网上挂号预约挂号
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预约挂号规则
 
各位病友:
 
感谢您选择本院就诊,为保证您能顺利完成预约 挂号及当日就诊,请认真阅读挂号规则,充分理解以下条款。
 
1、自助挂号
 
院内自助挂号机可预约7天内号源;下午16:00后,可以自助挂第二天所有的门诊号。
 
2、预约挂号
 
1、社区双向转诊平台、医生诊间可以提前预约28天号子;
 
2、电话预约(114、12580等)、网上预约、浙江预约挂号APP、杭州健康通APP(提前7天下午14:00开始预约);
 
3、我院微信公众号,支付宝生活号(提前28天上午8:00开始预约);
 
3、预约失效
 
超过预约时间半小时未取号,则视为预约失效。
 
4、爽约
 
取号截止时间,上午号为11:30,下午号为16:30,过时未取号,号源作废,且视为爽约。累计爽约满3次(市属及省属分开累计),该账户在三个月内不能享受预约服务(从第3次违约的第二天开始计算)。三个月以后自动恢复预约权限。
 
5、改期
 
请至少提前一个工作日,在17:00前原挂号渠道取消预约。就诊当日需要取消预约的,只能前往医院作退号处理,否则视为爽约。
 
 
一、二楼自助挂号区
 
地点:设在门诊楼二楼大厅
 
功能:市民卡、健康卡均可在自助机挂号,以后将陆续开通市民卡、健康卡、省级医保、省异地复诊病人的自助机挂号、取预约号。
 
时间:7:00—16:45
 
二、多功能自助区
 
功能:可实现挂号、预约取号、结算、充值、办理健康卡、化验单打印等业务。
 
时间:7:00—16:45
 
注:自费病人可提前下载浙里办APP,领取居民电子健康卡,享受自助服务的便利。
 
取西药须知
为使您取药过程方便、快捷,用药安全、有效,请您在取药时注意以下几点:
 
1.急诊药房位于医院门诊大楼1楼大厅。
 
2.医生在电脑中为您开具处方后,可在医生诊间(就诊卡、医保卡或市民卡)直接进行智慧医疗结算,或在急诊收费处交费(急诊科左侧),然后到急诊药房取药。
 
3.若您的处方中有须做皮试的药物,如:青霉素等,请先到注射室(急诊科左侧)做皮试,护士会及时记录皮试结果,若结果为阴性,再到收费处交费,若结果为阳性,则由医生给予重新开具药物。
 
4.取药时,请将处方、结算单或发票交给药师。药品调剂好后药师会呼喊您的姓名,注意不要误取、漏取,当场核对药品及数量。
 
5.请您在取药后当场逐一检查所取药品,注意以下几点:
 
①仔细核对药品标签上和注射单上的姓名是否正确;
 
②药品数量、规格是否正确;
 
③药师是否清楚交代或注明了药品的用法、用量;
 
④药品是否在有效期内;
 
⑤药品包装完好,无破损;
 
如有任何疑问,请立即咨询药师。
 
6、为保证您和他人用药安全,药品离柜后一律不退、不换。
 
7.药品使用过程中,若出现明显的不适反应或发现药品有异样等其它不清楚的情况,可与我们联系,联系电话:56005231。
 
8.急诊处方交费后请尽快到急诊药房取药,急诊药房工作时间为17:00—8:00,中午和节假日在门诊二楼药房取药。
 
一、周六周日开设假日门诊, 方便双休日休息的孕妇检查。
 
二、实行诊间结算,减少病人窗口排队。
 
三、设立电脑查询台(触摸屏),大型电子屏幕,检验报告自助查询打印机和自动取款机以方便病人。
 
四、免费提供开水,免费出借轮椅。
 
五、药房进行用药咨询窗口,实行药品明码标价。
 
六、设立专职导医和流动导医,为老、弱、孕、残患者提供服务。
 
七、设立自助挂号机,设立电话预约和网上预约挂号,实行分时段候诊,减少病人等候时间。电话:12580、96365、114;网上:浙江在线、12580、96365。
 
八: 为餐后两小时血糖检测的病员免费提供杯子(二楼问询处有一次性杯子)和热水。
 
九、免费赠送“孕期保健、更年期保健、母乳喂养等”健康宣传资料。
 
十、中西药房中午开放,晚上延长15分钟配药。
 
十一、老、弱、孕、残患者、离休干部及现役军人可优先挂号就诊。(仅限本人挂号就诊)
 
十二、设有妇女病体检中心,集中检查,方便病人。
 
十三、设立便民箱和失物招领处,免费外借雨伞等方便病人。
 
十四、门诊五、六楼有布置温馨的哺乳室,方便母乳喂养。
 
十五、本院处方允许外配。