网上挂号预约挂号
云大医院微信app网上挂号预约挂号
代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民办事服务”
预约挂号服务指南
 
一、预约挂号方式
 
       手机端微信预约
 
自助一体机预约:通过自助厅或门诊各楼层自助机进行预约。
 
现场人工预约:门诊一楼“现场预约挂号服务处”预约后,就诊当天携带患者本人身份证到门诊挂号窗口取号就诊。
 
二、预约挂号须知
 
(一)需使用患者本人身份证(护照)信息实名注册预约,非实名注册预约不予接诊;预约挂号可提前7天,并在线完成缴费;每天23:30—00:30不支持预约挂号和退号操作。
 
(二)如需挂胃肠镜专家门诊、超声诊断科、多普勒超声心动图、妇产B超、介入超声、产科B超室,请务必先至相应临床科室开立检查单并缴费完毕后,再进行挂号。
 
(三)14岁以下非专科患儿建议先挂儿科就诊。
 
(四)请按预约时段提前20分诊到医院相应诊区签到分诊后按顺序就诊。
 
(五)取消预约:预约成功后,取消预约请于就诊前一天23:30前取消预约。
 
(六)退号:当日号挂号成功后,不能在线退号。如未就诊退号请于就诊当日(上午号)11:00以前、(下午号)17:00以前至门诊辅楼一楼“2号或4号窗口”办理;由于本人自身原因未能按时就诊,医院不再另行安排就诊及退号。
 
(七)医师停诊:若遇已预约专家因故临时停诊,医院将通过移动平台预约推送停诊消息并自动退号退费;通过其它方式预约的患者,我们会及时电话与您联系,请保持手机畅通。
 
 
门诊就诊指南
 
 一、注册挂号
 
(一)注册
 
我院实施患者身份实名注册认证。可通过手机移动端、医疗自助一体机、各人工挂号缴费窗口及医生工作站进行注册,建立包括姓名、性别、身份证号码(护照号)、电话号码、地址等信息的实名注册档案,系统根据身份证号码(护照号)自动匹配终生唯一就诊号,生成电子就诊卡,进行全程诊疗活动。
 
(二)挂号
 
1.当日挂号
 
(1)人工窗口:
 
门诊辅楼一楼:上午7:00—下午17:00,急诊窗口24小时开放
 
门诊二、三、四、七楼,3号楼一楼,感染科一楼及2号住院楼二楼:上午8:00—11:00 下午14:30—17:00
 
(2)自助机挂号:上午7:00—下午17:00
 
(3)支付宝、微信、医保助手APP、滇医通、微脉APP、纳里健康云平台、扁鹊门APP手机挂号:凌晨00:30—下午17:00
 
2.预约挂号
 
预约时限:可提前7天预约
 
现场人工预约:每天上午7:00—下午17:30
 
自助一体机预约:每天上午7:00—下午17:30
 
支付宝、微信、医保助手APP、滇医通、微脉APP、纳里健康云平台、扁鹊门APP预约:每天凌晨00:30—晚上23:30
 
3.挂号须知:挂号当次有效。上午号有效时间为当天8:00-12:00;下午号有效时间为当天14:30-18:00。若已挂号未完成诊疗程序的患者,当天复诊同一医生免挂号,但需要重新签到分诊;经专科初诊需要转其它专科诊疗时,需重挂接诊专科的号。
 
二、缴费
 
(一)挂号费及诊疗收费标准
 
挂号费:0.50元             VIP挂号费:300元                  
 
诊疗费:普通门诊:5.00元     副主任医师:10.00元
 
急诊号:10.00元    主任医师:15.00元
 
(二)渠道
 
1.人工窗口:
 
门诊辅楼一楼:每天24小时缴费
 
门诊二、三、四、七楼,3号楼一楼,感染科一楼及2号住院楼二楼:上午8:00—12:00 下午14:30—17:30
 
2.自助一体机缴费:每天上午7:00—下午17:30
 
3.支付宝、微信、医保助手APP、滇医通、微脉APP、纳里健康云平台、扁鹊门APP等手机端缴费:就诊日23:30前。
 
三、就诊
 
挂号之后请按照票据或手机提示的指引信息,按就诊时段提前20分钟到诊区签到、分诊及候诊。
 
发热、皮疹和腹泻患者请按照您的诊疗时间选择到门诊一楼大厅左侧或急诊科或感染性疾病科签到分诊后就诊。
 
四、检查检验
 
(一)医生开具的检查申请单请您仔细核对相关信息,单据上均有指引地址提示,请按提示到相应科室进行检查。
 
(二)医生开具的检验申请单请您仔细核对相关信息,单据上均有指引地址提示,请按提示留取标本或抽血。
 
抽血地点:门诊辅楼二楼门诊抽血中心
 
抽血时间:周一至周五 上午7:30—下午17:30
 
周六、周日 上午7:30—12:00
 
其余时间段:急诊患者请到急诊科抽血(24小时)
 
普通患者请到门诊一楼E区注射室抽血
 
取单地点及时间:请参照《取单凭证》信息
 
五、取药
 
请按照缴费后提示的地址分别到以下地点取药:西药房位于门诊一楼大厅;中药房位于门诊四楼D区;老年病科药房位于3号楼一楼;感染性疾病科药房位于感染性疾病科一楼;眼科药房位于2号住院楼四楼西区。
 
六、节假日门急诊工作安排
 
(一)门诊实行无假日门诊,急诊24小时接诊;
 
(二)国家法定节假日门诊正常开诊,周末根据患者需求开设专家门诊和专科门诊(详见门诊出诊医生排班表);
 
(三)B超、CT、核磁共振等检查和检验正常开诊。
 
 
预约入院须知
 
尊敬的患者朋友:
 
您好!
 
非常感谢您对我院的信任和支持,欢迎您来到我院就诊治疗。以下是我院办理预约入院时需要注意的事项,希望您能仔细阅读,按流程办理。
 
一、床位预约
 
1.门诊就诊后,持入院证到对应科室报到登记,若当日有空床位,可即时办理入院手续;若没有空床位,您需要在院外等候,轮到有适合您的空床位时,我们会电话或短信通知您。
 
2.请您保持电话通畅,并及时接听或回复短信,以免影响您的入院计划。等候期间,如果您需要了解大致等候时间或入院相应准备事宜,可以电话咨询0871-65324888转住院科室。
 
3.等候期间,如果病情出现变化,请您根据具体情况选择就地急诊或及时到医院就诊。
 
二、关于办理入院手续
 
1.接到入院通知后(电话或短信),请您务必在通知约定时段到对应科室报到登记,然后到入院办理处办理相关手续(可使用银联卡或信用卡;医保患者请主动出示医保卡(无卡请提供异地就医证明、身份证或医保个人编码);请妥善保存预交金收据,以便出院结账使用)。
 
2.携带已办理完成的入院相关手续,到指定科室住院就诊。
 
三、特别提示
 
1.患者信息变更:为维护患者的合法权益,如果需要修改已登记或已办理入院手续的患者相关信息,由患者本人或代理人、监护人持有效证件到科室护士站和入院办理处进行修改。
 
2.办理入院需携带的证件:入院证、患者本人身份证(儿童可携带户口本)及代理人身份证;医保患者请携带医保卡。
 
3.如果您在办理入院过程中,发现违规、违纪行为,请注意保存证据,并可立即向医院投诉办投诉。
 
4.昭通地区离休患者,请持昭通离休医疗证和身份证到医保办确认身份后再办理入院手续。
 
5.医保外伤患者(除工伤、第三责任、自杀、交通事故、集体食物中毒、打架斗殴外),持医生开出的审核书,到单位或居委会盖章后方可办理入院。
 
6.工伤患者请到医保办审核后再办理出院结算手续。