预约挂号须知
一、预约方式
为方便广大病友就诊，我院预约挂号开通了预约号和预约缴费号两种形式，患者可以在就诊前7天内通过现场、网络、电话、诊间、自助机等方式获取预约号或预约缴费号。具体方式有：
1、电话预约：上午8：00-11：30、下午2：30-5：00
2、现场预约：设在门诊一楼大厅导诊服务台。
3、诊间预约：医师诊室、病区均可进行预约。
4、微信公众号预约：赣州市立医院微信公众号。
5、自助机预约：在自助机上进行预约操作。
6、赣州市预约挂号平台
二、预约特别提示
1、我院一律实行实名制预约，必须持本人身份证或本人医保卡或本人就诊卡预约，非本人身份证、本人医保卡或本人就诊卡预约则视为无效预约。
2、排班表中各科室医生出诊情况仅供参考，最终以医院当日公布为准。如遇专家门诊医师临时停诊，我们会在医院官网、微信公众号和公告栏张贴专家停诊通知，请及时查看。如遇医生临时无法出诊等特殊情况，请服从医院安排。
3、预约周期为7天（限当月），每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
4、取号时间：请在预约就诊时间的1小时前取号，过时未取号者，预约作废。
5、退号：患者于就诊前一日下午五点前，通过电话联系退号。如果办理了预约缴费号的，需到门诊收费窗口办理退号、退费手续。
门诊就医指南
我院实行全天全年“无节假日医院”。
门诊病人就医应先分诊，挂号，领取病历和就诊卡（初诊病人）。发热病人先到预检分诊台测试体温，由分诊护士安排就诊。
就诊时应向医务人员详尽地如实提供您的健康情况，既往患过疫病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到传染病疫区。
就诊时应当使用与身份证一致的姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。
在候诊过程中，您的病情如有变化或任何不适，请立即与护士或医师联系，以免耽误您的治疗。
如果您在候诊时，遇有病危及危急病人需延长您的候诊时间，请予以理解和支持。
门诊病人的就医治疗费用结算，应凭就诊卡到门诊收费窗口或自助机上结算。
需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具入院证，并持就诊卡到入院处缴纳预交金，办理入院手续。
门诊设置自助挂号缴费机，方便您挂号就诊和缴费。
在1号、2号楼设置多功能自助取片机、自助查询检验、检查报告单，并利用现代信息的作用实行检验结果实时手机推送。
门诊大厅电子显示屏显示院内各专科专家及出诊时间、收费价格公示等信息。
在门诊大厅和门诊各楼层、2号楼、3号楼大厅设置导诊台，配备导诊护士，为您就诊进行指引和帮助。同时，对需办理住院的危重或行动不便的患者实行全程护送。
门诊大厅配有便民服务，为您提供一次性口杯、针线、雨伞、老花镜、纸和笔等物品和24小时开水供应。
急诊科设有绿色通道，为急诊，急危重患者实行“先抢救、后付费”制度。
对特困、低保人群、70岁以上老人、在乡老复员军人、道德模范等患者实行“三免四减半”政策。
您如对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院投诉中心或医院纪检部门反映，我院将认真对待并按规定处理。
住院指南
为了使您在住院期间身处良好的治疗修养环境，接受更加规范．优质．便捷的医疗护理服务，希您须知以下事项，并希望您的合作与支持。
1． 请提供您真实．全面．详细的疾病信息和相关信息，医院保护您的隐私。
2． 医院系公共场所，来往人员较多，请您妥善保管好自己的现金、手机、有价证件等物品，多余的现金请交至出入院处或存入银行。
3． 住院期间不要随意听别人唆使或擅自到院外求医检查购药，谨防上当受骗。以免影响疾病诊断与治疗。
4． 请严格按医生或护士指导按时按量服药；输液时请勿自行调节滴数，以免发生意外。
5． 患儿家属应注意看好自己的孩子，不要攀爬窗台或走丢，以免造成严重后果。
6． 严禁在病区内使用电器．煤油炉．酒精炉等烧煮食物。本院临床服务中心的食品加工房，将免费提供加热饭菜服务，食品加工仅收成本费。
7． 住院期间原则上不得外宿，擅自外出发生意外，后果自负。如特殊情况，必须履行请假手续，由科室同意。
8． 医护人员24小时值班。如有需要您可随时与值班人员取得联系，值班人员也会不定时巡视病人。
9． 请爱护公共卫生，请勿随地吐痰和大、小便，更不许从窗外、阳台向下倒水．抛果皮。生活垃圾请倒入垃圾桶内，不要倒入洗漱盆及卫生间下水管道，防止堵塞。
10． 请不要在病房内吸烟。
11． 请病员及陪属注意爱护病房内的设施及医疗用品，正确使用呼叫器和水电开关，不随意拽拔输液架、氧气和负压吸引开关。不要在输液吊架及氧气阀帽上挂晾衣服，以免损坏和影响其使用。
12． 需委托或知情同意及医患沟通时，请认真履行。
13． 请了解您的各项医疗费用或基本医疗保险项目。请及时支付住院费，以免影响治疗。
14． 为了使您在住院期间有个良好的治疗、修养环境，一般不留陪客，如病情需要必须经主管医生和护士长准许。每天上午十时三十分以前是查房时间，晚上九时以后是休息时间，谢绝探视。
15． 作息时间
（1） 供应开水时间：上午7：40-9：30
下午2：30-4：30
（2）供应热水时间：上午7：40-9：00
下午4：30-6：30
（3） 本院膳食时间：早餐：早上7：00
午餐：中午11：30（夏）11：00（冬）
晚餐：下午5：00（夏）4：30（冬）
（4）上午8：00-12：00，下午2：00-5：00是查房、治疗时间，请您不要擅自离开病房，以免延误治疗。
最后祝您早日康复！
