预约规则

 

1、可预约7天之内的号。

 

2、当天的号不做预约。

 

3、取号时间：上午号（09:00-10:00）下午号（14:30-15:30）。

 

4.如三次爽约将记入低信誉度名单，并将取消该患者半年预约资格。

 

5.预约实行患者实名登记，务必正确填写患者身份信息。

 

 

预约挂号须知

 

尊敬的病友:为了方便您的就诊,并有效缩短您的就诊时间,我院为您提供以下预约方式:

 

1、您可拨打我院预约电话挂号

 

2、您可通过电信直接预约(预约服务时间：周一至周日08:00—23:00）

 

3、您可手机微信公众号自助预约

 

4、您可直接到我院预约服务中心现场预约（门急诊综合楼三楼大厅）

 

现场预约服务时间及规则：周一至周五07:45—17:30；周末及节假日08:00—11:45，14:00—17:30

 

预约请提前1—7天。每天16:00以后不再预约次日号源

 

预约要求：预约执行实名制，需提供患者的姓名、有效身份证件号码（如：身份证、户口薄、驾驶证、医保卡等）和联系电话（手机号码）。一个证件只能预约一个号。

 

预约成功如何取号：预约成功请您务必在就诊当天规定时间内，带上预约时所登记的有效证件及就诊条码到各楼层挂号收费室缴费取号，过时作废。

 

关于爽约：请您不要无故爽约，如您不能如约来院就诊，请提前一天办理取消，以方便更多的患者。如三次爽约将记入低信誉度名单，并取消该患者半年预约资格。

 

 

门急诊就诊须知

 

1、办理条形码和挂号流程：如您携带患者身份证可直接到门急诊综合楼各楼层挂号收费窗口办理就诊条码并挂号；如您未带患者身份证或儿童无身份证者须先到3楼大厅填单处填单后再到收费窗口办理就诊条码并挂号。复诊患者请出示我院诊条码方可挂号。

 

2、如果您不能确定要看的专科，请先去总服务台咨询，导医将引导您就诊。

 

3、挂号单当日有效。为了使您尽快就诊，每层都设有挂号点、分诊台及收费处。请注意《挂号须知》及《就诊流程》。

 

4、门诊三楼大厅设有《专家一览表》和《专家、专科医生简介》专栏，电子显示屏、电子触摸屏介绍各专科情况及医院发展，可以了解医院和专家情况。

 

5、云南省通用门（急）诊病历本，在我院门诊各科室通用。每看一科，请将此病历本交给医生记录，以免重复开药发生意外。

 

6、若专家、专科门诊有变动，请注意门诊部通知（公示）。

 

7、门诊三楼大厅设有总咨询服务台，提供轮椅、纸杯及水等便民服务，如您需要帮助，可与总咨询服务台联系。

 

8、严防医托，我院从不在院外设专家坐诊。在门急诊就诊期间，请注意人身安全、财产安全，有事请到咨询台咨询。

 

9、我院为无烟医院，请不要在院内吸烟。

 

10、门诊正常工作时间：上午08:00—12:00，下午14:00—18:00；急诊24小时应诊（急诊内科、急诊外科为24小时坐诊，其余科室急诊11:30至14:00、17:30至次日凌晨08:00在各科室住院部就诊）。

 

11、急诊放射、CT、B超、心电图、部分化验检查24服务。

 

 

门诊就诊流程相关攻略

 

目前，“看病难”成为我们市民的“心病”，不知道怎么看病，搞不清楚流程，那么如何在医院更快捷方便地得到医疗服务呢？我院通过调查总结，将患者提问最多的问题给予您提示，与大家一起分享，希望能为您提供一些帮助。

 

1、办医疗就诊条码：如您携带患者身份证可直接到门急诊综合楼各楼层挂号收费窗口办理就诊条码；如您未带患者身份证或儿童无身份证者须先到3楼大厅填单处填单后再到收费窗口办理就诊条码。

 

2、挂号和交费：门急诊综合楼除2楼、10-12楼无挂号收费窗口外，其他各楼层均可挂号收费（3楼07:30开放窗口，1楼24小时开放窗口，12:00-14:00仅1楼、3楼开放窗口）。医技楼1楼、8楼收费窗口开放时间08:00-12:00，14:00-18:00。您可根据您的需要和情况选择您的挂号交费方式。

 

3、预约：我院为您提供预约服务（门急诊综合楼3楼预约服务中心）。预约请您提前1-7天。具体预约时间、方式和流程可到3楼预约服务中心和咨询服务台咨询或领取预约指南。

 

4、采血检验：门急诊综合楼3楼采血中心：周一至周六08:00-12:00开放，检验室：24小时开放。

 

5、取药：门诊药房和大药房均在门急诊综合楼3楼，中药房在医院中心庭院2楼。窗口开放时间：门诊药房24小时；门诊大药房周一至周五08:00-18:00，周六、周日08:00-17:30；中药房周一、周五08:00-18:00，周二、周三、周六08:00-12:00，14:00-18:00，周四08:00-12:00，13:00-18:00，周日08:00-12:00（周一至周五可为您提供煎药服务）。

 

6、B超：我院B超24小时为您服务。门诊开具的B超，除产科、心血管、眼睛和腹部肝硬度预约B超在医技楼8楼B超室完成外（周一至周五08:00-12:00，14:00-18:00），其余B超在门急诊综合楼即可完成，日间B超在4楼门诊B超室完成（周六、周日12:00-14:00在1楼急诊B超室完成），夜间B超在1楼急诊B超室完成（18:00-次日08:00）。

 

7、放射：我院放射24小时为您服务。普通X线：在门急诊综合楼1楼门急诊放射科完成，有需要时部分可在医技楼2楼放射科完成，乳腺钼靶、造影检查等特殊X线在医技楼2楼放射科完成；CT：除全身血管CT成像和器官功能成像在医技楼1楼放射科完成外，其他CT均可在门急诊综合楼1楼门急诊放射科完成；MRI均在医技楼1楼放射科完成；口腔X线：在门急诊综合楼8楼口腔放射完成。门急诊放射科24小时开放。

 

8、其他检查：胃、肠镜在医技楼5楼内镜室完成（周一至周五08:00-18:00，周六08:00-12:00）；普通心电图在门急诊综合楼5楼心电图室完成（12:00-14:00，18:00-次日08:00在2号住院楼14楼、15楼心内科完成），动态心电图和活动平板在医技楼15楼心电图室完成（周一至周五08:00-12:00，14:00-18:00；周六、周日08:00-12:00）；脑电图、脑血流图在门急诊综合楼5楼脑电图室完成，肌电图在医技楼4楼肌电图室完成（周一至周五08:00-12:00，14:00-18:00，周六、周日须提前预约）。

 

9、体检：普通入职体检您可在门急诊综合楼3楼咨询服务台填表开单（时间每周一只周六上午9点30分前，需携带一张体检者本人小一寸证件照），然后到医技楼12楼-14楼体检中心体检；全身体检或有特殊体检要求您可到医技楼12楼-14楼体检中心预约或体检。

 

10、院内通道：门急诊综合楼3楼可通往医技楼、1号和2号住院楼，4-6楼可分别通往医技楼2-4楼；医技楼4楼、6-11楼、15-18楼可分别通往2号住院楼对应楼层；2号住院楼3-6楼可分别通往1号住院楼对应楼层。

 

11、交通：我院位于云南省昆明市五华区青年路176号，您可乘坐4路、59路、74路、78路、83路、91路、129路、234路、A2路（青年路省红会医院站），125路（平政街华山东路站），85路、92路、95路、100路、101路、119路、187路、235、Z5路（圆通寺站）等公交线路或2号地铁线路（穿金鼓楼站）到我院就诊（我院位于主城区交通干道，门前交通较拥堵，且我院停车位较少，建议勿自驾车到院，我院为您提供院内免费爱心电瓶车接送服务）。

 

 

关于医疗就诊条码办理

 

您在我院就诊挂号须先办理我院医疗就诊条码以方便我们为您服务（门急诊综合楼各楼层挂号收费窗口）。如您携带患者身份证可直接各楼层挂号收费窗口办理就诊条码并挂号；如您未带患者身份证或儿童无身份证者须先到3楼大厅填单处填单后再到挂号收费窗口办理就诊条码并挂号。

 

 

取药须知

 

为了您能及时方便的取到治疗所需的药物，谨告知如下：

 

1、请按照交费时收费处语音提醒，或发票左上方提示的窗口号排队等候取药。

 

2、请先在取药窗口的收方处排队将处方交予药师，然后在窗口的取药处等候取药。

 

3、药师在发药的同时会给您一张药品清单，请按照清单核对药品和姓名。

 

4、处方当日有效，请及时取药。

 

5、药品一般存放在阴凉干燥处，需冷藏的药品应放在冰箱冷藏室，严禁冰冻。

 

6、请按医嘱使用药物，若有不明或不适之处，请及时咨询医师或药师。

 

7、根据《医疗机构药事管理规定》，为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

 

8、取药地点：我院门诊药房和大药房均在门急诊综合楼3楼，中药房在医院中心庭院2楼。

 

9、取药时间：门诊西药房24小时。门诊大药房周一至周五08:00-18:00，周六、周日08:00-17:30。中药房周一、周五08:00-18:00，周二、周三、周六08:00-12:00，14:00-18:00，周四08:00-12:00，13:00-18:00，周日08:00-12:00（周一至周五可为您提供煎药服务）。

 

 

辅助检查相关注意事项

 

（一）静脉采血须知

 

为了您能及时采血和检验结果准确，请您仔细阅读以下注意事项：

 

1、正确认识和面对采血：静脉采血检验是协助您疾病诊断和治疗的重要手段，抽取少量的血液会给您带来瞬间的疼痛，但不会影响您的身体健康。

 

2、我院使用一次性真空采血管，真空采血具有以下优点：一次性使用、干净安全、给患者及采血人员以最大程度的保护、准确可靠、保证标本质量。

 

3、采血前的准备是保证标本质量的内在条件及前提要求，情绪、运动、生理节律变化、饮食、饮酒、抽烟、药物等会对检验结果产生一定影响。鉴于此，通常要求禁食12小时后早晨空腹采血，但空腹时间也并非越长越好，空腹时间过长，饥饿时间过久，也会影响检验结果。

 

4、请您顺序排队，在检验申请单上填写您的联系电话，特殊情况下（如发现检验危急值等）我们会及时与您联系。

 

5、如有晕血、晕针者，请及时告知我们。

 

6、采血后请用手指轻轻按压棉球3～5分钟止血。

 

7、口服葡萄糖耐量试验（OGTT）注意事项：试验前一天晚餐后不再进食。因需采血5次，故应在早晨8:00准时来采血。试验当日早晨空腹静脉采血一次，在5分钟之内饮入200～300毫升含75克葡萄糖的糖水。口服葡萄糖水后准确30min、1h、2h和3h各抽静脉血一次。整个试验过程应保持安静状态，不可吸烟、喝咖啡、喝茶或进食。

 

8、采血地点及时间：门急诊综合楼3楼采血检验室24小时开放。报告领取时间详见取报告凭单。

 

9、未尽事宜，请咨询检验科医生。

 

（二）超声检查注意事项

 

一、检查前的准备

 

1、腹部超声检查应尽量在上午空腹进行，包括肝脏、胆囊、胰腺、胆管、腹膜后、腹部肿块、腹腔大血管等。检查前一天晚饭以清淡食物为主，少吃油腻，禁吃瓜、豆、土豆、面食等食物；检查前一天以及当天最好禁烟，前晚10点后禁食（须空腹8小时以上），十二点后禁饮水，第二天早晨空腹检查。

 

2、腹部超声检查应安排在内镜（胃肠镜）、钡餐及胆道造影检查之前；同位素及X光钡餐检查后，须3天后方可进行超声检查。

 

3、心脏超声检查应在24小时动态心电图、动态血压之前检查。

 

4、膀胱、前列腺、精囊、输尿管结石、妇科及早孕超声检查（13周前，即怀孕3个月内）应憋尿进行检查。患者可于检查前1～2小时，饮水500～1000毫升，使膀胱充盈后进行检查。

 

5、经直肠检查前列腺及精囊，子宫及卵巢前应排便，适度憋尿。

 

6、经阴道超声检查前应排空小便。

 

7、如无特殊情况（昏迷、严重外伤等），患者宜穿宽松服装就诊。检查甲状腺、涎腺、颈部淋巴结时不要戴着项链等物品，以免影响检查，穿敞领的衣服更方便。检查乳腺疾病不方便带乳罩和穿连衣裙，即便检查腹部脏器，穿连衣裙也不方便。

 

8、婴幼儿患者如不配合，可在临床医师指导下服用镇静药物后进行检查。

 

9、由于患者病情的不同，一些检查项目可能需要特殊准备，需要时，超声检查医师会提供具体的指导。

 

10、急诊超声检查（如：外伤、怀疑胆道结石嵌顿等）不受上述条件制约。

 

11、就诊时携带既往的超声检查单，我们可以帮助您进行对比。

 

二、检查流程

 

医生开具超声检查申请单→超声室分诊处登记，按检查部位分诊→等候检查→30分钟取检查报告

 

三、检查地点及检查时间

 

检查地点：位于门急诊综合楼1楼、4楼和医技楼8楼。

 

1、门诊患者：检查腹部、妇科、甲状腺、涎腺、颈部淋巴结等浅表部位请到门急诊综合楼4楼登记和接受检查，检查时间为每天08:00～18:00（含节假日）。

 

2、住院患者：请到医技楼8楼登记和接受检查，检查时间为每周一～周五08:00～12:00，14:00～18:00。其它时间（含节假日）请到门急诊综合楼4楼登记和接受检查。

 

3、产科、心血管、眼睛和腹部肝硬度预约超声检查的患者请到医技楼8楼登记和接受检查，检查时间为每周一～周五08:00～12:00，14:00～18:00。

 

4、每天18:00～次日晨08:00急诊超声检查患者请到门急诊综合楼1楼急诊超声室登记和接受检查。

 

（三）X线摄片注意事项及流程

 

X线摄片是诊治疾病过程中一种非常重要的检查方法，为防止在您的X线片中产生伪影而造成漏诊、误诊，请务必做好以下注意事项：

 

1、头颅、颈部摄片：请取下项链、耳环、发夹。

 

2、胸部、胸椎摄片：请取下项链、挂件、胸罩，留一件单层棉质内衣（不带橡筋、印花及金属花饰、膏药等）。

 

3、四肢摄片：请取下所摄部位带有的手表、手链、脚链等。

 

4、腹部、腰骶椎、骨盆：请移下皮带、挂链，保留内裤（不带橡筋、印花及金属花饰、膏药等）。

 

5、摄片时请听从医生吩咐，配合摆好体位完成照片。小儿、急重患者、年迈及伤残体弱的患者需家属协作，请各位家属密切配合，以免影响检查。

 

6、准备怀孕及怀孕的女性患者，非特殊需要外，一般不进行X线检查。若有疑问，请与医务人员咨询。

 

7、摄片地点：普通X线在门急诊综合楼1楼完成，有需要时部分可在医技楼2楼完成，乳腺钼靶、造影检查等特殊X线在医技楼2楼完成。口腔X线在门急诊综合楼8楼口腔放射完成。

 

8、摄片时间：门急诊放射24小时为您服务。

普放X线检查流程

 

（四）CT检查注意事项及流程

 

1、检查前患者须提供详细病史及其他检查结果，并携带相关临床资料。如：超声检查、化验、X光、MRI、放射性核素及既往CT检查等各种检查结果和图片，以供CT医师诊断参考。患者需提前到登记室预约，危重病人、急诊优先检查。

 

2、请病人家属陪同患者前来做检查，不配合检查者、神志不清者、危重病人需要有相关医护人员陪护。

 

3、检查前必需祛除检查部位的高密度或金属物品。例如：头颅、五官检查时的发夹、耳环，胸部检查时的项链、领带夹、金属饰物及上衣口袋中的金属物品，腹部检查时的皮带、手机、钥匙等，并妥善保管好贵重物品。进入检查室，禁止使用手机。

 

4、检查过程中病人须尽量配合医师安排，避免运动，以保证图像质量。在胸、腹部检查过程中，屏气非常重要，有利于提高图像质量，一般采用平静均匀呼吸时屏气。

 

5、腹部CT检查最好前一天晚上空腹，1周内不服含金属的药物，不做胃肠钡剂检查，以免影响图像质量，避免造成二次检查。检查时请听从医生指导，保持体位不动，平静呼吸、屏气等。腹部CT检查病人需口服800-1000ml清水或1-2%碘剂水溶液，盆腔检查需待膀胱良好充盈，已婚妇女需阴道填塞纱布条。

 

6、特殊检查（碘制剂CT增强扫描或CTA检查）：根据病情和CT平扫后，需做增强检查或其他特殊扫描患者，经检查医师与病人或家属交流后方可进行检查，并补交所需费用。患者进行增强扫描须本人或家属签署《碘对比剂知情同意书》方可进行。

 

7、CT机上配有对讲机，检查中如有不适或发生异常情况，应立即告知。

 

8、怀孕早期（3个月内）严禁CT检查，孕期妇女禁止进入检查室，以免对胎儿造成不良影响。

 

9、做完检查24小时后领取CT报告与胶片，疑难病例，需请专家会诊或全科讨论会诊的，将适当延迟出报告时间。急诊检查半小时后领取报告。

 

10、请妥善保管您的CT检查资料，以便下次复查时对照。

 

11、摄片地点：除全身血管CT成像和器官功能成像在医技楼1楼完成外，其他CT均可在门急诊综合楼1楼完成。

 

12、摄片时间：24小时为您服务。

 

 

门诊就诊安全须知

 

尊敬的患者：

 

感谢您来我院就诊！我院系24小时开放公共场所，来往人员复杂。为了您的人身及财产安全，谨告知：

 

1、切实保管好自身携带的所有物品，自觉做到防骗、防盗。

 

2、院内禁止擅自私用电器、吸烟，自觉做好防火工作。

 

3、保持安静，请排队候诊、就医、交费、取药，自觉维护医疗秩序。

 

4、保持院内清洁，爱护公共财产设施，严禁高空抛物，自觉维护医院公共场所安全。

 

5、严禁在院内鸣笛，严禁任何车辆乱停乱放，非机动车一律停放保  管站。

 

6、严禁在院内大声喧哗、打架斗殴、酗酒、赌博等。

 

 

体检

 

1、普通入职体检您可在门急诊综合楼3楼咨询服务台填表开单，然后到门急诊综合楼相关各科室体检，到相应采血室采血化验，体检结束后至咨询服务台盖章。

 

2、全身体检或有特殊体检要求您可到医技楼12楼～14楼体检中心预约或体检。

 

 

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1948年至今64年间，红会医院眼科在一代又一代眼科权威的带领下，逐渐发展成为云南省及西南地区享有盛名的眼科中心。目前眼科独立的7层住院大楼，实际开放床位267张，另外还拥有3338m2的眼科门诊、981m2的小儿眼科门诊和602m2的屈光中心。从1987年开始按亚专业分组开展临...

 

 

专家：

 

张书林

 

学士学位，毕业于昆明医学院。从事眼科20余年来，在眼科各 类疾病的诊断与治疗积累了丰富的经验。曾到香港中文大学、上海市第一人民医院眼科、湖南医科大学等知名眼科机构进修学习。多次参加国内外各种学术交流活动。擅长于眼科葡萄膜病、视网膜病的诊断和治疗，对眼科激光治疗有丰富的经验和独到的见解。