网上挂号预约挂号
兰州市第一人民医院微信app网上挂号预约挂号
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挂号用户指南:
 
1、 点开菜单【医疗服务】→【在线挂号】,即可进行在线挂号。
 
2、【在线挂号】- 选择科室 - 选择日期 - 选择排班 - 确认信息 - 确认支付 - 挂号成功
挂号须知:
 
1、微信在线挂号服务包括专家门诊与普通门诊。微信在线挂号服务一律采用实名制,办理就诊卡需使用二代身份证,联系方式必须为正确手机号码,以便有事及时联系您。
 
2、手机端支持首次无卡预约挂号(支付时虚拟卡微信转账),预约成功后于就诊当日必须携带本人(儿童可使用监护人)身份证来院在自助机上换取实名就诊卡后直接就诊。已在本院注册就诊卡的患者绑定微信服务号可直接使用并就诊。
 
3、微信线上挂号成功时收取费用。眼科门诊实行限额挂号,限额满后将不再予以预约,敬请谅解。
4、预约当日下午号源的患者,请在上午12点以前退号,预约隔日号源的需提前一天退号。
 
5、微信在线挂号分当日挂号和预约挂号。微信在线挂号的当日挂号与预约挂号根据日期来区分,当日挂号为当天的日期,页面显示为“今”。
 
6、当日及预约挂号可分时段,上午可挂下午号。
 
7、微信在线预约挂号为次日后的六天以内。用户也可以通过甘肃省卫生厅预约挂号平台电话与网站预约,每位患者同一日同一科室只能预约一个号源。
 
8、微信在线挂号成功后,必须按时就诊,就诊当天失约不退挂号费。
 
9、预约成功后若遇特殊情况无法按时前来就诊,必须提前一个工作日取消预约,(取消成功后挂号费原支付渠道返回)。否则按失约处理,累计超过三次失约将列入黑名单取消预约资格。
 
10、本院实行分时段预约,您可根据您选择的时间段和顺序,至少提前半小时到院就诊。
 
11、如遇预约的专家特殊情况当天不能出诊,则医院将安排同级别或高级别的专家出诊,敬请谅解。
 
12、部分科室由于未在线上进行排班,因此无法在微信上显示并挂号,请选择对应的专家科室挂号。若要挂此科室,请直接去医院挂号窗口处。
 
13、微信在线挂号时间为:上午6:30 - 11:30 ,下午12:00 -17:00.在此时间范围之外,将无法看到微信上的医生排班。
 
14、若当前科室下的某一日期,某一时段已被挂满,日期将无法被点击,医生将不再显示,请预约其它日期的排班或选择对应科室的专家普通号。
 
15、挂号处咨询电话
 
 
智慧医院平台
 
看病人多?
挂号排队?
 
缴费排队?
 
……
 
有了它,这些问题能在手机上解决了!
 
兰州市第一人民医院
 
移动智慧医院正式上线
 
 今年以来,兰州市第一人民医院积极融入“互联网+医疗”新模式,成功携手招商银行、海鹚科技共同开发上线了微信 “移动智慧医院”平台。“移动智慧医院”平台的上线将为广大患者提供一种更加灵活、便捷的全新就医模式。
 
目前支持功能:
 
在线绑卡、在线挂号、门诊缴费、就诊卡充值、报告查询、缴费清单查询、医院介绍、科室分布等全流程便捷服务。
 
操作指南
 
温馨提示:文中图片若看不清可点击放大
 
01关注服务号
 
  长按下方二维码或者微信搜索“兰州市第一人民医院”添加关注我院微信服务号。
 
02绑定就诊人
 
  首次使用时须绑定本院就诊卡,点击“绑定就诊人”添加就诊人并准确填写信息进行绑定。或者点击【医疗服务】→【就诊人管理】添加就诊人。如无本院就诊卡,请携带您的身份证前往医院窗口或自助机办理。一个微信号最多可同时绑定5张就诊卡。
 
03在线挂号(可支持预约7天内号源)
 
  点击在线挂号,选择对应科室、日期、医生和就医时间,确认就诊信息并点击“确认挂号”,完成支付之后即可挂号成功。挂号成功后不需要取号,按就诊时间提前30分钟到诊室就诊即可。
 
  温馨提示:仅限医院每日上班时间开放挂号
 
  每日挂号时间:上午  6:30-11:30    
 
下午12:00-17:00  
 
  预约之后如果无法按时就诊,就诊日前可支持手机取消预约,到了就诊日当天则无法取消,视为爽约。
 
  取消步骤:点击【个人中心】→选择【挂号记录】→打开对应的挂号记录详情→点击【取消预约】。取消成功后挂号费会自动退回就诊卡余额。
 
04门诊缴费
 
 当医生开好处方单或者检查申请单后,您可以直接在手机上完成缴费。
 
  点击【医疗服务】→【门诊缴费】→选择缴费对象→选择缴费项目并支付→缴费成功→凭就诊卡或检查检验申请单到药房取药或执行科室检查。如需发票可到收费窗口进行发票补打。
 
 
 
05就诊卡充值
 
  点击【医疗服务】→【就诊卡充值】→选择充值对象→选择或者输入要充值的金额→确认充值并立即支付。
 
 
06报告查询
  点击【医疗服务】→【报告查询】→选择报告查询对象→查看相关检查检验报告。
 
07医院信息
 
  点击【医院信息】→可选择查看【医院介绍】或【科室分布】或查询【楼群分布】、【来院导航】等操作,医院信息尽在掌握。
08
 
个人中心
 
  点击【个人中心】→可选择【我的就诊人】进行绑卡操作,或者点击【挂号记录】、【门诊缴费记录】、【就诊卡充值记录】、【我的收藏】等操作进行查询相应信息。
 
 
常见问题
 
1、如何退挂号费?
 
 暂时仅支持到线下,已就诊用户或过期均不能退费。
 
2、如何退药费、检查费、治疗费
 
 请到医院收费窗口补打发票并办理退款手续。
 
3、如何退就诊卡余额?
 
 请携带就诊卡、身份证到线下窗口办理。
 
4、如何补打发票?
 
 缴费成功后,请到线下收费窗口凭就诊卡补打发票。
 
5、异常处理
 
 当出现缴费异常情况,如已扣费但挂号、缴费失败等;请到医院门诊服务台联系工作人员解决。
 
6、打开页面出现“redirect_uri 参数错误”提示
 
 后台关闭微信app,再重新启动微信即可