网上挂号预约挂号
上海中医药大学附属曙光医院网上挂号预约挂号app系统平台
代挂号微信关注公众号扫码↓或微信搜索“华民办事服务”
1、患者及其陪诊人员均承诺以下信息准确无误,若故意隐瞒相关情况,造成后果者将承担法律责任:
 
①就诊前14天内无途径当前国内防疫重点地区的旅行史或居住史;
 
②就诊前14天内未接触过来自重点地区,或来自有病例报告社区中有发热/咳嗽的人员;
 
③就诊前14天内未曾接触新型冠状病毒感染者(核酸检测阳性者);
 
④无聚集性发病(就诊前14天内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所,未曾出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例)。
 
2、所有预约挂号均为实名制,预约时请使用本人真实姓名及身份证号(或护照号),手机号等有效信息
 
3、每日7:30起,可预约周期为28日(4周)内号源。
 
4、预约成功后,请于就诊当日凭预约时所留的有效证件原件和医保卡(医疗就诊卡)在预约时间段之前到我院门诊大楼人工挂号窗口或自助机上办理取号。过时视为自动放弃,预约号源无效。
 
5、如出现不可避免的医生停诊情况给您造成不便,敬请谅解,我院工作人员会电话或短信通知已预约患者。
 
6、取消预约需提前至少一天,预约不到者将视为违约,90天内出现三次以上违约将被列入黑名单;此外,频繁取消预约也可能会被列入黑名单,请您谨慎操作。
 
 
可预约班次更新时间每日07:30更新
 
1、可预约班次更新时间:每日07:30更新
 
2、同一天同一专家最多一个订单,同一科室最多两笔订单,同一天最多一笔普通门诊订单,同一患者最多有三笔待就诊订单
 
3、预约周期:提前1至28天内
 
4、取消时限:取消上午门诊需在就诊日12点前,下午门诊需在就诊日17点前
 
5、爽约机制:90天内爽约到达3次,90天内限制预约。14天内,取消次数到达5次,5天内限制预约。处罚从最后一次爽约或取消的第二天开始计算
 
 
挂号方式:
 
1、微信:
 
(1)通过搜索微信公众号“曙光医院”
 
(2)通过扫码关注“曙光医院”公众号
 
第一步:在"曙光自助"菜单栏中点击"注册",填写相关信息,完成注册操作。
 
第二步:非初诊患者在注册完后点击"复诊绑卡"菜单,将就诊卡与注册身份绑定。
 
PS:注册成功后,如果没有就诊卡,可以先进行无卡预约,但是其他功能无卡用户不能使用。已绑定状态下,再次使用绑定功能,可绑多张就诊卡。
 
预约
 
第一步:点击"预约"菜单栏,选择"院区">选择要预约的科室>选择要预约的专家>选择门诊类型以及日期
 
 
第二步:选择想要预约的时段
 
第三步:预约成功后,公众号首页会收到预约成功通知。
 
第四步:可在"我的预约"中查看已预约的信息,并进行取消预约操作。
 
2、电话:
 
3、手机APP:
 
“医联云健康V2”,“微医”APP
 
4、网络
 
5、自助机预约:
 
患者可自行在门诊自助机上进行实名预约
6、现场预约:
 
患者可前往预约中心由工作人员操作预约
 
东院:门诊部一楼、特需门诊一楼护士台
 
西院:门诊部二楼、名医中心护士台
 
7、诊间预约:
 
由门诊医生在医生工作站上进行预约
 
 
便民服务中心服务内容:
 
1. 给患者提供及时准确的分诊服务,指导患者就医,最大能力地解决患者的疑难问题;
 
2. 主动提供义务导诊,介绍就医流程使患者顺利到达各诊室;
 
3. 对危重、行动不便的患者组织人员实行导诊;
 
4. 为门诊各诊室及功能科室提供电话呼叫服务;
 
5. 设立现场咨询和电话咨询(健康、挂号、专家门诊等);
 
6. 确立“首问负责制”,热情为患者介绍医院、专家诊治、专业科室特点及专科诊疗水平;
 
7. 提供患者各类检查、检验信息和报告,负责解决患者一般就医流程问题;
 
8. 负责指导门诊投诉病人到相关部门;
 
9. 设立失物认领箱;
 
10. 提供轮椅出借及针、线、纸、笔、老光镜、卫生纸、饮用水和一次性杯子等;
 
11. 提供健康知识手册,发放和收集满意度问卷;
 
12. 设立集中的检查预约中心,节约患者就诊时间;
 
13. 建立电话预约,网上预约和现场预约;
 
14. 负责门诊患者的医保审核、转诊及疾病证明的审核。