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根据国家卫健委有关要求,为保证患者就诊信息准确无误,从2018年10月1日起,烟台市烟台山医院全面实行实名制挂号服务。挂号时请出示您的二代居民身份证,以方便您在我院的各项诊疗活动顺利进行。
 
 
就医流程
 
1.预约挂号:我院全面推行实名制预约挂号服务,预约挂号方式有微信公众号预约、支付宝生活号预约、电话咨询预约(0535-6602138)、“医联山东”健康服务平台预约、医院官网预约、自助机预约、诊间预约、人工窗口挂号预约等。诊间预约、出院复诊预约在门诊、病房医生工作站。
 
2.就诊:预约患者就诊日(当日6:30之后)请到自助机读取身份证取号,取号后到候诊区等候就诊;当日挂号患者请直接到候诊区等候就诊。请根据号序以及提示的候诊时间点,统筹安排好您的来院时间,到相应科室候诊,等待呼叫就诊。
 
3.缴费:经医生诊查后,您可在自助机、挂号收费窗口缴费,或通过手机在线支付。
 
4.取报告:您可通过手机查询或自助机自行打印报告单。
 
5.回诊:取报告后回候诊区,由分诊护士安排回诊。回诊仅限48小时内,超过48小时请重新挂号就诊。
 
6.取药:请到药房指定窗口排队取药。取药时,请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,及时与发药人员沟通。药品一经发出,概不退换。药房设有药物咨询窗口(电话:0535--6602103),为您解答各种用药方面的疑难问题。 
 
7.住院:若需住院治疗,医生会将入院申请录入系统,请持门诊病历、身份证、医保卡和居民健康卡到住院处办理入院手续。
 
 
尊敬的病友:
 
您好!
 
感谢您对我院的信任和支持,为方便您就诊,现将我院门诊有关情况简单介绍如下:
 
一、诊疗服务时间
 
门诊坐诊时间:
 
上午8:00—11:30
 
下午13:30—17:00(11.1—4.30);14:00—17:30(5.1—10.31)。
 
急诊科(急诊内外科、妇科、产科、儿科)、眼科、耳鼻喉科、口腔科、医技科室、临床病区全天24小时值班。
 
抽血时间:空腹血采集上午7 :30开始
 
实行全年无节假日门诊
 
二、就诊流程
 
1预约挂号:我院全面推行实名制预约挂号服务,预约挂号方式有微信公众号预约、支付宝生活号预约、电话咨询预约(0535-6602138)、“医联山东”健康服务平台预约、医院官网预约、自助机预约、诊间预约、人工窗口挂号预约等。诊间预约、出院复诊预约在门诊、病房医生工作站。
 
2就诊:预约患者就诊日(当日6:30之后)请到自助机读取身份证取号,取号后到候诊区等候就诊;当日挂号患者请直接到候诊区等候就诊。请根据号序以及提示的候诊时间点,统筹安排好您的来院时间,到相应科室候诊,等待呼叫就诊。
 
3缴费:经医生诊查后,您可在自助机、挂号收费窗口缴费,或通过手机在线支付。
 
4取报告:您可通过手机查询或自助机自行打印报告单。
 
5回诊:取报告后回候诊区,由分诊护士安排回诊。回诊仅限48小时内,超过48小时请重新挂号就诊。
 
6取药:请到药房指定窗口排队取药。取药时,请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,及时与发药人员沟通。药品一经发出,概不退换。药房设有药物咨询窗口(电话:0535--6602103),为您解答各种用药方面的疑难问题。 
 
7住院:若需住院治疗,医生会将入院申请录入系统,请持门诊病历、身份证、医保卡和居民健康卡到住院处办理入院手续。
 
三、就诊咨询
 
我院在门诊大厅设有预检分诊处,当您初次就诊或无法确定就诊科室时,请到预检分诊处咨询,由专职医护人员指导您就诊,为您提供咨询服务。
 
您可在微信公众号、支付宝生活号、自助机了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。
 
四、如您需要办理诊断证明、病假证明或麻醉专用病历,请携带相关资料到总服务台审核办理。
 
五、请妥善保管好您的门诊病历及缴费发票,遗失不补,因挖补、涂改等造成的后果,责任自负。
 
六、我院系无烟医院,医院任何地方均禁止吸烟,就诊期间请自觉遵守。
 
七、需报销门诊费用者,请到收费窗口办理发票业务。
 
八、医院投诉电话:0535—6602093(工作时间)
 
 
四、出生医学证明办理
 
出生医学证明办理须知如下,请下载查看。
 
温馨提示
 
1 就诊时请务必携带二代居民身份证、医保卡等。
 
2 各楼层及候诊区域均设有自助挂号机,门诊1-3楼、妇幼门诊2楼均设有人工挂号、缴费窗口。
 
3 请您在初诊时真实、完整填写病历首页内容,复诊时请携带门诊病历本和既往诊查资料挂号就诊。
 
烟台山医院肝胆胰外科是胶东地区高水平的集临床、科研、教学于一身的三级学科科室。病房配备有先进的3D高清、电子胆道镜、肝功能储备检测设备、彩色超声、脉冲式动静脉气压治疗仪等仪器。2020年9月14日由老院区搬迁至烟台山医院东院区,开放床位46张,住院环境整洁舒适。
 
1.肝脏外科:在肝癌诊治方面实行多学科联合诊治(MDT),采取以手术为主的综合治疗,手术切除率高,即使是巨大肝癌、中心型肝癌、复杂肝癌、肝尾叶肿瘤,手术效果良好,大大提高了恶性肿瘤患者的生存率。对肝海绵状血管瘤、肝腺瘤、肝囊肿、肝脓肿等疾病均以微创治疗,创伤小、见效快、预后好。
 
2.胆道外科:胆道结石是烟台地区的常见病,其中肝内胆管结石及多次手术后复发胆道结石是治疗的难点。我科采用肝叶切除加胆肠吻合治疗,附以胆道镜的使用,大大提高了手术成功率,降低了结石的残留率。对高位胆管癌及先天性胆总管囊状扩张症的手术切除等项目均形成了自己的特色。
 
3.十二指肠、胰腺、壶腹部疾病及腹膜后肿瘤等相关疾病:十二指肠、胰腺壶腹部肿瘤是腹部手术困难的区域之一,需行胰十二指肠切除术,同时切除5~6个器官,再重建三处消化道,手术难度大。我科近几年完成胰十二指肠切除术过百例,积累了丰富的经验,手术并发症少,术后生存率高。
 
4.腹腔镜技术:我科是胶东地区开展腹腔镜较早的单位之一,积累了几千例的腹腔镜胆囊切除(LC)和腹腔镜疝修补的经验,还开展了腹腔镜下肝叶切除、腹腔镜下胆总管切开取石、腹腔镜下脾切除、腹腔镜胰腺十二指肠切除等手术,形成了自己的特色。随着人们生活质素的提高,对医疗也提出了更高的要求,微创技术已成为今后医学发展的方向。我科在国内较早开展腹腔镜联合胆道镜保胆手术,为有需要的患者带来了福音。
 
5.加速康复外科(ERAS)建设:2016年医院开始推进加速康复外科理念,肝胆胰外科2017年正式开展加速康复外科(ERAS)相关工作。ERAS的开展为患者带来了诸多益处,如更少并发症、缩短住院时间、提高术后生存质量等,从而让患者术后能够快速康复。