时可提供服务。
“疾病诊断证明”开具流程
曲靖市第一人民医院“疾病诊断证明”开具流程：
住院病人：需出院→ 经治医师填写“疾病证明书→ 疾病证明盖章处（外科大楼一楼、门诊办公室）盖章→ 出院结算处结帐。
门诊病人：挂号→ 就诊→ 经治医师填写“疾病证明书”→ 疾病证明盖章处（门诊办公室、外科大楼一楼）盖章。
注:工作日非上班时间（12:00-14：30，18:00-次日08:00）及节假日盖章地点为门诊一楼“行政值班室”
内科、外科诊区就诊须知
各位患者：
内科（外科）诊区，由普通诊区和专科诊区组成，进入候诊区后请到候诊椅就坐等候，在此告知以下内容。
1、35岁以上患者休息5—10分钟后凭挂号单到血压检测室测量血压。
2、发热患者请到血压检测室测量体温。
3、候诊患者请关注电视显示屏叫号顺序，听从分诊护士的安排，自觉遵守一对一就诊秩序等待叫号。
4、专家、专科医生出诊时间上午9:00，下午15:00。
5、当听到呼叫自己名字时请听从护士安排到相应诊室就诊。
6、为维持一对一的就诊秩序，节约您的就诊时间，请自觉遵守1位患者由1—2人陪伴进诊室就诊。
7、就诊完毕听从指导到一楼缴费或做相应的检查处置。
8、每周二早8:00—8:30为科务会时间，请耐心等候！
9、就诊完毕请妥善保管自己的病历本及相关资料，以便再次就诊时直接到挂号室挂号。
10、办理复诊预约患者请妥善保管好复诊卡，以便再次就诊时直接到预约窗口挂号，优先就诊。
11、需预约诊疗者，请到门诊一楼现场预约处办理相关手续
