预约就诊注意事项1.实名制预约：凭身份证或我院诊疗卡预约就诊。2.请于预约时段前半小时到达医院，就诊时最多一人陪同。如您提早来院，请选择楼外空旷通风环境等候。四、所有来院人群，非必须医疗活动，需全程正确佩戴口罩。五、所有人群需主动配合体温检测和流行病史问询，并如实告知。六、与他人保持一米以上距离，自觉做到“一医一患”，有序候诊。七、根据上级相关政策，我院北院区未设发热门诊，请发热患者选择就近定点医疗机构发热门诊或本部院区就诊，本部发热门诊24小时应诊（地址：保定市裕华东路212号）。

 

 

预约挂号须知

 

一、预约范围：普通门诊、专家门诊、专科门诊、简易门诊

 

二、预约途径

 

1、电话预约：

 

（1）0312-5981919    工作时间：周一至周日 7:30-12:00   13:30-18:00

 

（2）中国移动电话：12580（拨通后按6号键进行预约）  工作时间：24小时

 

2、微  信：关注公众号“河大附院诊疗服务平台”-门诊服务-我要挂号-预约挂号       工作时间：24小时

 

           关注公众号“健康河北服务号”             工作时间：24小时

 

3、支付宝：关注公众号“河北大学附属医院”           工作时间：24小时

 

4、自助机预约：工作时间：7:00-17:30

 

5、现场预约：  工作时间：8:00-12:00  13:30-17:30

 

地点：本部1号楼A座门诊1层预约服务中心

 

四、实行实名制预约

 

预约时须提供就诊者姓名、性别、年龄、身份证号码、预约科室、预约医生及就诊者联系方式。有诊疗卡的提供诊疗卡号，无诊疗卡的预约后须于就诊当日在收费窗口或自助机办理诊疗卡。

 

五、挂号费支付（门诊诊察费用以当日医院对外公示为准）

 

1、患者预约成功后，可选择微信、支付宝支付

 

2、现场凭诊疗卡自助机支付

 

3、挂号窗口取号支付

 

4、职工医保、城乡居民医保朋友请携带社保卡、身份证、诊疗卡可享受门诊诊察费报销政策

 

六、预约挂号取号

 

预约后至就诊前30分钟期间均可在自助机或收费窗口取号，超过就诊时间或提供证件与预约时不相符不能取号。

 

七、取消预约

 

因资源有限，预约成功后请按时取号就诊，如改变就诊计划，请及时办理取消预约，爽约三次，将进入预约黑名单，不能再享受预约服务。

 

（一）电话取消预约流程

 

就诊前一天16：00前拨打预约电话0312—5981919

 

（二）网络取消预约流程 

 

微信用户：就诊当日0:00前进入河大附院诊疗服务平台，点击门诊服务-我要挂号-预约记录，选择取消信息，点击取消预约。

 

支付宝用户：就诊当日0:00前进入河北大学附属医院服务平台，点击门诊服务-我要挂号-预约记录，选择取消信息，点击取消预约。

 

八、停诊告知：

 

由于医院工作性质，出诊医生可能因紧急医疗等工作，造成您所预约的医生停诊，届时医院会第一时间告知您并安排相应医生替诊，请您留存正确的电话，您也可以选择退号或换号，因此给您带来不便敬请谅解。

 

 

微信、支付宝挂号、缴费使用说明

 

“我院诊疗服务平台”以手机为媒体，微信（支付宝）为平台，提供预约挂号、挂当日号、缴费以及检查、检验的推送业务，为广大患者创造了快捷便利的就医途径。现就该平台的使用流程介绍如下：

 

（一）、微信绑定银行卡：（操作步骤：钱包→我→添加银行卡）

 

（二）、关注公众微信（支付宝）服务号：

 

1、微信：进入微信“河北大学附属医院诊疗服务平台” （或扫描微信二维码） ，关注“河北大学附属医院诊疗服务平台”公众微信服务号。

 

2、支付宝：进入支付宝→服务窗，输入“河北大学附属医院”服务窗号→确定。（或扫描支付宝二维码）

 

（三）、绑定诊疗卡：登录“河北大学附属医院诊疗服务平台”，点击“门诊服务”→我的诊疗卡：输入姓名和诊疗卡号绑定诊疗卡。

 

（四）、微信、支付宝挂号费：

 

1、点击“门诊服务” →我要挂号，选择科室和医生，选择“诊疗卡”或“微信”（或支付宝）支付。支付成功后到自助机打印凭条。 

 

2、点击“门诊服务”→我要缴费。门诊医生开处方后，诊疗卡绑定的手机将收到“待缴费通知”，点击“详情”缴纳相应费用。支付成功后到自助机点击“缴费凭条打印”打印凭条。