尊敬的患者朋友，首先谢谢您对我院的信任，为方便您就诊，现将我院门诊有关情况介绍如下：

 

       1.如果您是初次就诊，请先到一楼大厅 “一站式”服务中心或预检分诊处以及各楼层大厅的导诊台进行咨询。

 

       2.复诊病人可到相应楼层挂号就诊，候诊区候诊，届时显示屏会提示您到相应诊室。

 

       3.门诊“一卡通”为您提供便捷服务，请您提供二代身份证，准确填写姓名、性别、出生年月日、家庭住址，并一人一卡，以确保您的就诊信息准确。

 

       4.1、2楼有人工挂号收款窗口，各楼层均有自助设备，社保卡可当就诊卡使用，收挂一体服务让您感到便捷。

 

       5.慢性病医保及离休人员就诊，请持证先到二楼西侧病案室取病历及处方簿，再到相应科室就诊。然后到二楼南侧医保办审核盖章，二楼东侧交款、取药。

 

       6.急诊病人请直接到一楼东侧急诊部就医，24小时为您提供服务。

 

       7.门诊各科室分布图设置于垂直电梯内、扶梯口及步行梯内，敬请查看，如有疑问，可随时向工作人员咨询。

 

       8.相应科室的功能检查及门诊治疗设在相应检查区内，如内科功能检查设在内科诊区南侧。

 

       9.放射检查在一楼西侧，药房在二楼东侧，化验室在三楼东侧，超声检查在四楼西北侧以及五楼东侧和六楼西侧，成人注射室在一楼大门西侧，儿童注射室在门诊二部一楼。

 

       10.四楼设有老专家门诊，聘有各专业经验丰富的退休老专家坐诊服务；七楼设有健康管理科，为您提供质优价廉的套餐式服务。

 

       11.门诊大楼内设有扶式电梯和直式电梯，请老年人及行动不便者乘直梯上下，以保证您的安全。

 

       12.如果您是常规化验(尿、血、大便)，在检验科候检厅稍等，30分钟后在1~6楼大厅自助化验单打印机打印报告单，其它化验、检查报告按时间出结果。放射拍片检查2个工作时后在放射科护士站取片和自助设备刷条码取报告。

 

       13.CT、ECT、PET/CT、磁共振检查在北院，并在相应检查室取结果。

 

       14.一楼开药盖章处为您开具各种检查单、药方，并对医生出具的各种证明盖章。

 

       15.门诊大厅设有“一站式”服务中心，为您提供现场预约、用药指导、就医咨询等，并对惠民服务对象及台胞提供就医指导。同时，一楼还备有轮椅、平车、雨伞、拐杖等便民服务设施。 

 

       16.医院为您提供电话预约挂号服务，您可以提前一周至就诊前一天，拨打963360或0536-8192599进行电话预约挂号。  

 

 

市直企事业单位离休人员就医须知

 

为切实做好离休人员的医疗服务工作，完善离休人员医疗保障机制，加强医疗费管理和方便就医，根据《潍坊市市直企事业单位离休人员医疗费统筹管理暂行办法》，现将有关规定重申如下：

 

一、门诊、住院定点潍坊市人民医院的离休人员

 

门诊就诊，持个人医疗证到挂号室挂号并提取专用病历→相关科室就诊→持医生开据的病历、处方及检查单到医保办审核盖章→收款窗口交款→相关科室检查治疗或药房取药→归还病历换取医疗证。

 

住院治疗的，持门诊医生开据的住院卡片及病历到医保办登记备案→住院处联网办理住院手续（预交住院押金200元；如使用自费材料、药品超过200元时，随时足额交纳）→入住相关病房→治疗终结后到住院处办理出院结算手续→医保办核销登记。凡住院者，无论治疗是否结束，每年的3月31日必须结算住院费用。

 

二、门诊定点其他医院的离休人员

 

到选定的其他医院门诊就诊时，应主动出示医疗证，向医师说明身份，严格执行基本医疗保险规定的用药范围和诊疗项目、服务设施范围，门诊费用由个人垫付。

 

本年度内，在门诊定点医院和潍坊市人民医院的医疗费总额达到个人账户额度（缴费基数的30%）后，门诊就医必须回潍坊市人民医院。否则，在其它医院的就医费用不予报销。

 

三、急诊急救管理

 

1.夜间、中午发生急症应到定点医院就诊，所需费用由个人垫付。

 

2.因急诊需住院的可先办理住院，然后于一个工作日内持病历到住院处办理联网住院手续。

 

3.在外地发生急诊的，应于二日内通知潍坊市人民医院医保办，在病情稳定后及时转入定点医院治疗。

 

四、异地安置离休人员

 

异地安置离休人员无论是门诊还是住院均应到选定的定点医院就医，住院治疗的，要在入院后3日内和出院3日内分别通知潍坊市人民医院医保办登记备案（联系电话：0536-8192502），发生的医疗费用个人垫付。凡住院者，无论治疗是否结束，每年的3月31日必须结算住院费用。

 

凡是在非定点医院或未登记备案住院发生的医疗费不予报销。

 

五、费用报销规定

 

1.费用报销标准：严格执行山东省基本医疗保险药品目录、诊疗项目和服务设施范围，按照潍坊市三级甲等医院收费标准执行。

 

2.费用报销所需材料 门诊费用报销材料：医疗证、门诊病历、处方、相关的检查报告单、正式门诊收费票据。 住院费用报销材料：医疗证、住院病历复印件、费用明细表、住院收费票据。

 

3.费用报销种类：门诊医疗费、急诊急救医疗费、异地安置人员医疗费。

 

4.报销方式、时间：离休人员所在单位由专人负责将离休人员医疗费（只限本时段）报销所需材料收齐汇总后于双月的5—10日报潍坊市人民医院医保办审核。

 

六、个人帐户管理说明

 

所有参加统筹管理的离休人员本年度个人账户为缴费基数的30%。如本年度内有结余，结余部分的50%以现金的形式奖励给个人，由所在单位代领代发。

 

体检流程

 

个人体检流程：

1. 收款处办理就诊卡；

2. 前台登记，选择体检项目或体检套餐；

3. 收款处缴费；

4. 前台领取导检单或体检表；

5. 空腹项目的检查（如血检、大部分超声检查、C13呼气实验、胃镜、CT等）； 

6. 免费早餐；

7. 其他项目的检查；

8. 取体检报告。

团体体检流程：

1. 前台取就诊卡，登记，领取导检单或体检表；

2. 空腹项目的检查；

3. 免费早餐；

4. 其他项目的检查；

5. 单位集体取体检报告。