一、挂号预约方式

 

1)  电话

 

2)  网络

 

3)  现场：门诊二楼预约服务中心；

 

4)  诊间：患者就诊结束前可在医生诊间预约下一次就诊时间；

 

5)  自助设备：浙江医院内自助服务设备上；

 

6)  社区健康通：与浙江医院签约的社区卫生服务中心

 

二、检查预约方式

 

1)  周一至周五全天开放超声检查、CT、磁共振、胃镜、肠镜等检查项目的预约；

 

2)  周六上午开放超声检查、CT、磁共振、胃镜的预约；

 

3)  以上检查项目预约地点：门诊2楼预约服务中心；

 

 

温馨提示：

 

★实名注册：用户姓名、身份证号、手机号需真实有效，与患者本人匹配，每个手机号最多绑定3个注册账号。

 

★统一账号：用户在任何一渠道注册成功，即可使用该账户在其他渠道成功登陆并预约服务。

 

★用户信用：无故“取消、违约”扣除相应的信用积分，不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。　　

 

★放号时间：提前预约1-7天号源，每天15:00浙江省预约挂号平台开放号源。

 

★禁号时间：就诊日前一天15:00以后停止预约第二天的号源。

 

★取号时限：根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊，另：上午10：00/下午15：00后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效，并作违约处理。

 

★取号规则：凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口取号。

 

★取消预约：需提前1天取消，即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

 

★预约限制：同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室)，7天内最多只能约3个。

 

★违约处理：用户未就诊未退号，计违约一次，三个月内累计违约满3次，账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

 

★温馨提醒：保持手机畅通，注意查阅短信，准时出席就诊，就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。

 

门急诊就诊须知

 

1.本院门诊周一至周六开放（午休时间随季节调整，请注意咨询），周日为方便门诊，急诊24小时接诊。

 

2.先挂号再看病，急、危、重症病人送至急诊科，医护人员评估病情危重情况决定是否开通急救绿色通道。

 

3.医院实行实名制诊疗，看病时务必携带门诊病历本和医保卡，自费病人请提供真实姓名、身份证号码（或其他有效身份证件）和有效的手机号码。

 

4.门诊一楼大厅设有“专家专科介绍”及“专家门诊排班表”，也可通过医院网站或浙江省挂号网站查看专家及专科信息。

 

5.我院专家专科门诊、特需门诊及普通门诊均提供预约服务，鼓励预约诊疗，避免患者长时间候诊，病人可通过多种途径预约就诊和辅助检查（CT、磁共振、胃肠镜、B超等）。

 

6.门诊化验室上午7:30分开始接诊，除特殊检查项目外随到随抽，请保存好取取化验单的凭据，根据凭据上注明的时间取化验结果，门诊设有自助设备可自行打印报告单。

 

7.门诊设有“意见箱”，欢迎提出宝贵意见（批评、表扬、建议等），或到门诊办公室反映。凡涉及医务人员，请记下工作服务挂牌上面的姓名，并请留下您的姓名及联络电话，以便我们及时反馈。

 

8.门诊二楼预约服务中心提供各种便民服务项目：提供一次性水杯、开水、针线、雨伞、老花镜、纸笔等，为有需要的患者代填病历本、代挂号服务，为行动不方便的病人提供轮椅，陪同有特殊困难的病人就诊、检查等，为外地患者邮寄化验单等。

 

9.门诊一楼大厅设有ATM自动取款机，二楼自助服务区提供自助预约、挂号、结算、查询等服务。

 

 

手术须知

 

1. 术前一天洗澡更衣（换病号服），注意保暖，根据医嘱一般晚上10点以后禁饮、禁食。

 

2. 术日晨洗脸、刷牙，不能饮水，请将假牙、手表、发卡、首饰等取下，身上不带钱及贵重物品。

 

3. 禁止化妆、涂口红，以免影响病情观察。

 

4. 术日晨请排空小便，身着病号服（禁止穿自己衣服及内衣）。卧床休息等候护士送手术室

 

5. 请告知手术室护士是否有药物及消毒液过敏史、高血压、糖尿病病史。

 

6. 手术交换车及手术床较窄，您在车上及床上翻动请告知护士协助。

 

7. 入手术室后为您进行的操作有：静脉输液、心电、血压监护、摆置手术及麻醉体位等。

 

8. 手术间内各种仪器会发出声响，请您不要紧张。

 

9. 手术过程中如出现头晕、心慌、气急、恶心等不适请及时告诉医生、护士。

 

10.导尿一般在麻醉后进行，您不会有明显不适，请放心。

 

 

探视须知

 

一、查房及治疗时间未经医务人员同意，不得探视。

 

二、探视陪往人员要服从医务人员管理，保管好自己的随身物品。

 

三、不准擅自将病人带出医院。

 

四、不能躺在病人的床上，病房内不能大声喧哗，不得吸烟。

 

五、未经医生同意，不得翻阅病历。