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进入医院门诊楼大门前,必须出示山东健康通行码,请提前在手机上准备好。健康扶贫人员请携带身份证、医保卡、门诊发票到人工窗口办理退费或减免手续。
 
“新冠肺炎”疫情期间患者就诊须知及承诺
 
一、携带本人身份证或社保卡实名就诊,所留信息真实有效。
 
二、本人和陪同家属全程佩戴口罩,配合医务人员做好体温筛查和流行病学调查工作。
 
三、有以下情况者必须告知预检分诊人员:
 
1、本人和陪同家属有发热(体温≥37℃)、咳嗽、气促、腹泻等症状;
 
2、本人和陪同家属14天内有武汉市及周边地区,或其他有病例报告社区的旅行史或居住史;
 
3、本人和陪同家属14天内与新型冠状病毒感染者(核酸检测阳性者)有接触史;
 
4、本人和陪同家属14天内曾接触过来自武汉市及周边地区,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者;
 
5、本人和陪同家属周围有其他人同时发病,发热、咳嗽、气促、腹泻等症状。
 
四、若因故意隐瞒相关情况,造成后果,本人及陪同人员承担相应法律责任。
 
 
用户须知
 
1、本平台所有功能基于实名制,使用前请先根据系统提示进行实名绑卡。若第一次在我院就诊请在线实名注册。
 
2、预约挂号功能开放时间为每天6:00-23:30。
 
3、每人每天可挂号总数为6个。同一个专家号限挂1个号。
 
4、预约挂号后请在就诊时间前到达医院相应诊区候诊,过时该号无效并计入爽约记录。爽约记录达到3次及以上系统自动加入黑名单,受限患者将在1个月内被限制使用预约挂号功能。
 
5、退号请在就诊日之前,过时退号视为爽约。
 
6、本平台所出实时报告仅供参考,最终报告结果以院内纸质报告为准。
 
7、本平台所有住院相关功能仅支持患者住院期间查看,患者出院后,住院相关病历资料由病案室归档保存,若患者需要,需申请病历复印。
 
8、本平台门诊报告仅限查询一年内的,可查看报告总数量不超过50条。
 
9、住院患者陪床家属夜间不允许在院内停车。
 
 
就医篇
 
1初次来院就诊先办卡
 
如果您是初次来院就诊,首先需要办理医卡通,在医院挂号、诊疗、检查、取药全靠它了。
 
如果您已经办过了医卡通,来院就诊时请随身携带。
 
如果您带着二代身份证,直接告诉工作人员一个联系电话即可办卡挂号;如果您没带身份证或者孩子没有身份证,可以填张申请单
 
2挂号
 
门诊二楼至六楼的任何一个收款挂号窗口进行挂号了。
 
各楼层收款挂号处的服务时间:
 
二楼:5月-10月6:30开始,其他月份6:45开始挂号,至下午4点30停止挂号,中午有值班窗口
 
其他楼层:上午7:00-11:30,下午1:30-4:30
 
所有窗口均可办理建卡、挂号、缴费、退费、打印发票等一条龙业务;打印明细请到门诊二楼3号窗口。
 
建议在医卡通中充上足够的预交金,这样可以减少您的排队缴费时间。就医结束后,医卡通中的余额可以到窗口退出(如缴费时使用的是银行卡,退费时必须携带原卡及刷卡回执单办理,余额退至卡中,具体到账时间与银行卡所属行有关;医保卡只能缴费,不能充值)。
 
我院专家号实行实名制,也就是说您挂的号不只是到某一科,而是到了某一科的某一位专家。
 
我院在每层楼均设有自助机,如果您已经办过就诊卡,且卡中金额充足,可以自助办理相关业务;每层楼均有导医,如果您不清楚挂什么科或如何使用自助机,可以向他们寻求帮助。
 
您知道嘛,每天来就诊患者中近40%是通过预约方式挂到的号,有些年轻患者较多的科室,甚至达到了全部预约。预约挂号能使就医更有计划,减少您的等候时间。具体预约方式可到公众号的菜单中查看。
 
3前往就诊
 
按照挂号条上的指示前往指定诊区就诊,我们的专家门诊7点半即开诊。
 
各楼层的诊室分布:
 
6楼:产科,外科[普外科、肝胆外科、血管外科、乳腺外科、心外科、甲状腺外科、泌尿外科、脊柱外科、关节外科、疼痛诊疗科、介入医学科、器官移植中心、急诊外科、整形美容烧伤科、男科],综合换药室,门诊手术室
 
5楼:眼科、耳鼻喉科、口腔科、保健科门诊、国际&VIP门诊
 
4楼:内科[呼吸内科、消化内科、内分泌科、心内科、肾内科、血液内科、风湿免疫科、营养科、老年医学科、代谢性疾病科],神经科[神经内科、神经外科、康复医学科、心理咨询门诊]
 
3楼:肿瘤科、中医科、肛肠科、妇科、皮肤科、门诊化验室、眼科准分子激光室
 
2楼:小儿内外科、小儿注射室、收款处、药房
 
1楼:便民门诊、急诊、病员服务中心
 
-1楼:名医堂、抽血室、拍片室
 
除了门诊楼,还有几个科室位于其他楼座:
 
儿童保健科和感染科的位置请看上面的院区平面图
 
行政楼A座,一层为痛风门诊,二层为男科中心,三层为会诊中心
 
按照指示到达诊区后,专家号不需去护士站报到,便民号需到护士站刷医卡通报到。请耐心等候,电子屏上会显示当前的叫号顺序
 
医生诊疗结束后,会给您开具相关检验、检查或药品等医嘱,此时,若您医卡通内余额充足,可在医生工作站直接扣费,打印导诊单,持医卡通和导诊单直接到相应科室检查、检验或取药;如卡内余额不足,须到收款挂号处或自助机上缴费后方可进行下一程序。
 
检验、检查、取药篇
 
1检验
 
门诊负一楼可以抽血;门诊三楼可以抽血、验尿、粪便和其他分泌物。抽血请先在抽号机上抽取排队号。
 
▼门诊负一楼抽血窗口,早上6点半即可抽血(需医卡通里有医嘱)
 
提取检验标本后,打印的小条上会写着出报告的时间,小条上有个条形码,在自助机上扫描就可以取报告
 
2医学影像检查
 
▼X线检查在门诊楼负一层,X光片可在自助机上打印
 
CT、磁共振等检查在影像楼,可以在上面的院区平面图上找到影像楼的位置。
 
做完检查后,不必等待片子打印,直接持医卡通到诊室复诊,检查的影像结果可在诊室电脑上查看。取片和报告的时间根据检查项目不同,具体请参考取报告单上的时间。
 
3超声检查
 
超声检查的流程为:医生开具检查单,并在诊间预约好候诊日期和时间——>缴费——>按照预约的候诊时间准时到达超声科——>护士站登记——>等候叫号。
 
超声科位于同位素楼三楼。
 
由于门诊楼与同位素楼由连廊连通,您可在门诊楼就诊后,自门诊四楼东侧连廊到达同位素三楼。上面的门诊楼楼层平面示意图标出了连廊通道的位置。
 
4取药
 
门诊药房在二楼,缴费后导诊单上会注明取药窗口,到相应的窗口刷卡即可取药。您一旦缴费,药房即可收到信息,开始摆药,所以基本上在您到达药房前,药已经为您备好了。
 
西药、中成药、中草药分别在不同的窗口取药,如果您的药单上有好几种药,千万别漏拿啊!
 
基本的就医流程就是这样了,关于看门诊方面还有什么疑问,可以在评论中继续提出来啊!