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关于疫情防控就诊须知、核酸检测和互联网医院的疑问回复
 
1问:互联网医院没有开通?不能配药?
 
答:互联网医院在工作日可用,周末不开通。
 
此外,只有在互联网医院上传处方后、填写快递地址,才会有顺丰快递配送。同时,由于疫情影响,有一些地区快递已经停止了。故在互联网医院上配药之前,请务必先查询当地顺丰快递配送情况。
 
2问:“请问上面写的行程码有*号的是指途径过中高风险地区,需提供72小时内上海做的核酸检测阴性报告,那么有核酸报告,还要去发热门诊吗?”
 
答:如果您14天内来自或途经国外或国内疫情中、高风险地区,或者健康码/行程码为红色或黄色,请出示72小时内在上海做的核酸检测阴性报告,并主动告知预检工作人员,由工作人员引导下就医。
 
如果不能提供核酸检测报告,请立即到本院或外院核酸检测点进行检测。因我院未开设发热门诊,如果您体温超过37.3℃或有呼吸道症状,请立即到综合性医院发热门诊就诊。
 
如果病情严重,去核酸检测或发热门诊有困难,需要立刻处理者,可以和我中心工作人员说明情况,由工作人员引导去专门的隔离诊室就诊。病情得到控制后,仍需完善核酸检测或去发热门诊就诊。
 
3问:“坐火车路过南京,不下车,算经过高风险地区吗?”
 
答:如果不下车只是途径,行程卡显示是绿色带*号。
 
途径疫情发生较多地区者,虽然行程码还是绿色,但依旧需出示72小时之内上海市的核酸检测阴性报告才进入医院就诊。
 
如果病情严重,需要立刻处理者,可以和我中心工作人员说明情况,由工作人员引导去专门的隔离诊室就诊。病情得到控制后,仍需完善核酸检测
 
特别提醒
 
1.如果您14天内来自或途经国外或国内疫情中、高风险地区,或者健康码/行程码为红色或黄色,请出示72小时内在上海做的核酸检测阴性报告,并主动告知预检工作人员,由工作人员引导下就医。如果不能提供核酸检测报告,请立即到本院或外院核酸检测点进行检测。如果立即进行核酸检测有困难的,请找工作人员协助解决。
 
2.因我院未开设发热门诊,如果您体温超过37.3℃或有呼吸道症状,请立即到综合性医院发热门诊就诊。如果去发热门诊有困难的,请找工作人员协助解决。
 
核酸检测
 
医院核酸检测点位于宛平南路(徐汇院区)二号楼背后的停车场,常规开放时间:周一至周五9:45-10:15,14:00-14:30。
 
由于门诊入口核验流程较复杂,可能造成您的等候时间较长。目前天气炎热,建议您带好遮阳用具并及时补充水分。年老体弱和需要帮助的患者可向工作人员寻求帮助,我们将安排绿色通道优先进入。
 
 
上海市精神卫生中心疫情防控就诊须知 & 核酸检测须知
 
由于目前国内多地疫情风险等级上调,为更好保护患者就诊安全,我院根据上海市卫健委《关于进一步夯实医疗机构疫情防控措施的通知》相关要求,继续严格执行各项防疫措施。
 
为了使您能够顺畅、安全地来上海市精神卫生中心门诊就诊,请关注以下提示:
 
提示
 
1. 来院时,请确认已提前预约好您需要就诊的门诊。医院已实行门诊预约制,您可以通过微信公众号、支付宝生活号以及电话热线等渠道提前预约。
 
2. 来院前,请您准备好身份证或新版社保卡。陪同您前来的亲友也请准备好证件。
 
3. 进入医院及门诊时请配合接受体温检测,并主动出示身份证/新版社保卡、“健康码”、“行程码”并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史,将承担相应法律责任。
 
近日行程卡查询量突增,系统服务压力不断增大,如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况,您仍然可以通过短信方式查询:发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。
 
4. 使用智能设备有障碍的老年人等特殊人群,可在现场工作人员的协助下手工填写流行病学调查表。
 
您也通过扫描下方二维码,事先填写流行病学调查表。提交后并截屏保存最后的结果,以便向现场工作人员展示。
 
5. 如果您的“行程码”显示有带“*”的行程,说明您可能途径了中高风险地区,请您在来院前72小时内做好核酸检测。
 
6. 我院有互联网医院,可以满足常规药物(不包括精二类药物及一些限定品种药物)的复诊配药,药物由顺丰快递到家(快递费到付)。您可以扫码通过互联网医院进行复诊配药。
 
7. 进入院区请您全程佩戴口罩,不要使用带有阀门的口罩。口罩请丢弃在黄色的医疗废物桶内。
 
8. 为了您的健康,医院内请勿饮食。
 
9. 医院设置单向行进路线,请按照指引路线离开医院,切勿从入口处离开。
 
10. 我院所有上海本地和外地来沪住院患者住院前需提供行程码+健康码,并进行新冠核酸检测、血常规及生化常规检测、胸部CT检查、心电图检查。核酸检测报告须为本市检测且在72小时有效期内,且全部检测报告为正常者可办理住院手续。
 
特别提醒
 
1. 如果您14天内到过中高风险地区者,请主动告知预检工作人员,由工作人员引导。
 
2. 如果您体温超过37.3℃,请主动到发热门诊就诊,或告知预检人员。
 
3. 因我院未开设发热门诊,如您符合以下任一情况,烦请先至综合性医院发热门诊就诊。
 
①  体温异常(≥37.3度)或有呼吸道症状。
 
②  14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区。
 
③  健康码/行程码为红色或黄色。
 
核酸检测
 
医院核酸检测点位于徐汇院区(宛平南路600号)二号楼背后的停车场,常规开放时间:周一至周五9:45-10:15,14:00-14:30。
 
由于门诊入口核验流程较复杂,可能造成您的等候时间较长。目前天气炎热,建议您带好遮阳用具并及时补充水分。年老体弱和需要帮助的患者可向工作人员寻求帮助,我们将安排绿色通道优先进入。
 
防疫安全,人人有责。非常感谢您的理解和配合,我们齐心筑牢城市安全网!